Laznya
June 2024
2
Очень жалко ставить две звезды. Лазня очень уютное заведение. Со своей семьёй мы именно её выбрали для отдыха. Хоть и не в нашем районе находиться, но после работы в конце недели, даже если не успеваем к 21, все равно на меньшее время, но едем. Но сегодня наш отдых превратился в ад. Такое чувство, что для работниц парной и бассейна ( первый раз видела) шикарные улучшения хамама и обновление финской парной негативно сказались. Хамам отключили уже 21:30 и работницы нигде не БЫЛО. Когда пришла без 15, то объяснила что уже 10 часов. Часы почему-то показывали 17:15, потом настроили. Бассейны были очень холодные, даже детский. Уборка детского бассейна стала проходить в 22, на проход выкинули коврики прямо на выходе и стали со шланга лить воду, выходили по болоту цепляясь за коврики. Но удивило больше в душевой, да сегодня заметила, что часы в бассейне и в раздевалке не соответствуют. В бассейне отстовали, а в раздевалке спешили. Я спокойно пришла с бассейна в 22:40 и вижу, что все двери даже на коридор открыты и зафиксированы. Забежав погреться в париловку, ко мне влетает работница и кричит что уже 11 и я должна смотреть на часы, на какие она мне так и не объяснила. Хотя я пыталась объяснить, что только что смотрела время в бассейне. Я вышла и тут вижу, что моих вещей нет. Повесив банные принадлежность стала осматривать где они, оказывается она их убрала. И как мне ответила, что сделала мне одолжение. Я их забрала и быстро стала мыть голову ушло 3 минуты, в это время работница поливала со шланга мои банные принадлежности и полотенце. Когда я стала спрашивать, что она делает, она мне сказала, что мне надо убрать и идти домой, переодично отходя от моих вещей и возвращаясь. В раздевалку я пришла без 10 минут. И у меня сразу возник вопрос, как мне забрать деньги. Но понимая, что это личностный фактор, хотела бы узнать как администрация смотрит на такое поведение? И если работницы начинают убирать в 22, так может не ставить такой график работы и брать за это деньги?
Sber Bank
November 2022
5
Приятно удивил сервис. В филиале очереди не было, сразу пошла по электронному заказу. Попала к очень приятому специалисту, молодой девушке Комар Дарье Денисовне. Великолепное обслуживание, очень компетентное , с достоверной и подробной информацией, по высшему разряду. Огромное спасибо! Так же хотела отметить информационный сервис онлайн, при обращении всегда получала полную информацию и находили выход с любой ситуации. Специалисты банка очень отзывчивые, чуткие и профессионалы своего дела! Очень рада , что я стала сотрудничать с этим банком!