Il Caffe
January 2022
1
Сделали заказ, на 3 больших пиццы, и соус. Заказ оформили часов в 19 вечера, чтобы доставили к приезду гостей к 21:00, о чем указали на сайте, при заказе. После чего с нами связался менеджер и подтвердил заказ, где ещё раз было уточнено время доставки, к 21:00!! Курьер приехал в 19:50, когда позвонил в домофон, я спросил почему так рано? На что мне ответили, чтоб я разбирался с менеджером... В итоге приехал заказ еще и без соуса, за который было оплачено... Когда я позвонил, менеджер мне сказал " Да, извините, я просто работаю несколько дней подряд, я устала это мой косяк " , на что я задал вопрос, что будем делать, не хотелось бы гостей кормить холодной пиццей и где соус? На что мне предложили скидку на след заказ.... А на вопрос зачем он мне нужен с таким отношением к клиенту, мне сказали, что ну тогда досвидание, больше нечего предложить не можем.... Когда я спросил, может тогда привезете пиццу к 21:00 с соусом, А эти заберёте? Мне сказали "мы так не можем, извините, досвидание"... Потом я принципиально уже перезвонил и спросил,может тогда хотя бы соус привезете? Или деньги за него вернете? Мне сказали ну когда курьер освободится, довезем ... Ну в этом я сомневаюсь... НЕ СОВЕТУЮ заказывать тут, полный пофигизм, и не профессионализм... Лучше заказывайте в "Кафенда", вкусная пицца и никогда не было проблем!