subscriber

subscription

245.8K

views

June 2026

Первый раз повыпадало много ресниц, попросила доклеить, два раза переносили запись. Ночью в 23.30 примерно запись переносят с 11 на 8 утра, на вторую коррекцию, мастер отменяет запись за час, сказав, что еще за городом, не успевает приехать. Пишет это в 9.54, когда запись на 11 была. Можно было заранее предупредить, явно не за час стало понятно, что не приедет. Я меняю и подстраиваю планы специально под мастера, а мастер оказалась безалаберной и не клиентоориентированной. Если ваше время не жалко или вам не горит, то мастера советую, в принципе работы у Лены неплохие

Vkus V Gorode

Krasnodar • Coffee shop

June 2026

Купили с подругой по стаканчику с тапиокой. Мне достался треснутый стакан, заметила я это поздно, когда уже Майка белая была испачкана розовой жижей( брала что-то ягодное). Продавец на кассе не извинилась, а просто сказала,что переделает мне, и что стаканчик лопнул ото льда, и они не несут за это ответственности.Абсурдное изречение, некачественно оказанная услуга, рос потреб мог бы все проверить.У известных конкурентов с топиокой,да и не только у них,тоже лед используется,но стаканчики не трескаются.После того, как я попросила стакан сфотографировать,предложили поговорить с управляющей,но ко мне так и не подошли. Потом я все же узнала,что она сидела в зале, и так же,она,видя,что я возмущалась на кассе,никак не отреагировала,девушка не была в наушниках, прекрасно видела и слышала,так как пятно пытались оттереть салфеткой у зеркала перед ней и ноутбуком ее.Майка испачкана черникой с чем-то, такие пятна тяжело вывести,впечатление испорчено,цена завышена.Клиентоориентированность ноль, впечатление осталось неприятное, хоть и вкусный был напиток. Никаких действий для решения проблемы не было воспроизведено. Обидно(

ЛО Мейн по-ланьчжоуски

Krasnodar • Cafe

March 2026

Раньше мы часто тут что-то брали. Сегодня взяла комбо обед, суп закуска и горячее, на кассе стоит 390, с меня взяли 495, суп куриный отвратительной, вода с соевым соусом, капуста с уксусом(так девушка пояснила) и лапша с курицей я так и не поняла что за соус и курица ли это. Отвратительно. Я очень расстроена что изменилось качество и еда стала ужасной( Как минимум три кусочка это просто крахмал жареный а не мясо ахаха не советую!

Palmira Garden Hotel & SPA

Vidnoye • Hotel

February 2026

Недавно решили устроить себе выходной с мужем от городской суеты. Остановили свой выбор тут. Очень комфортные номера) я со своей аллергией на пыль не могла нарадоваться как в номерах чисто и уютно, это нас очень приятно порадовало) приятное постельное белье, новая блестящая сантехника, работает исправно. Видно,что следят за номерами, убранство для нас один из важных критериев). Как жаль, что выходных всего два( советуем к посещению!

Big hot dog

Krasnodar • Cafe

October 2025

Зашли с мужем перекусить, были приятно удивлены! Так вкусно и душевно. Разговорились с поваром, оказывается, что они сами делают котлетки (у меня была куриная, и была она прямо из грудки,а не фарша, и во вкуснячей панировке) и сами выпекают булочки. Я как повар была поражена, как все прекрасно сочетается и как наши желудки наполняются замечательно приготовленными бургерами( и хот догом!) с каким трепетом и любовью все было приготовлено. Короче, я советую это место, хоть мы и были там проездом, но обязательно приедем еще) ребятам процветания и еще одну точку на фестивальном 😀 П.с. Цены вообще пушка, супер адекватные

Pro. Khinkali by Novikov

Krasnodar • Restaurant

May 2025

Полная не клиентоориентированность и нежелание решить вопрос. Мы не в первый раз отмечаем какие-то праздники и просто посещаем ваш ресторан. Нравится кухня и есть игровая комната. Мы пришли большой компанией отметить день рождения. До этого вели диалог в вотсапе, уточнив «все» детали, как нам казалось «все». Нас обманули, когда выяснилось, что бонусы списать нельзя. Это оказалось нововведение, о котором не предупредили заранее, о котором нигде не написано, проверили весь сайт от и до, узнали об этом по факту. Диалог вели больше недели назад и была внесена предоплата. Администратор Арман несколько раз извинился и на этом всё, не решив вопрос,ушел якобы поговорить с управляющим, который даже не вышел помочь решить конфликтную ситуацию.(это в ваших интересах тоже, как мы думаем, возможно админ просто зашел за дверь постоял подумал и вышел к нам). Наш счет был в районе 40.000, мы зашли не чай попить, а закатили банкет с сервисным сбором. За что его берут тоже непонятно, так как по сути это просто пара столов вместе(11 взрослых), но наш официант Данил достойно обслужил наш стооол и был хорошим помощником на нашем празднике. Впечатление испорчено было под конец, когда не решили вопрос и даже не предложили альтернативу какую-то. Не уверена, что сможем посоветовать ваш ресторан кому-то еще, мы тоже работаем в общепите и знаем что такое сервис и как помочь клиентам и всегда стараемся идти на уступки. Чего явно не увидели у вас. Отдельно хочется сказать вашим хостесам- почаще улыбайтесь, а не встречайте с кислой миной гостей. Вы -лицо ресторана, которое явно помято.

CateringBureau

Krasnodar • Catering

March 2025

Пару дней назад посчастливилось поработать с этой фирмой. Остались более чем довольны, огромный выбор еды/посуды/инвентаря, на мою кучу дотошных просьб реагировали достойно, дали адекватные ответы, закрыв мои вопросы. Это огромный бонус-облегчается работа в дальнейшем и экономится куча времени) Спасибо фирме за их отзывчивость, менеджерам за терпение, а поварам за вкус! Осталось попробовать ваши боксы)

Табрис

Krasnodar • Grocery

November 2024

Приветливый персонал. Идут на встречу в странных просьбах. Вкусная выпечка

Magnit Semejnyj

Krasnodar • Hypermarket

November 2024

Персонал идет на встречу. Не встречала просрочку. Нравится что близко к дому))