Приходила в данное отделение 14.09.2024, для обновления паспортных данных , по возрасту. 16.09.2024 обнаружила, что данные не обновлены, при попытки перевести деньги, ехала на работу, надо было купить проездной, повторно посетила отделение, теперь карта заблокирована. Мои извинения, но документальных подтверждений не выдаём о посещении, то есть ходить я могу… учитывая, что это деньги меня не устраивает такое халатное отношение. Сумма на карте не большая, но не приятно. Буду закрывать все карты. С данным , «банком» ни чего общего иметь не хочу.
Rostelecom
January 2023
1
Совершенно аморальная компания. Два года назад похоронили Маму, которая имела не осторожность пользоваться услугами данной компании. В течении 2-х лет никто в нашей семье не пользуется их услугами. Нам постоянно присылаю до судебные претензии. При чем не однократно извещали сотрудников, что человек мёртв. То у нас нет документов на квартиру, оформляли приватизацию, то числятся задолженность, они не могут отключить данную услугу. А фраза сотрудника, что им все равно что человек умер, и они оказываю услуги адресу. В январе наконец подписали на отключение услуги. На руках задолженность на декабрь 980 руб. и сотрудник сказал, что надо ещё оплатить за январь. Вечером все оплатила. Теперь они опять не могут отключить данную услугу так как насчитали ещё пеней на тысячу. Человек мёртв уже два года, вашими услугами ни кто не пользуется, а вы все не можете нажиться. В принципе У меня вопрос к сотрудникам данной компании. Сколько надо вам заплатить, что бы вы перестали напоминать об утрате и наконец перестали присылать документы с ее именем. И очень хочется предупредить клиентов, если вдруг что то ваших родственников не скоро оставят в покое. Очень не приятно