Tigra tour
September 2022
5
Пользуюсь второй год, летали оба раза в Турцию. тур подобрали по запросу, быстро, предложили много вариантов, отвечали оперативно (даже в выходные), очень хороший менеджер Анастасия. Предложили весной даже отменить тур и перебронировать заново чтобы выиграть часть денег)) очень позитивные впечатления 😃
Sportmaster
August 2020
1
Доброго времени суток. 25.08.2020 посещали Спортмастер в Санкт-Петербурге на Московском проспекте, д.10 приблизительно в 20:30 ч. Хотели приобрести мужскую куртку. Приметив вещь, посмотрели размер, стоимость. На ценнике была указана цена: 999 руб. Придя на кассу, пробили куртку, а стоимость ее оказалась уже 4999 руб. Продавец на кассе на вопрос "Почему у вас на ценнике одна стоимость, а на кассе другая?" ответил: "Ну вы понимаете, куртка не может столько стоить...?!". В ходе беседы продавец сообщила, что ценник, видимо, был обрезан. Имеется в виду, что первая цифра на ценнике (в нашем случае - "4") была обрезана таким магическим образом, что этого даже не было заметно невооружённым глазом (фото прилагаем). Отношение продавца при обслуживании было грубым, некорректным и неуважительным. Таким образом, на ценнике была одна стоимость, а по факту цена на кассе оказалась другой. Нас, как покупателей, не должна волновать ваша внутренняя работа по корректной расклейке ценников. Мы видим ценник на одежде, и, придя на кассу, хотим приобрести ее по той цене, которая указана. Стоит отметить, что такая ситуация была не только конкретно с этой курткой, а со всеми, которые висели рядом. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, устранить данную проблему, улучшить сервис по обслуживанию покупателей, а также ответить на мой отзыв. Спасибо. Также в качестве моральной компенсации ожидаем возможность купить эту куртку за указанную стоимость (999 рублей).