Вы удивитесь, но мы еще даже не сотрудничали с компанией, а я пишу отзыв. История бюрократическая. Юристы моей компании мучают RubikMedia уже, наверное, год, в несколько заходов, конечно, но тем не менее. Я максимально заинтересована в нашем сотрудничестве, но наши вредные юристы излишне предусмотрительны и каждый раз процесс взаимодействия прерывался после целого списка вопросов по договору и условиям сотрудничества. Но ребята RubikMedia максимально оперативно, подробно, с добротой и пониманием организовывали наши встречи и шли на уступки. И вот мы на завершающем этапе согласования договора...Оч надеюсь что скоро напишу отзыв уже о результатах сотрудничества
Как по мне, ребята-герои! Я бы сама уже психанула, ну чес слово
Pizzeria Pizzamento
June 2024
5
Замечательное местечко. Пицца не тривиальных вкусов, разных форм, ещё и вкусная оказалась. Цены приятно удивили, можно сказать, мороженое в парке дороже стоит. Отдельное спасибо официанту, забрала бы с собой😊
Mobifitness
March 2023
1
У ребят,видимо, это доп бизнес и они особо не держаться за клиента. Не поленюсь и всё расскажу.
Прослеживается тенденция что они не желают общаться с клиентами и стремятся всё перевести на работу и инфо в кабинете.
Я работаю в сети фитнесов
Ты не всегда можешь находиться в личном кабинете, чтобы узнать о счетах, изменениях, окончании подписки и т д. Но ребята, видимо, не догоняют
1. и ты далеко не всегда можешь перейти по инфо ссылке, которыми они вечно отписываются (к примеру последние изменения личного кабинета тренера хотела уточнить).
2. Более того,вот вы когда в последний раз читали какую-нибудь инструкцию?Можете вспомнить)Я нет Соот-но даже если я перешла по ссылке я не буду читать эту простыню, более того иногда возникают специфич вопросы требующие оперативного ответа, чтобы например приложение не заблочили
3. Когда просишь прислать счета своего менеджера, уж это казалось бы в их интересах, они присылают их два дня, ещё и могут не то прислать, а значит это ещё два дня на то чтобы менеджер просто ответила и ещё два дня, чтобы счёт прислала
4. Наш менеджер ни о своём отпуске не предупредит, ни об изменениях в приложении не расскажет, ни подскажет что нам можно улучшить в плане информации- так делают во всех других компаниях не зависимо от профиля
5. И тем более уже если клиент озвучивает что ему необходимо более плотное взаимодействие с менеджером, а на это нет реакции, а то и ещё хуже отписываются напишите туда, напишите туда и прочее.
И тем более, если вы не конкурируете с супер современными приложениями, мне кажется, стоит более сервисно относиться к клиенту
Ну а если кто-то дочитал))), напишу плюсы
1. Девочки по телефону работаю замечательно! Но к сожалению, так или иначе перенаправят к менеджеру, который по идее должен знать больше нюансов о клиенте. И снова ожидание
2. В вотсап ребята хорошо коммуницируют. Но …. см пункт выше
Это жёсть. Не хватает слов.
Попыталась вам наглядно объяснить как работать с этим приложением.
Tajraj
February 2023
4
Понравилось. Атмосфера прикольная: свечи, чаи, милейшая администратор, ароматы…хотя сейчас наверное везде хорошо в этом плане. Делала оил массаж, он релаксовым считается. Понравилось. После массажа реально расслабило.
Но должна сказать можно найти не хуже на 1000 дешевле. Это ощутимо. Хоть мне и близко совсем, но из-за цены вряд ли часто буду ходить
(до этого была в 2х подобных салонах)
GoldenMed
November 2022
5
Записаться можно в любое время в любой день. Здесь не продают услуги, а лечат. Мне нравится такой объективный подход врача. Сейчас когда все всем всё впаривают, это стоит дорогого)
Familia
November 2022
5
Там здорово. Вот бывают два типа фамилий. Одни смахивают на секонд, а другие на массмаркет. Вот эта фамилия классная. Всё красиво развешено, выбор огромный, всё удобно. Ну может примерочных маловато, обычно их больше, но я была не в час пик, возможно и их хватает.
И вот опять, фамилия здесь достойная, а ТЦ ни о чём, наверное у этой фамилии могло быть больше клиентов
Glasses Repair
November 2022
2
Не рекомендую от слова совсем. Вот правда до услуги дело даже не дошло)
Не понятно как войти вообще на территорию дома где находится эта мастерская. По телефону девушка грубо отвечала. Мастера не было на месте, обещали что мастер перезвонит и не позвонили. При этом сказали что вкрутить винтик на душку очков около 1000 примерно.
Уж не знаю может это и стечение обстоятельств, но два фактора: сервис со всех сторон и цена отбили желание вообще обращаться
P.s Сделала в итоге за 200 р в другом месте
Podruzhka
November 2022
5
Прикольная подружка. В самом тц не очень магазины, прям совсем а вот подружка большая, выбор большой, бижуха там интересная
Semenov
November 2022
5
Хорошее место. 15 дорожек. О ценах не скажу, не знаю. Но вот атмосфера прикольная. Коктейли алко вкусные, шоты приятные. Стильно там вполне, особенно для любителей туалетных селфи). Ещё понравилось что есть опция именинника поздравить тортиком и бенгальским огнём и фоном happy birthday Стоит это 1000. Торт вкусный и оч удобно, если ты не успел чего-то особого подготовить для именинника