На первое посещение порадовала акция. Студия очень удобно расположена. Очень понравился подход мастера Сабины.
Medical On Group
September 2024
1
- Нет своевременной рассылки результатов анализов на электронную почту.
- Долго отвечают в WhatsApp и по итогу отсутствие ответа на четко заданный вопрос, хотя мое сообщение было прочитано. До этого на вопрос по телефону ответить не смогли.
Обращение в клинику было в связи с обострением хронического заболевания, когда очень важно получить результаты анализов и записаться на повторный прием.
Сроки готовности результатов анализов были озвучены заранее и соответсвенно только по их истечению был задан соответствующий вопрос. Выходит никто не заинтересован в повторном обращении не говоря уже о своевременной помощи по корректировке лечения?
К самому приему нареканий нет. У клиники удобное расположение и возможность записи онлайн. Но уровень клиентоориентированности вынудил искать другую.
Прием у врача как и сдача анализов были 30.08.24г. Договор номер SPb_234250.
Diosa
December 2023
5
Довольна каждым посещением. К Новому Году особенно порадовала акция.