Спасибо Барышням за профессионализм. Делала комбо (брови, губы и межресничка) вышла со студии в отличном настроении от проделанной работы, была у мастера Илоны.
Замечательный, чуткий, добрый и отзывчивый мастер, согласилась меня принять на 8-м месяце беременности)) сделала все просто на высшем уровне. Прекрасное место, великолепный специалист по ПМ. Уже успели сделать коррекцию спустя месяц, результат просто 🔥🔥🔥 Приду через год, только к Илоне❤️
Hairisma
April 2024
1
Неопытный мастер, обман с ценой и испорченный вечер!
Мне нужно было сделать прическу и макияж перед фотосессией и мероприятием. Выбрала этот салон, потому что он рядом с домом и у него довольно хорошие отзывы.
Что касаемо макияжа, не могу сказать, что сделали плохо, однако очень смутил вопрос стоимости. Изначально была озвучена стоимость 1800р., однако после завершения макияжа уже попросили 3000р. Поясню, что никаких дополнений я не просила, макияж дневной, даже ресницы не нужно было клеить, поскольку у меня они нарощенные. Откуда такой скачок в стоимости мне так и не пояснили.
Прическа, это абсолютный кошмар. Попросила сделать объемные кудри, приподняв объем сзади, подробно объяснила мастеру что и как хочу. Однако объема не было абсолютно, прическа получилась прилизанной. После того, как я сказала об этом мастеру, она стала пытаться сделать начес, перепутав мне все волосы и наворотив какое-то гнездо. Было ощущение, что это неудавшийся дебют мастера, и плойку она держит первый раз в жизни, иначе объяснить почему так вышло я не могу. По приходу домой практически все локоны и вовсе раскрутились.
Спасибо за испорченный вечер!
Дополнение, после ответа!!!!
Я, мягко говоря, в шоке! Итак, по порядку:
1) Я была записана только на прическу, визажист, сама подошла ко мне в салоне и спросила, не желаю ли я сделать макияж. Я спросила стоимость, она ответила: 1800р. за дневной макияж. Откуда она взяла эту стоимость, думаю нужно спросить у неё, а ни как не у меня. После завершения, я спросила: я вам должна 1800р., правильно? После чего она сказала, что уточнить у администратора, и уже после этого назвала стоимость в 3000р.
2) “Опытный мастер”? Что ж я надеюсь, что у неё просто именно в этот день что-то пошло не так. Поскольку, если то, что было сотворено на моей голове является нормой, то мне очень и очень жаль...
3) По поводу запутанности волос и т.д., я поняла, что по-вашему во всем виновата я. Но нет, я не закалывала заколкой и ничего с ними не делала. Повторюсь ещё раз, я изначально просила объем сзади, однако мастер этого не сделала, я сказала об этом мастеру, после чего она стала начесывать волосы, и делать с ними черт пойми что, превращая в неопрятное гнездо. У меня оставалось мало времени, и я поняла, что лучше точно не будет, поэтому пора заканчивать.
4) Почему я стала писать потом, а не сразу всё высказала? Да потому что у меня было шоковое состояние, я буквально сбежала, потому что не хотела расплакаться прямо там! Меня обманули со стоимостью, испортили прическу, и я не знала, что мне делать, всё отменять, ехать так, или попытаться самой исправить.
5) Про одежду. Вы серьезно? Мне кажется, что лучше бы вы так пристально следили за качеством оказываемых услуг.
6) Ну и вишенка на торте - обвинения в заказном отзыве. У меня в этот день был девичник, а именно: была фотосессия и билеты на мероприятие. На которые я, кстати всё-таки пошла, поэтому могу буквально подтвердить это фотографиями, купленными билетами и свидетелями. Пошла я, кстати, благодаря не вам, а совместным действиям с подругой, которой я безмерно благодарна, и мы смогли, прочесав всю эту чудо-прическу, изобразить что-то приемлемое.
Знаете, лучше бы вы мне ничего не отвечали на мой отзыв, поскольку, это уже верх цинизма, обвинить клиента, когда вы знаете, что и как было. Т.е. по вашему клиент прав только тогда, когда вас хвалит, а когда выражает недовольство, причем по совершенно понятным и объективным причинам, то клиент априори не прав, и вообще специально позволил над собой издеваться, всё ради того, чтобы негативный отзыв написать! Да, а ещё я специально девичник запланировала и потратилась на фотосессию и мероприятие, лишь бы написать негативный отзыв. Дороговато как-то отзыв вышел, не находите!