subscribers

subscriptions

1.5K

views

August 2025

Глубочайшее разочарование! Четыре месяца и возврат средств. Дополняю свой июльский отзыв информацией на 27 августа. Договор на изготовление и монтаж окна подписан 3 мая. Предоплата 100%. В июне стало ясно, что работу выполнять не собираются, кроме того не оповещают о задержке, ведут себя пассивно, комментариев не дают. Иногда называют конкретные даты выполнения работы, нарушают их, а порой и игнорируют звонки. Обещают перезвонить (результат отрицательный). 10 июля подана заявка на возврат средств. По истечении установленного срока (10 дней) возврата нет. По телефону обещания «завтра». Каждый день. При упоминании мной суда в бесконечных телефонных звонках и переписке выслали частями с личной карточки половину суммы. Остальное «завтра». Оплата услуги выполнялась картой банка ВТБ. В меню приложения банка есть опция «оспорить» транзакцию. Для этого необходимо предоставить доказательства: договор, скрины переписки, чеки. Банк принял решение в пользу справедливости и вернул остаток средств (при этом приняты во внимание переводы половины суммы) ВТБ респект, БФК - стыд и позор