Favorit Motors Premium
November 2024
1
Пригласили на выкуп автомобиля 10.11.2024 г. Согласовали стоимость выкупа «Вольво XC90» в переписке 4 050 000 р., если по технике с автомобилем всё ок. после диагностики. Я накануне, 09.11, переспросил пять раз менеджера Антона: я еду, если с машиной всё хорошо, цена не изменится? Антон заверил: не переживайте, всё как договаривались, грузите второй комплект резины, документы и приезжайте, с руководством всё согласовано. Несколько раз переспросил, т. к. ехать с противоположного конца Москвы. Приехав утром 10.11 с резиной и документами, меня встретили, осмотрели машину, забрали на диагностику и отправили меня в зону ожидания. Диагностика показала, что технически машина полностью исправна, в идеальном техническом состоянии. НО!!!! Прождав два часа проведения диагностики, ко мне вышел менеджер Антон и руководитель, я не понял чего, изрядно упитанный Алексей, и Алексей выдал без доли уважения и клиентоориентированности, с надменным выражением лица (на вид лет 28 ему), что мы ваш автомобиль можем купить только за 3 600 000 р., т. к. такова конъюнктура рынка, и прямо сказал, что если цена не устраивает, можете ехать, то есть свободны. Я возмутился, поднял шум в салоне. Говорю, прошу выкупить автомобиль по оговоренной цене, кстати, цена ниже рыночной на 300 000 р. В ответ Алексей мне: я не знаю, кто назвал вам такую цену, я вам не называл же, а я вижу Алексея минуты три и вообще не понимаю, за что он отвечает. Я ему сказал, что с ним я ни о чем не договаривался, и после того, как он начал убеждать меня, что моя машина стоит на 450 т. р. дешевле, я ему предложил убраться с глаз моих, что он с третьего раза и сделал. Я попросил Антона набрать руководителя, который согласовывал сделку, т. к. у него был выходной. По телефону Данил мне сказал, что действительно согласовывал Антону такую сумму, и извинился за недоразумение, но сказал, что цены диктует другой отдел, и он будет разбираться в вопросе во вторник, как выйдет на работу, но сегодня он сделать ничего не может, и выкупить автомобиль по согласованной им цене не представляется возможным, и также предложил поехать домой и распорядился с моей просьбы помыть мне машину за счет «Фаворит Моторс». Резюмируя: Мне согласовали стоимость выкупа автомобиля с мятым крылом 4 050 000 р., после устранения 4 090 000 р., а также скидку за трейд-ин на другой подержанный автомобиль 50-120 т. р., покупаю автомобиль в три раза дешевле. Завтра загоняю автомобиль на ремонт крыла. В конце недели автомобиль будет без повреждений. Настаиваю, чтобы «Фаворит Моторс» сдержали свои договоренности и выкупили у меня автомобиль за 4 090 000 р. и предоставили скидку за трейд-ин на приобретаемый в их компании автомобиль в размере 50-120 т. р. Вся переписка с согласованием условий выкупа и копия диагностики, подтверждающая безупречное состояние моего автомобиля, у меня имеется. Если компания «Фаворит» и ее руководство читают отзывы, прошу разобраться в данном вопросе. Помимо собственного крайне негативного отношения к ситуации, я считаю, что поступать таким образом с клиентами компании такого масштаба недопустимо! Мой тел заканчивается на 8373. Хочу отметить потрясающий дизайн интерьера, экстерьера и территориии. Автосалон будущего какой-то. Очень сожалею, что в таком пространстве могут происходить такие негативные вещи. Внешняя красота изнанку бизнеса видимо не может прикрыть!
Stage
May 2024
5
Сына 14 дет подстригли очень хорошо и ценник супер, дешевле чем в других местных барбершопах в два раза. Развития и процветания вам! Теперь будем постоянно ходить к вам!
Lensmaster
November 2023
5
Всегда заказываю очки в Линзмастер, Уже третьи в изготовлении на данный момент. Всегда очень приветливый персонал. И обследуют и линзы подберут, и на скидки укажут.
Techport.ru
October 2023
1
Такое чувство, что все отзывы заказные!!! Привезли телевизор, курьер сказал пользуйте неделю, если что то не понравится, хоть внешний вид, мы без проблем заменим или примем к возврату, еще и курьера вызовем, только доставку оплатите. Руку пожал и уехал. На деле! В телевизоре не оказалось нужной функции, на второй день звоню, хочу сдать, пленки снял ребенок, т. к. смотреть с пленками не возможно. Позвонил в магазин, сказали в отдел рекламации. Позвонил в рекламацию, сказали заполни форму на сайте. Ответа не пришло, пока не позвонил через 2 дня. Отправили ответ, Неси в сервисный центр, принять не можем, дефектов нет, действуем по закону. Я им про лояльность и курьера, в ответ, мы не знаем что вам там наш курьер наговорил, есть закон! У тв нет неисправностей, просто отсутствует функция уплавнения изображения. Проверка качества заведомо не принесет результат. Говорю примите хоть с дисконтом, тв мне не нужен, я напишу собственнику сказал Павел, менеджер рекламации. Опять тишина 3 дня, звоню Павлу, мне в ответ -40% от цены тв даже не удобно звонить было говорит он мне, специально время тянет, чтобы 14 дней вышло видимо. Короче, никакой клиентоориентированности у магазина нет, тебя просто посылают очень плохо отвечают, не перезванивают, начинают законы тебе зачитывать и т.д. Ничего от магазина не добиться после доставки товара, думаю тоже самое и с браком и поломками у них. От тебя всячески отмазываются. Крайне не советую магазин!!! не хотите проблем покупайте в крупных сетях. Я давно такого ужасного отношения к клиенту в наше конкурентное время не испытывал. Кстати кассовый чек не дают, только договор. Проходите мимо эту компанию!!!
