Плюсы:
- в отеле вкусно готовят (брали номер с завтраком), приличная шведка, но ужасное шампанское, видимо налитое сильно заранее
- Шикарный вид из окна (номер был на 11этаже).
Но этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
- кровать скрипела так, что на нее нелзя было просто сесть, с горем пополам нам ее починили на следующий день, после нескольких жалоб.
- халаты выдавали по запросу, при проживании 2-х человек принесли только один халат. На вопрос почему один, сказали что мы попросили один, позже донесли второй
- в номере нет зеркала в полный рост
- не была проведена уборка номера, после звонка около 18:00 принесли гели для душа и шампуни (как сказали, уборка производится до 19:00). Однако никто не убирался, потлотенца не поменяли, зубные щетки и пасту так же не обновили.
- в номере одна урна, за дверью в туалете, что безумно неудобно
- мы оплатили отдельно ужин (шведкий стол), ужин проходит с 18:00 до 22:00. Пришли в 20:00 половина блюд отсутствовала, после жалобы администратору начали выставлять блюда, но не все.
- столы в ресторане не убирают, сидишь и ешь в окружении грязных столов, полных посуды
- в отеле 4 лифта, работают очень плохо. На двух лифтах кое-как смогли спуститься до 7 этаж, далее пришлось идти пешком. Очень часто не работают и долго едут
- после 22:00 дозвониться на ресепшен невозможно, просто не берут трубки и не перезванивают.
- в номере 2 бутылки воды по 0,5 и 2 стакана, накого мини бара нет. Есть кулер на этаже
- есть два зеркала, в коридоре и в ванной, но рядом с ними нет розеток. Всего две розетки во всем номере, около кровати. На мою просьбу принести удлинитель, чтобы высушить голову перед зеркалом, сообщили что свободных удлинителей нет, и посоветовали посушить голову в комнате без зеркала.
- душевая кабина из далекого прошлого, гляди того развалится, вода не уходит толком. А напор воды в кране такой, что кажется, что она сейчас закончится.
- на кондиционере оказался выставлен таймер и он начинает работать в 2-3 ночи. В номере душно, окна не открыть, так как ночью шумно, с кондиционером холодно
- ремонт в номере сильно уставший, сквозь бумажные обои четко видно трещину в стене, есть паутина.
- вишенкой стало, что в день отъезда из крана текла только горячая вода. На ресепшене сказали, что прорыв на водоконале. Принесли еще 2 бутылки питьевой воды, технической воды мы не дождались.
- заявлено, что есть спа и бассейн, но на самом деле кто-то арендует помещение, есть какие-то парилки и купель. Но заходить туда жутковато.