Centralnaya collegiya advokatov
October 2023
5
Был на бесплатной консультации. Выслушали мою проблему, предложили несколько вариантов её решения. Договор еще не заключали, пока буду пробовать сам, но если что, знаю куда можно обратиться. Особенно хочется отметить доброжелательное отношение сотрудников компании к клиентам, их готовность ответить на любые вопросы и предоставить необходимую информацию. Это очень важно для меня, как для клиента, и я ценю такое отношение к себе. Чувствуется заинтересованность. Денег за консультацию с меня не взяли, хотя думал, что в конце общения попросят оплатить.
Megafon - Yota
November 2021
1
Отвратительные сотрудники, постоянные проблемы с ними. Такое чувство, что у них главная задача это не помочь клиенту, а побыстрее его слить. Первый раз пришел по вопросу АТС единственная девушка (Александра) там и то нагрубила, а потом убежала в подсобку. Парень ничего не понимающий в документах просто отшивает тебя и не слушает. А еще постоянно любят отправлять на Новослободскую... Хотя тех.поддержка отвечает, что мы можем обратиться в любой салон связи мегафон. Я понимаю, что это сложно для вас, но вы же там работаете и должны это знать, изучать, а не просто футболить клиентов. Вчера пришел, переоформить юр.лицо на ВАТС, парень попросил донести документ, хорошо. Возвращаюсь парня нет, подхожу к Александре, объясняю ситуацию, она говорит мне "ну я не знаю как это сделать, парень завтра будет, у него сделаете" а ты тогда здесь для чего!? Мегафон - это хорошая связь, возможно даже лучшая. Но сотрудники просто ужас! Мегафон, когда ты уже наконец-то научишь своих сотрудников работе???