Keram Market
Yesterday
1
ценность команды после оплаты клиентом счета «нет это не возможно» Кейс #1 Купила плитку на сумму около 100.000, плитка лежала у них на складе, я попросила привезти через 3 недели после оплаты заказа. Мне выставили счет за хранение. После того, как я уточнила не жлоб ли директор, мне пошли на встречу и согласились бесплатно подержать плитку, которая и без меня там хорошо лежала. Кейс 2 Я не правильно посчитала количество бордюра, мне не хватило 5 штук, звоню менеджеру через пару дней после поставки заказа, а мне говорят: «мы не можем вам продать 5 штук, это мало для заказа». После долгой переписки с объяснениями, что я уже у них покупала эту плитку и мне просто не хватило 5 штучек, мне пошли на встречу и выписали счет Кейс 3 Далее, мне подтвердили наличие, выписали счет на 5 штук бордюра и 1 упаковку другой плитки. Можно выдохнуть, но нет. После оплаты счета и ровно суток молчания менеджера выясняется, что этих бордюров нет в Москве и нужно ждать поставку в СПб. Ладно ждём, привезите хотя бы то, что есть из заказа. Кейс 4 Я оплатила доставку и 2 позиции заказа которые согласовал менеджер, я в свою очередь отписалась своей команде строителей, что недостающая плитка в наличии, со дня на день приедет. Менеджер мне пишет: -«невозможно привезти заказ, так как одной позиции не хватает в противном случае вам придется оплачивать еще одну доставку» (3000 за 5 штучек бордюрной плитки 10 см примерно) Я говорю, так вы сами все подтвердили наличие позиций, выписали счет, я оплатила, теперь вы не можете привезти и просите ждать. В итоге одну позицию мне привезли, а за второй чтобы не оплачивать еще одну доставку мой муж поехал сам потратив 2 часа времени. Это бред, не договориться с водителями и захватить маленький кулечек плиточки и по пути не передать нам. Короче, гибкости или вариативности мышления категорически не хватает продавцам. А этот скилл ведущий.
Europolis
October 2024
5
ТЦ в котором есть все бренды, кафе, рестораны и кино; не много людей, чистенький и много разных интересных брендов одежды и обуви
Rassvet
September 2024
5
Нравится обстоятельный и индивидуальный подход врачей, нравиться, что не выписывают лишнего по анализам и препаратам. Получаю нормальный спокойный диалог, специалисты все объясняют на простом языке. Благодарю за работу.
2% Fitness
September 2024
5
Небольшой, камерный и с отличным ремонтом клуб. Мне очень нравится. Прям жалко рекомендовать, а то набегут и не будет так просторно как сейчас)))). Шутка, рекомендую.
Torro Grill
September 2024
5
Идеально по сервису, качеству и цене. Рекомендую.
The Ryba
September 2024
5
Норм, не разок.
Fancy
September 2024
5
Покрасили ровно, без разницы корни и основная длинна волос, краситель нормальный: быстро не смывается, не сушит кожу головы, цветом довольна. Стрижка технически сделала правильно, претензий нет. Цена средняя. Не мало, не много. Рекомендую.
Terem
February 2023
5
Уютно, спокойно, атмосферно, чисто. Доброжелательный персонал.
China Gramota
February 2023
3
Блюда не вкус европеизированные, ничего особенного не могу отметить . В зале тесно, но атмосферно.
Staryj Sychuan'
February 2023
5
Вкусно, огромные порции. Ходила туда два дня подряд) и еще 100 раз схожу)