LoftPlaneta
February 2022
1
Под этой компанией скрывается, а так же является замерщиком Сорохманюк Василий (весь интернет пестрит публикациями о нем). На совести этого мошенника десятки кинутых заказчиков в том числе и я на 270 т.р. В глаза врет женщинам и старикам. Господа, будте бдительны не попадайтесь! Бюро лофт тоже его компания, есть инстаграм страничка.
1-shtukatur
October 2019
1
Делали у меня штукатурку в Путилково в новой квартире. В комнатах штукатурка более-менее, а ванной и туалете все очень криво, углов 90 градусов под плитку нет, плоскостей тоже. После получения расчета сбежали. На мои уговоры переделать ванную и туалет, сначала откладывали, а потом перестали брать трубки. Качество плохое и гарантии никакой. Отзывы действительно сами видимо пишут себе. Стяжку сделали не плохо, но опять же. во дворе оставили кучу песка и насчитали каких-то допов на 5000 р от изначальной сметы, которые сами же обосновать не смогли и в диалоге стали наглые и грубые, опять же гарантии никакой. Я бы не рекомендовал работать с ними. Рабочие хорошие, а начальство вызывает вопросы, может объемов слишком много. что наплевать на качество((( Развернутый мой отзыв с документами есть на отзовике. Качество штукатурки в ванной и туалете отвратительное. И при обещании все исправить так никто и не приехал. Куча песка лежала полтора месяца во дворе, пока ее не убрала управляющая компания, со слов прораба песок должен был забрать сосед из другого подъезда на второй день.
Irbis Kia Sever
September 2019
1
Купил в этом салоне автомобиль Пежо 408 в трейд ин отделе в начале августа 2019 г. при покупке мне была обозначена одна поломка - замена втулки стабилизатора. На второй день я обратился в специализированный сервис Пежо. чтобы устранить неисправность, которая строит около 3000 р. В конечном итоге мне провели диагностику и насчитали ремонта на 27000 р, то есть замену почти всей передней подвески. Я не стал делать и сразу написал претензию в Ирбис, что они меня обманули о тех состоянии автомобиля и я нахожусь в негодовании от такого обмана и прошу принять обратно неисправный автомобиль. ровно через месяц мне ответили, что я подписал договор в котором написано, что согласен с тех. состоянием автомобиля и он может иметь скрытые дефекты. на самом деле в диагностической карте была указана всего одна поломка и та не подтвердилась при диагностике в спец сервисе, а оказались совсем другие детали требуют замены. Я не понимаю с чем я согласен был, если в рекомендациях было написано одно, а поломки оказались совсем другие. И каким образом детали подвески (стойки, опоры, шаровые и рулевые наконечники являются скрытыми дефектами? Эти поломки даже стажер механик найдет! А Ирбис вместо того, чтобы помочь клиенту отписывается, давая вначале заведомо ложную информацию. Киа, обратите пожалуйста внимание на уровень специалистов и подход к клиентам официального дилера Ирбис. Ужас Ирбис!
LiRider.ru
May 2019
2
Заказ № lir5810. Купил зимой самокат Сяоми в подарок ребенку на Новый год. Сейчас весна. мы проехали на нем 106 км, особо не роняли и вдруг он начал пищать и не ехать, оказалась ошибка тормоза. Привез самокат в магазин на гарантийный ремонт. Самокат приняли. через 2 дня отдали, говорят починили, было механическое повреждение датчика тормоза и ручка была гнутая, и в следующий раз надо менять ручку целиком (оказалось можно и датчик заменить за 500 р, сказали в другой мастерской), но я если честно, не видел в упор загиб ручки и датчик физически никак не возможно повредить, он глубоко спрятан. Еще сильно разболталась рулевая труба, именно в месте запрессовки (тоже 100% гарантийный случай). Через 2 недели история повторилась запищала ошибка, я опять к ним, мне говорят даже смотреть не будем у тебя вот краска протерлась и это мех повреждение, хотя краска начала протираться просто от нажатия на тормоз и никаких сколов не было. Про руль даже говорить не стал, бесполезно все это с ними. Короче, говорят или платно, или ничем помочь не можем и упорно убеждают, что сам виноват самокат убил, а я стою смотрю на их распинания и понять не могу ничего (у меня тех образование и я понимаю механику). Ну так и ушел от них с кучей вопросов, зря тащил самокат. Нашел в инете мастерскую, отдал им они за 5 мин вскрыли и оказалось просто заводской брак, отвалился контакт, видимо на заводе слабо защелкнули (фото прикрепил). Владелец магазина просто упирался, убеждая меня и приговаривая, что эти самокаты отвратительного качества и надо покупать у них другие по 85000, в сервисе сказали обратное, что самокат очень надежный и надо просто устранить пару болячек. Короче решать вам, но гарантии и обслуживания после продажи в этом магазине видимо никакого.
Лапс
May 2019
5
Живем в соседнем доме. У нас почвился щенок Цвергшнауцера и тут оказался такой хороший магазин. Покупаем там все для питомца постель, миски, корм, игрушки, поводок. Как зашли в него, в первый раз, так и покупаем все, продавцы очень приветливые, даже цены сравнивать нет желания, в соседнем отзыве прочитал, что еще и низкие оказывается. Иногда захожу в магазин просто пообщаться с продавцами, и купить какую-нибудь игрушку псу. Удовлетворен магазинчиком на все 200%!