Eapteka
December 2023
1
Заказала лекарства через сайт ЕАптеки, оплатила. Сразу же подтвердили заказ, написали, что привезут вечером с 17 до 21. В итоге вечером не привезли и не позвонили, а просто перенесли доставку на завтра на утро. Я оставила заявку на сайте, в поддержке чтобы привезли после 15.00, т. к, раньше я не могла получить. На почту прислали подтверждение заявки. В итоге утром звонит курьер, что сейчас привезет заказ, меня дома нет естественно. Объясняю курьеру, что оставляла заявку в поддержке, он не в курсе. В итоге в течении 4 дней не привозили оплаченный заказ. я два раза звонила им , кормили завтраками. Заказ пришлось отменить, т.к. терпеть это издевательство больше не в силах. Подвожу итог: Нет взаимодействия службы доставки и поддержки клиентов, поддержка на сайте не работает, лучше не оплачивать заказ сразу. Очень плохая клиентоориентированность.
Yandex Market
August 2022
1
Магазин, в котором расположен постамат Яндекс маркета не был открыт в положенное время. Заявлено, что постамат работает с 10.00. Во вторник 16.08 в 10.00 пыталась получить посылку. Прождала до 10.20, магазин так и не открылся. В итоге пришлось идти в другой день.
MTS
July 2018
5
Хороший салон. Очень помогли мне разобраться с проблемой. Единственный настоящий ( официальный) офис МТС в нашем районе.