Salon krasoty Chary
March 2024
1
Сейчас имел неосторожность позвонить в этот салон, при чëм мы постоянные клиенты, но похоже, что были, этого салона! Администратор очень по хамски позволила себе общаться по телефону!!! Такое впечатление сложилось, что еë так сильно отвлекли от чего-то и она кидалась не сильно, если мягко сказать, клиентоориентированными словами!!! Думаю, что с таким отношением клиентов у вас будет всё меньше и меньше! Вот сейчас их уменьшилось, как минимум, на двое!!!
AAA Motors, Renault
November 2023
1
Имел неосторожность позвонить в этот дилерский центр Рено ААА- Моторс на Текучëва с просьбой о поиске кода магнитолы! При первом моëм звонке сотрудник Дарья узнала вин номер автомобиля и сказала, что как посмотрит- перезвонит и скажет. Естественно никто не перезвонил! При втором моëм звонке, примерно через час, сотрудница Дарья озвучила версию, что программа подвисла и она не может посмотреть, но будет пробовать и далее и как узнает- перезвонит сама и скажет. Естественно никто не перезвонил! По истечению второго дня ожидания, решил опять позвонить и уточнить всё по этому же вопросу- опять попадаю на ту же сотрудницу Дарью, которая озвучивает мне уже следующую версию- "а мне руководитель запретил давать код магнитолы и сможем дать только при визите к нам с документом на машину"! И как всё это можно назвать?!! Считаю, что это полная некомпетентность руководителя, который может давать такие команды после того, как клиента в течении двух дней обнадёживает, что вот вот-вот мы вам его дадим, только программа "отвиснет", а тут раз... и всё, команда поменялась и ничего мы вам теперь не скажем! Так же некомпетентность руководителя и в том, что если, код магнитолы от автомобиля Рено- эта такая секретная информация, то собери коллектив и расскажи, что эту информацию по телефону не озвучиваем и тогда клиент сразу будет искать другие варианты и возможности его достать! А так же некомпетентность руководителя ещё и в том, что необходимо, переодически, доводить до своих подчинëнных, что если пообещали дать клиенту обратную связь, то дайте еë, не заставляйте клиента повторно набирать и тем самым сразу вызывая негатив и скандальную ситуацию, а тем более когда ситуация повернулась в другую сторону!!! И какое отношение может быть к этому сервису?!! И какие рекомендации могут быть этого сервиса своим родным и близким?!! Только негатив и отвращение!!!
Kia Vostok
February 2023
1
Отвратительное отношение к новым клиентам сервиса, полная бесчеловечность и девочки, которая общается с клиентами и такая же бесчеловечность и мастера- консультанта, которому объясняешь ситуацию, что авто не едит, а он как робот- понедельник, понедельник, запись только на понедельник!!! Предложил оставить им автомобиль в пятницу с утра и чтобы в течении рабочего дня посмотрели- почему затроила, на что услышал от мастера, что можете оставить, но никто смотреть её не будет и что ближайшая запись, опять же, на понедельник!!! И как можно такому сервису доверить свой авто, им же до клиента совсем до одного места и им чужды проблемы утопающих- пусть сами себе и помогают!!! "Хорошие" работники работают у уважаемого в городе человека, не думал что так всё плохо может быть у него!!!
Shayba
January 2023
1
Имел неосторожность купить куриное филе в одном из ларёчков этого рынка ИП Лобанов В.В. 22.01.2023года .Так продавец умудрилась эти филе уронить на пол,так как у неё порвался кулёк и затем, без капли сомнения, уложить с пола в новый кулёк и мне их продать!!! Совершенно случайно ребёнок это всё увидел и сказал мне!!! Никаких книг жалоб у них нет и ещё хватило наглости у продавщицы сказать мне о том, что у них нету воды и что давайте я вам другие продам. Больше ни ногой туда и всем не рекомендую!!! Такое отношение к покупателям, считаю полным свинством и исключаю возможность контакта этих людей с продуктами питания и покупателями !!!
Fresh Сервис Skoda
December 2022
5
Большое спасибо консультанту Сергею Зайцеву за его чуткость и профессионализм! В очередной раз всё выслушали, поняли и затем устранили все болячки моего железного коня. Молодцы ребята! Так держать!
Отделение почтовой связи № 344096
December 2022
1
Как может почтовое отделение не работать по воскресеньям?!! Ведь это тот день, когда большинство людей выходные и им удобно посетить, при необходимости естественно, это заведение!!! Считаю, что этот факт говорит о том, что руководству этого заведения совсем не важно кому когда что удобно, а преследуются только свои какие-то интересы и всё!!! Это очень неправилильно с их стороны!!!
Fresh
December 2022
5
Отличный сервис Рено на Аксайском проспекте 19. Особенно хотелось выделить мастера своего дела Антона Типикина. Всегда подскажет и посоветует как правильно поступить. Таких бы побольше сотрудников!!!
Хлеб
December 2022
5
Почти всегда можно тут купить свежий и очень вкусный хлебкшек. Иногда, правда, бывают такие моменты, что нету, но это крайне редко.
Donskaya apteka
December 2022
5
Хорошая аптека рядом с домом. Переодически обращаемся туда и всегда очень приветливые и вежливые продавцы- консультанты. Молодцы, так держать!
Овощи и фрукты
December 2022
5
Хороший овощной магазинчик. Всегда свежие фрукты и овощи и прям рядышком с домом. И очень приветливые продавщицы и всегда с улыбкой встречающие.