subscribers

subscription

136.4K

views

April 2026

*** Сотрудники и сам собственник! сознательно ввели меня в заблуждение. При получении пиджака выяснилось, что товар не в полной комплектации (отсутствует пояс). Вместо того чтобы оформить возврат на месте, сотрудники настояли, чтобы я выкупила товар, объясняя это своими внутренними проблемами и санкциями. По сути переложили свою ответственность на клиента. Меня убедили, что возврат через приложение пройдет быстро и без проблем, пообещали помощь. В реальности уже 3 недели я пытаюсь оформить возврат, продавец дважды отказал, игнорируя факт неполной комплектации, мне предложили пройти «экспертизу» без объяснений, что именно проверять, более того прозвучало требование вернуть деньги только если поставлю 5 звёзд - это прямой шантаж. Поддержка Wildberries фактически самоустранилась, одни шаблонные ответы и ноль реальной помощи. Итог минус 6000 ₽, потрачено огромное количество времени и нервов, на руках товар, который мне не подходит и был изначально с нарушением комплектации. Считаю, что сотрудники пункта выдачи действовали манипулятивно и недобросовестно, сознательно вводя в заблуждение. Это выглядит как схема, где клиента разводят на выкуп проблемного товара. Готовлю официальную претензию и дальнейшее обращение в надзорные органы. Категорически не рекомендую этот пункт выдачи.

Cafe

City District of Gelendzhik • Cafe

May 2025

Ну что за вайб!!! Открываются в июне, но накормили уже сейчас)) спасибо повару - Валентиу, настоящий человек!!!

Тануки

Moscow • Cafe

May 2025

Откуда 4,5 звезд, ведь все так печально. Выносили долго, недоготовили, порядок подачи не соблюдали. Приборы вынесли после подачи блюд. Горячие закуски - холодные. Ну классика!)) Уровень придорожной забегаловки. Для такой сети считаю очень серьезные нарушения.

Nova Cleaning

садоводческое товарищество Энтузиаст • Dry cleaning

February 2025

Остановились в гостевом доме и случайно дети испортили мебель! Кошмар конечно.. Обратились к девочкам.. ну что за красота!! Кёрхером приехали!! Все почистили)) так здорово. И такие добрые. Спасибо вам.

Perekrestok

Khimki • Grocery

December 2024

В который раз я в шоке от магазина на Транспортном в Химках. Руководство просто дно! Могу книгу косяков написать! Но в это раз превзошли себя. Как обычно стояла и ждала пока кто-то выйдет на кулинарию, потом уборщица (только что менявшая мусорные мешки) вознамерилась меня обслуживать. Хорошая женщина, добрая.. вот только не образованная. Дальше лучше. Подошла «продавец» и как давай мне - прямо в куртке, накладывать готовую еду!!!!! У меня вот вопрос к руководству - вы совсем страх потеряли?

Ассоциация добросовестных маркетологов

Moscow • Associations and industrial unions

August 2024

Хорошая организация. Первая в своем роде, никогда не слышала о подобных проектах. Побывала на мероприятии, получила действительно важные для своего развития уроки! Здорово. И особенно хочу отметить особую атмосферу. Всегда интересные спикеры.

Альфа-Банк

Khimki • Bank

March 2024

Пятый день жду курьера с картой. Связь только односторонняя. Ужасное отношение к клиентам. На горячей линии только отговорки и каждый раз по новой!

Food&Bar 114

Abakan • Bar, pub

August 2023

Не советую. Все блюда местной кухни ужасны, куда смотрит Шеф не понятно. Заказала пять блюд и все мимо. Дизайн скучный. Цены не оправданы. Девушка официант молодец, пыталась сгладить ситуацию, а вот хостес вообще не понятно для чего.. мебель.

Сицилия

Abakan • Cafe

August 2023

Отличное обслуживание. Для путешественников и тех кто привык к высокому уровню сервиса место самое подходящее. Браво))