07.03.2022 примерно 19:00. Предложили бесплатно проверить зрение. Затем заполнили анкету с личными данными и номером телефона. Слишком негативно, навязчиво и в какой-то степени даже грубо ставили диагноз требуя немедленно приобрести очки. Понравившейся оправы подобрать не смогли, на просьбу выдать результат проверки зрения в письменной форме ответили отказом "данные хранятся в нашей базе данных и мы их не выдаем". Получается что мои личные данные они у меня берут, а результат проверки зрения я не имею право узнать и забрать с собой? Считаю что это наглость и совершенно не приемлемо. Потратили время, подпортили настроение, хорошей оправы подобрать не смогли. Рекомендую переосмыслить подход работы с клиентами и быть немного добрее!
Studio 64
September 2021
1
Много раз посещал ресторан, каждый раз восхищался замечательным интерьером но каждый раз был разочарован в кухне, довольным оставался только за счет мясных блюд, мясо готовят вкусно. На удивление сегодня, никаких претензий к повару не было, все было вкусно и всем гостям пришедшим со мной понравилось. Только вот 3 сегодняшних происшествия окончательно испортили впечатление о заведении и принял решение что никогда больше не вернусь в этот ресторан.
1. Принесли недостаточно хорошо помытую чашку. Сообщил официанту и попросил позвать менеджера, заменили чашку, извинились, чай вычли из чека (чек 6500 рублей, чай из которых в районе 300).
2. Бронировали столик в надежде попасть на обещанное вечернее пианино. Пианино не было. Причину объяснили самым предсказуемым образом: "ему стало плохо и он не пришел, мы только узнали об этом". Было 20:30, а живую музыку обещали к 20:00. Сложилось впечатление что музыканта никто не приглашал.
3. В конце попросили оплатить переводом. Еще раз позвал менеджера и спросил почему так. Менеджер признался что перевод осуществляется на его имя. Причина: "это что бы быстрее, терминалы работают медленно, ну вы же сами знаете как работают банки".
Мои впечатления: 6500 рублей что бы покушать из грязной посуды во время пандемии, отправить деньги менеджеру мимо кассы который судя по всему решил сэкономить еще и на обещанном музыканте.
Дата посещения 05.09.2021
Future Lounge
August 2021
1
Начну с хорошего - персонал вежливый, в целом уютно и можно не плохо провести время.
Но есть критический недостаток: ко времени закрытия попросили произвести оплату депозита в размере 3000 рублей, при этом по депозиту еще оставалось 1000 рублей. В момент оплаты не предложили заказать что-нибудь еще. А когда попросил напитки отказали со словами что чек уже пробит и уже нельзя. Причем чек не дали оплату приняли переводом!
Вторичное замечание: потратить депозит в размере 3000 рублей довольно трудно учитывая что в меню нет ничего кроме кальяна и напитков. Но на это можно закрыть глаза если взять во внимание что время не ограничено.
Еще небольшое замечание: когда позвонил и попросил забронировать комнату, даже не спросили имя, просто сказали что "забронировано". Как-то не профессионально, сложилось впечатление что ничего не забронировал и просто-то так поговорил с администратором.
Не люблю писать негативные отзывы, но в этот раз все же вынужден это сделать.
Дата посещения: 22.08.2021 приблизительно с 20:00 до 00:00.