Fun&Sun
June 2024
5
Благодарим Евгению за то, что делала наш отдых незабываемым. Каждый раз перед визитом в офис агентства мы изучали рейтинги отелей, отзывы туристов и шли с целью поехать в конкретное место, конкретный отель. Однако, ни разу не воспользовались своим выбором. Почему? Да потому что отзывы людей устаревают, а Евгения владеет актуальной информацией. Например, говорим, хотим в «Park pine ectr». Евгения возражает- Не надо вам туда, пляж галечный, отель обветшал и с кухней какие-то проблемы, рекомендую «ххх». Приезжаем и действительно – в нашем отеле ХХХХ» всё супер, а в том, который мы выбирали на основании рейтингов всё убого. И так мы съездили по её рекомендациям в Таиланд, дважды в Турцию, Дубай. И каждый раз накануне вылета она предупредительно писала в Вайбере, предупреждая о начале регистрации билетов. Это важно, особенно если лететь 9 часов и имеется возможность онлайн выбрать удобные места в салоне. Ей можно писать в любое время суток. Не важно, что разница пять часов и у неё уже ночь – реально каждый раз отвечает. Потому что понимает, хоть она от нас за тысячи километров, но кроме неё ближе для нас нет никого. Именно таким должен быть сервис.
Karusel
June 2021
3
Суббота 29 мая, 18.30. витрины с бананами, помидорами, яблоками, картошкой пустые. Вопрос сотруднику магазина: - когда вывезут овощи и фрукты? Ответ: - у работников зала рабочий день закончился, теперь только завтра. Давненько я такого не встречал. В пятерочки и перекрёстке товар оперативно подвозят и не важно работник зала ты, кассир , директор, а тут аристократы собрались. Выручка не важна, главное соблюсти трудовое законодательство.