Сколько не прихожу - человек всегда играет в телефон. На вопрос: - можно ли разрезать упаковочную пленку, а потом вернуть товар? - не знаю. Правила возврата товара человек тоже не знает, правила вежливости - тоже. от телефона отлипает с трудом, там ведь игра, она интереснее покупателей. Вообщем на стажировку бы персонал в соседнюю дверь в Вайлдберис, чтобы знали как нужно работать.
Starik Khinkalych
March 2024
5
Вкусная еда, очень приветливый персонал, ребята молодцы стараются. Обязательно придем еще.
Island soul
December 2022
1
Крайне разочарована работой интернет магазина. Купила 4 кольца в пятницу 25 ноября. Оказалось, что не все кольца в наличии, так теперь не возвращают деньги, которые требуют на сайте при оформлении. Люди просто пропадают и не отвечают. На телефоны не отвечают. За товар, которого нет в наличие нужно писать заявление на возврат с указанием не только паспортных данных, но и НОМЕР СЧЕТА и карты, а не карты с которой вы оплачивали. Возврат не оформлен до сих пор по инициативе магазина! Переписку прилагаю:
Diamonds Are Forever
October 2022
1
Заказывала в магазин кольца через сайт - хотела сделать себе подарок на день рождения. В день, когда должна была приехать мне стали звонить и выяснять как быстро я приеду, ибо мой комплект хотят купить. Получается мой заказ давали мерить всем, кто заходил в магазин, хотя я заказывала через интернет для себя и дата моего приезда была согласована? В итоге мой комплект продали - клиентоориентированность на 0 с учетом суммы заказа в 300тыс. руб. В шоке!
Adidas
July 2021
1
Ужасный интернет магазин! Оплатили товар 27 июня на 9 тыс, до сих пор не доставлен, магазин не может объяснить почему, предлагает искать в курьерской службе! Деньги за отмену заказа вернут только минимум через 2 недели! В связи с чем являюсь обманутым пользователем, а компания наживается на моих деньгах! Номер отказа: 38788621