NovokosinoAvto
May 2024 •
1
Нравилось приезжать сюда помыть машину. И скидка была не только на мойку, но и на другие услуги комплекса до 19 мая 2024 года. 19.05.2024, как обычно, приехала помыть машину, заказала комплекс с багажником. Ждать здесь долго не приходится, потому как работают 4 поста. Загнала в бокс, жду напротив на скамейке, жара, хорошо. Через какое время пошла оплатила, купила омывайку, выгнала машину и сразу не отъезжая от бокса решила расставить все по своим местам и почернить шины. Сделав все, решила переодеть очки, в которых изначально приехала (оставляла на полке торпеды), взяла их с полочки и понимаю, что у меня в руках половина очков, а вторая осталась на месте…… Сказать о том, что я не расстроилась будет не правдой. Подхожу к приемщику и показываю очки. Я была уверена, что конфликт быстро разрешится, потому как на вид люди приличные, однако внешний вид обманчив….. Меня обвинили в том, что я сама сломала очки и сейчас что то хочу предъявить…… Я поняла, что приемщик совершенно не компетентен в решении такого вопроса и попросила что бы меня отвели к владельцу или администратору, но ответ меня поразил еще больше…. ПРИЕМЩИКОМ И БЫЛ ВЛАДЕЛЕЦ!!!!! Когда он это озвучил, я совсем поникла и не из за того, что мне СЛУЧАЙНО (я в этом уверена) разбили очки, а из за отношения к клиенту. Владелец по факту не стал разбираться, он все время твердил, что я сама виновата, что я их сама разбила. Он не пригласил меня вместе посмотреть видеонаблюдение, которое стоит в каждом боксе, ни как то загладить конфликт. Он был полностью уверен в своей безусловной правоте. Видимо владельцы БМВ не так солидны, как владельцы мерседесов. Очень обидно, что не могу снова сюда приехать. И да, обратите внимание, что организация не отвечает на отрицательные отзывы вообще. Итог один - у меня теперь новые очки и новое место мойки машины, где мне персонал не скажет, что я дура.
Megafon - Yota
January 2024 •
5
Директор офиса Артем! Я выражаю Вам огромную Благодарность за оказанную помощь в решении проблемы! Ни один оператор (а я общалась с 3-мя) не смог мне помочь, но Вы решили и объяснили причины. Всех благ Вам🤙 Увидимся, когда будут еще не решаемые вопросы.
Yana Aslanova's Eyelash Extension Studio
November 2023 •
5
Я не помню с какого года я сюда прихожу, но скажу одно: это лучшее что случалось в моей жизни🥰 Делаю реснички у Яны и у Марианны и всегда очень довольна!!! Девочки, это лучшая студия🥰
Don-Plaza
September 2023 •
1
На 18.09.2023 бронировала стандартный номер с завтраком. Приехала, увидела номер, расстроилась (1104). Подхожу на ресепшен прошу сменить класс номера на Бизнес (итого заплатила 6200 за сутки с завтраком). Прихожу в Бизнес и вновь разочарование (521). 1. Низкий этаж (хотя для кого-то будет норм) из окон наблюдаем крышу какого то здания, его задний двор и парковку (крайне не комильфо). 2. Обои я могу лучше поклеить без заплаток, порезов и швов (хотя в жизни клеила их пару раз). 3. На одной из подушек была порвана наволочка (на этаже была горничная, попросила - поменяла). 4. Двери в шкафу до конца не закрываются, есть щели, которые капец как бесят!!!! Да еще они зеркальные и расположены напротив кровати. 5. Холодильник, который располагается в шкафу нагоняет жар, что не очень то безопасно с противопожарной безопасности. 6. В шкафу стоит чайник, но для того что бы им воспользоваться, нужно его от туда вытащить и куда нибудь пристроить (звучит дебильно, но объясню: чайный набор устанавливается там, где его можно использовать). 7. В раковине отсутствует рассеиватель. 8. Дверь в ванную комнату картонная (что явно не тянет на Бизнес). 9. Блок управления системой кондиционирования болтается на «соплях». Стремно было его трогать, но хочется комфорта. 10. Воспользовалась услугой заказа ужина в номер через приложение. Там было написано, что оператор должен подтвердить заказ. Через 15 мин звоню сама и девушка мне сообщает, что из за того что не работает лифт еда остывает и поэтому они не доставляют сегодня в номер🤣 На вопрос, где это написано или указано, мне сообщили, что меня должны были предупредить на ресепшене…… Ростов!!!!! Это полный провал!!!!! Пищу отзыв день в день, не ожидая выезда, потому что переживаю, что найду еще не один косяк. С положительной стороны хочу отметить очень красивый ресторан на первом этаже, холл. Все красиво, чисто. 21.09.2023 добавляю отзыв - система не дает публикацию фото со сломанным пультом управления системой кондиционирования и рваными покупками. Абсурд!!! На завтраке в омлете попался целофан 🤮🤮🤮
Marriott Voronezh
September 2023 •
4
8 июля 2023 года. Нам безумно понравилось проживание в этом отеле!!! Оставили отзыв там. Надеемся, что наши замечания приняты к сведению и исправлены, потому как будет очень обидно увидеть такое в следующий раз. Смотрите фото. Дополняю отзыв 20.09.2023 - отклонили размещения фото с изъянами🤣
Автомойка 24
September 2023 •
5
В буквальном смысле вылизывали тачку!!! Сначала в несколько заходов сбили грязь (уделили внимание щелям по кузову, пройдясь с кисточкой и кстати в лючок бака тоже залезли). Потом активная пена и губки (включая диски). И высушивали помимо тряпок, еще и воздухом. В общем отличная мойка и внимательный персонал! Мои рекомендации🥰
VTB Bank
September 2023 •
1
Заказываю справку для декларации. Операционист (молодой мальчик) выдаёт справку с непонятными цифрами. Я спрашиваю: «Что это за вклады и проценты?!». Ответ меня убил: «А вам очень важно это знать?!». Я спрашиваю: «Вы знаете что такое декларация о доходах госслужащих?!». Ответ меня закопал: «В целом не очень».
Viet Wok
September 2023 •
3
Доброго времени суток! В условиях нынешней реальности особо жестко встает вопрос о покушать вне дома после тяжелого дня. Впервые сделала заказ в этом кафе на вынос и имела возможность наблюдать за поворами. Работали без масок и перчаток (молчу уже об отсутствии защитной шапочки), но заказ выдали уже в маске (Сущевский Вал, д. 31)...... Озвучила свои замечая. Надеюсь прислушаются. Но потом ждало огорчение...... в салате - волос.......... Без комментариев........ К сожалению, в приложении у них не отображается номер заказа. 14.03.2020
Ru4ki
September 2023 •
5
Сегодня посещала данный салон. Делали маникюр и педикюр с покрытием гель лаком. Девочки помогли опредилиться с цветом и подобрали дизайн на ноготок (мелоч, а приятно!!). Очень довольно скурпулезной работой!!!! Мои рекомендации))
Hampton by Hilton Voronezh
September 2023 •
5
Ночевала 17.09.2023. Номер 1003. Хороший, просторный, комфортный, с большим теликом, номер. Осталась очень довольна проживаем и условиями!!! Единственное чего не хватало - холодильника (надеюсь управляющие обратят внимание на данный момент). Обслуживающий персон умеет сглаживать острые моменты (не буду вдаваться в подробности, но даже не смотря на инцидент, все было улажено. Молодцы!!!). Мои рекомендации для посещения! Уверена, вернусь🥰