Праздновали ДР, общие впечатления очень положительные!
1. Очень приятная коммуникация с командой на всех этапах - брифе, подготовке, во время мероприятия.
Все были очень дружелюбны и отзывчивы.
2. Хорошее большое помещение, достаточно места и воздуха для компании. Все закрыто под вас.
3. Хорошие продукты - все было свежее, блюда получились вкусными.
4. Повар был очень мил и прекрасно поддерживал процесс готовки, но не всегда смог удерживать на себе внимание компании. Немного не хватило тут харизмы, но это то что можно наработать.
Гости остались довольны, спасибо большое!!
Рыба
June 2024
5
Приезжаем сюда уже несколько лет, обалденная копченая рыба!
Cosmos Petrozavodsk Hotel
April 2024
2
Были неприятно удивлены состоянием номеров отеля.
- слышимость как в поезде, когда кто-то хлопает дверью стены трясутся
- в номере стоит запах затхлой мебели/ковра?
- постельное белье просто порвано на самом видном месте
- есть балкон и он закрыт))
- состояние плитки и швов в ванной вызывает реальную панику за свое здоровье
- еда в ресторане Космос посредственная, сервиса нет
+ хотя бы тапочки и стандартный набор есть
Это категория стандарт, возможно в отеле есть номера с реновацией, не уверена
Restaurant Yagel
April 2024
2
Убедились, что отзывы ничего не стоят.
Еда не вкусная, севиче из форели - посредственная рыба с костями, сочетание с ягодным джемом на любителя. Лохикейто самая ужасная в Карелии - не понятно что за рыбу добавили, жирная. Говядина с ньоками жирная. Настойки не интересные.
Из плюсов - хорошая официантка
Dream House
April 2024
5
Дом шикарный! Оправдал все ожидания. Останавливались вдвоем, было идеально.
+ уют и эргономика, мне понравилось все внутри и снаружи дома
+ есть все мелочи, тарелочки и миски всех видов
+ волшебный вид
+ чистота (уронили за стиралку вещи, даже там ни пылинки!)
+ купель шикарна
+ позитивный опыт общения с Александром
- только ароматы с завода Питкяранты, тут как ветер подует
Я так понимаю, это семейный бизнес, снимаю шляпу. Очень высокий уровень управления и продвижения.
Домик с террасой идеален!
Kopitcentr
January 2024
5
Очень приятная девушка, быстро обслужили, все распечатали. Цена вполне адекватная
Комфорт Уютыч
January 2024
1
Заказали кровать, на днях ее привезли.
1. Боковую съемную ткань отшили не той длины
2. Сшили вообще не те подушки
3. В комплекте вместо 2 темных ножек, была 1!
4. Накосячили с дном ящика для белья - тоже не тот размер.
Сказать, что мы в шоке от количества косяков, это ничего не сказать.
Даже сборщики были в шоке и матерились.
Теперь ждём исправлений
То что вы поменяли название, не меняет ужасающего контроля качества
Multi nail
December 2023
4
Я постоянник, хожу несколько лет. Студию люблю, удобно, чисто, большой выбор цветов. Минусы: текучка мастеров, не успевают растить нормально. Но!! Самое больное - слабый клиентский сервис. Администраторы меняются часто, если раньше видела руководителя студии часто, все были вовлечены - быстро отвечали, решали любой вопрос. То сейчас стало некомфортно, присылают рассылки «оставьте отзыв», а если оставляешь не реагируют. Дважды просила воду, администратор крутится на стуле и все забыла. Было неудачное покрытие, пока решали проблему в Вотсапе администратор просто перестала отвечать и все..
И вроде все понимаю, кадровый голод. Но customer success никто не отменял, хочется чтобы руководство присмотрелось к этим деталям
UPD: меняю на 4 звезды чисто за Лену. Единственный на мой взгляд опытный и компетентный мастер.
К некоторым мастерам больше не пойду никогда - поделала педикюр, теперь маюсь с вростанием ногтя впервые за свои 29 лет
Maniolini
November 2023
2
Купила на днях зимние ботинки. Консультанты не в курсе что продают - кто в лес кто по дрова. Одна девушка сказала что ботинки и натуральная и эко кожа (что?), а внутри овечья шерсть, вторая сказала - да нет, чисто экокожа и шерсть 50/50.
Сами ботинки пахнут китаем: дешевой кожей. В них как в пакетах, не греют ноги, залез холодной ногой, значит ноги будут холодные.
Очень пожалела о покупке, не знаю что дернуло брать искусственное такое фуфло.
Возвращать не стала, на кассе скандировали что возврат по браку.
Брака нет, есть низкое качество. Ну не стоит такое 6 тыс. Рекомендую не экономить, а брать проверенное и качественное.
Teremok
November 2023
3
Удивительно плохая проходимость для точки на Невском. Стояние в очереди на 30 минут, ни о каком «быстро перекусить» не может быть и речи.