Lemana Pro
September 2024
1
Четвертый раз пытаюсь взять товары, и четвертый раз подряд они не видят в своей базе доверенность! Наведите порядок в своей базе или в головах своих сотрудников! Работаем от юр.лица, по правилам Леруа нужна доверенность. Как и положенно принесла доверенность чтобы купить товпры. Когда возникла необходимость закупиться в следующий раз, то в магазине в базе ее не нашли и товары не отгрузили. Пришлось специально ехать через весь город за доверенностью, привезла заново. В отделе для юр.лиц ее при мне загрузили, товары отгрузили. Прихожу в третий раз, опять нет в базе доверенности! Привезла третью доверенность, опять при мне ее завели, после чего была доставка от магазина. Прихожу в четвертый раз и опять они не видят доверенность!!! Похоже на какое-то издевательство, человек специально приезжает туда, где рассчитывает взять товары на организацию по безналу с ндс, а они прям у кассы его разворачивают и оставляют с пустыми руками только потому, что они в 4-й !!!!! раз ее прое**ли или неправильно завели!!! Больше ни ногой в эту шарагу!!! Учитесь работать у Петровича, там ни разу за 10 лет работы с ними не было никаких проблем (не реклама).
Kts
July 2024
1
Не связывайтесь! Потеряют ваши отправления, а вы время и нервы. Начальник общаться вообще не умеет, сплошная наглость и хамство. Наша компания работала с ними несколько лет. В последний год работать стало невозможно: 1. Теряют отправления. 2. Если не потеряют, то своевременно оно не дойдет. Если вы отправили по тарифу "стандарт" и ваше отправление должно прийти получателю на следующий день, то по факту придет оно через 2-3 дня, как по тарифу "эконом", но счет вам выставят все равно как за тариф "стандарт", и вы либо должны согласиться с обманом и заплатить, либо по каждому такому моменту разбираться с ними. А ваши проблемы, связанные с несвоевременной доставкой документов, со слов их начальника, их не касаются, хотя по договору срок доставки 1 либо 2 рабочих дня, в зависимости от тарифа. 3. Если у курьера по вашему району сломалась машина, то другой курьер к вам не приедет, и ваши отправления могут не уехать несколько дней. 4. Курьер при получении документов должен расписываться в вашем экземпляре накладной и оставлять ее вам, но он этого упорно не делает, либо не расписывается, либо вообще ваш экземпляр заберет. Видимо такая установка от начальства, чтобы когда они вашу посылку потеряют, у вас не осталось доказательств что вы ее вообще отправляли. 5. Конверты и накладные надо заранее заказывать (или самим накладные распечатывать), но привозят их в одном случае из трех. "Пойдите и сами их купите" заявил нам их начальник. Уважаемый, вернее уже совсем не уважаемый, зачем тогда спрашивается вы нам вообще нужны? если мы дойдем до почты за конвертами, то там их и отправим! 6. Когда вам надо, например, отправить документы, запечатать их будет не во что. Курьер может предложить отдать их не запечатанными и пообещает это сделать сам, но это сделано не будет, он сдаст их в свой распределительный центр не упакованными, где уже никто никогда не найдет откуда это и куда! А если у вас было несколько отправлений для разных адресатов, то все может прийти одному, несмотря на то, что к каждому отправлению вы приложили накладную, и вы потом долго будете искать пропажу и не факт что найдете. 7. Позвонив в офис чтобы разобраться с пропажей, вы поговорите с девушкой которая скорее всего помочь не сможет и переведет звонок на начальника, который внаглую заявит, что они ничего не теряли и вы им ничего не передавали (даже если вы отдали посылку прям в руки их курьера и принимавший курьер это не отрицает), что они вам ничего не должны и вообще предъявите доказательство, ведь курьер вам в накладной не расписался! А если вам повезет и вы сами потом чудом найдете свое отправление у другово адресата (как было у нас), то для него это вообще не доказательство их оплошности и перед вами никто не извинится. 1000 раз подумайте, хотите ли вы получить такое качество услуг и хамское отношение за свои деньги!
StroiKom
October 2020
1
Контора неплательщик! В отсрочку с ними работать нельзя, только по 100% предоплате. Сначала врут и динамят, потом перестают брать трубки.