Pho Oanh
August 2024
3
Вкусный фо бо, вкусная лапша, но постоянно путают заказы и даже не меняют потом их.
Мята
March 2024
2
На странице в соц сетях написано про уютную атмосферу и высокий уровень обслуживания. Записывались туда по рекомендации знакомой. Запись на 10 утра. Пришли, дверь закрыта, на входе нет никакой информации о режиме работы салона. Дверь открыла девушка, но мастера не было, сидим ждём. Заходит мастер, в грязной обуви проходит мимо, я уже не говорю о простых правилах приличия по типу поздороваться, можно было бахилы надеть, раз всем это реклмендуется и персонал заходит через главный вход. Ок, ждём пока мастер переоденется и будет готов к работе. Начинаем делать стрижку, озвучены все пожелания. В салоне был администратор(или владелец- не понятно), который открыл дверь, потом за администратором пришла девушка, и они уехали, оставив мастера за главного. Во время стрижки мастер решил пойти надеть перчатки, это было без слов, ну ок, жальше клиент попросил оставить длину опеределенную, в итоге короче в три раза с вопросом : «Так нормально?» Пока шла стрижка, я ждала в зале, зашел еще один клиент к этому же мастеру, сидел ждал на диване в зоне ресепшн. Гробовая тишина, закрытые окна, отсутствие любого музыкального сопровождения, грязный пол со следами от обуви мастера- эта ли картина представляется при обещаном уюте и высоком обслуживании? Мастер и обслужить клиентов должен, и пойти рассчитать, и встретить и полы помыть, наверное, тоже. Клиентоориентированность на очень низком уровне. Если задумывается такое ответственное дело, как салон красоты, то будьте добры соблюдать всё, ведь клиент приносит вам не только ваш заработок, но и репутацию. Не рекомендую салон к посещению.
Vasilchuki Chaihona № 1
January 2024
2
С виду красивое место, жаль, что только с виду. Пришли вдвоем вечером, нас встретил приветливый менеджер Умид. Проводил за стол, другой менеджер принял у нас заказ на напитки, очень плохо ориентируется в меню, мы сначала подумали, что он стажер, у официантов потом переспросили кто он. Очень долго мы ждали напитки, а долго потому что бармена не было на месте и не очень понятно почему он работал в такую загрузку один. Во время ожидания наблюдали как управляющие сидели в телефонах, даже не смотря за работой персонала. Не знаю как принято в этом месте, но то, что управляющие никак не ориентированы на гостя, это точно. Официанты носятся по залу, гости тянут руки, столы грязные и эту картину, как нам показалось, видел только Умид, который ходил и подчищал за всеми и принимал заказы. Очень долго ждали пиццу, около 30 минут, тарелки для этой пиццы принесли грязные, даже есть было невозможно, а попросить другую тарелку не у кого было,рядом нет официантов, за баром рядом сидели управляющие, занятые своими делами . Принесли мясо, соус принести забыли, на вопрос повторный уже про то, когда будет соус , официант очень пренебрежительно ответил, что вот же уже сейчас принесет. Ну остыло все уже , конечно, пока несли. Заказали воду, ждем 10 минут и снова никого. Только когда сами подошли к бару , кто-то обратил внимание.. конечно, это был менеджер Умид. Десерт мы не заказали, потому что просто не дождались официанта и нужно было уходить. В туалете ещё так было грязно, валялись какие-то освежители, бумажки, думаю лучше поставить уборщика на регулярной основе, чем диджея. Хосте и сидит в телефоне, а он ведь лицо ресторана. В общем, день рождения, который мы хотели отметить, получился максимально странным. Уделите внимание работе с командой, просто крик души. И чистоте.
Nemedlenno coffeee
January 2024
4
Хорошие девочки бариста, приятное маленькое место Жаль, что декаф не присутствует в меню:(
Sage
January 2024
4
Обстановка очень уютная, красивая посуда, всё для красивого отдыха. Еда не впечатлила, именно горячие блюда и десерты. Но закуски и хлеб очень вкусные. Официанты милые.
Джаганнат
January 2024
5
Хорошая, доброжелательная команда. Люди с открытыми сердцами, хочется возвращаться даже просто поздороваться.
Cult Code
September 2023
4
Нормальные ребята. Кухня не зацепила, обслуживание тоже, но дизайн нравится. Стильно.
Lapsha na ushakh
September 2023
3
Хостес, который недоволен своей жизнью- это грусть, которую видишь в первую очередь. Не вернусь.
Surf Coffee X Lovely
September 2023
5
Люди идут на людей. Эта оценка только Юле бариста, которая держит атмосферу и качество в свои смены лучше остальных. Дайте ей премию!
Loona
September 2023
3
Атмосфера роскошная, но персонал не дотягивает до неё увы.