Cuba Libre
October 2024
2
Находимся в кафе прямо сейчас. Странное ощущение от заведения. Официантка ходит убитая, как будто хочет убежать. Принесли порции явно не соответствующие меню по массе, чайник в место 500 мл принесли 300 и 2 малюсенькие чашечки. На замечания официантка не реагирует, доказывает свое и полностью игнорирует клиентов. Решили не задерживаться быстро поесть и уйти. Если хотите получить атмосферу старого города в Ярославле - это кафе точно не для вас. Мы покинули заведение с расстроенными чувствами. Но при этом еда, в целом, вкусная.
Music and Time
September 2024
5
Отдыхали в данном отеле в начале сентября путешествуя по золотому кольцу. Само впечатление от отеля очень хорошее. Место расположение шикарное, в шаговой доступности все достопримечательности города. Шикарная набережная с видом на Волгу сразу же за воротами. Завтрак на выбор из 2 блюд, вполне сытный и вкусный, а сам ресторан очень атмосферный с русским наполнением. Всем очень довольны. Одно лишь немного подпортило общее впечатление - это парковка. О том, что она платная - я узнал только по приезду. Хотя сказали, что на сайте информация есть, я бронировал через стороннюю компанию, а там этой информации не было. 400 руб в сутки вроде и не большие деньги, но само то, что бронируя отель, клиент еще должен будет думать о парковке - это как то не коррекно (субъективное мнение, но на всем протяжении нашего путешествия, только в этом отеле мы сталкнулись с таким вопросом). Обращение к руководству: Снимать баллы я за это не буду так как этот отзыв о самом отеле, но думаю, что предоставление парковочного места вашим клиентам, сделает ваш отель намного комфортнее и только придаст положительных эмоций и, соответственно, прибавит количество клиентов благодаря личным рекомендациям своим друзьям и знакомым. А так отель очень достойный и комфортный для проживания.
Knyaz Vladimir
September 2024
5
Отдыхали в отеле в начале сентябре, путешествуя по золотому Кольцу. Отель выбирали не в центре города осознанно, чтобы была возможность безпрепятственно выезжать в соседние городки. Не пожалели. Так как мы были мобильны и много ездили, сам номер нам вполне подошел. Номера не большие, но все, что нужно для проживания есть. Окна мы не открывали, поэтому данного дискомфотрта, о котором пишут другие постояльцы о высоких окнах, мы не испытали. Единственное, что для нас было важно - это наличие завтрака и он нас не подвел. Этот отель единственный в котором на завтрак был шведский стол. Да не Турция, но вполне достойный и разнообразный, чтобы наесться. Резюме: если вы на автомобиле, и вас не смущает что до всех достопримечательностей города нужно ехать, то отель вам подойлет в полной мере. Благо в центре города много дворов где легко и бесплатно можно оставлять свое авто.
Aleksandrov Zaliv
September 2024
5
Отдыхали в данном отеле в поездке по золотому кольцу. Бронировали отель еще в апреле, поэтому все смотрели по фотографиям и надеялись, что они соответствуют факту. Но все оказалось не так: фотографии и близко не передавали ту красоту места на котором находится отель. Вот честно, даже если бы номер был бы пустой, завтраки только на воде, я всеравно поставил бы высший бал. Невероятно красивое место!!!! Но и номер не подвел - большие светлые комнаты, оснащенные всем необходимым для проживания, и завтрак вполне приемлемый. Отличный и очень приветливый персонал. А такие бонусы как собственный пирс, рыбалка, прогулочные лодочки, сапы, удочки, скутера, собственный пляж, красивая территория - шикарное дополнение к потрясающему отдыху. Мы сами из Краснодара и были в отеле всего 2 ночи, но впечатления такие положительные, что хотим снова приехать именно сюда и на больший срок всей семьей, вместе с детьми. Им точно понравится. Думаю, как и всем, кто здесь будет отдыхать!!!
Минеральные источники Джилы-Су
June 2024
5
Дорога на Джилы-Су - это что-то нереальное. Великолепное место, потрясающая дорога.
Fun&Sun
June 2022
1
Мы 14.02.2022 совершили покупку тура в Турцию, город Окурджалар через интернет у туристического агентства FUN&SUN Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 5, 1 этаж. При бронировании данного тура агентом было заявлено, что, если мы хотим, чтобы стоимость тура была зафиксирована нам необходимо оплатить всю стоимость в этот же день. В данном случае все услуги будут туроператором оплачены всем юридическим лицам (перелет, гостиница, трансфер и страховка) и никаких доплат не будет. Но при приближении даты вылета, начали возникать сомнения в порядочности компании. С нами никто не связывался. Я сам начал бить тревогу, звонить в колцентр и уточнять все вопросы. В итоге от нас сначала потребовали доплатить 400 евро за перелет, что нарушает условия договора. 19.04.2022 года мною была написана претензия в юридический отдел для урегулирования всех вопросов. Срок ответа у них составляет 10 рабочих дней. Но на сегодня 26.05.2022 ответа так и не последовало. А пока нет официального ответа мы не хотели производить любые доплаты. За это время мы неоднократно связывались с туроператором и менежеры: Елена и Владислав нас уверяли что все будет хорошо, но получив мотивированный отказ о том, что решение мы примем после ответа на претензию нас начали убеждать, чтобы мы сами отказались от поездки и расторгли договор. При этом мы готовы были доплатить и вылететь в Турцию, но и тут они потребовали производить доплату не по курсу центробанка, а по их курсу, что на 12000 превышало стоимость. Но как выяснилось позже наша бронь в гостиницу была аннулирована еще в марте, туроператор от нас эту информацию утаил. В итоге 25.05.2022 туроператор прислал нам в одностороннем порядке требование поменять отель на уровень ниже классом и поменять дату вылета, так как билетов на самолет уже нет. А менеджер Елена пошла еще дальше и предложила нам еще один вариант: они бронируют наш отель, а мы сами добираемся до места назначения. В итоге отпуск 2 многодетных семей сорван, а турагенство всеми возможными способами уходит от обязательств договора ими же составленного и делает все, чтобы договор расторгся по нашей инициативе, чтобы снять с себя всю ответственность. 23 мая 2022 мною была повторно направлена претензия в юридический отдел. Официального ответа на 01.06.2022 так и не последовало, но менеджер Владислав Моисеев 30.05.2022 прислал такое сообщение, дословно: «Олег, добрый день! Посмотрел сегодня по стоимости. К сожалению на ваш бюджет ничего нету подходящего. Стоимость туров с пятницы возросло сильно. Могу предложить, только возврат или отдать бронь отелей. Туроператор, аннулирует сегодня в одностороннем порядке без возможности восстановления ваши заявки.» При этом мы все оплатили еще в феврале и нас убеждали, что все забронировано и оплачено туроператором. Никаких проблем у нас не будет. Все вышеперечисленные мною факты можно подтвердить скриншотами всех переписок с менеджерами. Не наступайте на наши грабли и никогда не связывайтесь с данной конторой.
Nova
April 2022
5
Отличная компания. Все поставили очень быстро и качественно. Ребята очень приветливые, все рассказали на доступном языке, дали хорошие советы, что очень помогло в выборе материалов и дизайна. Рекомендую.