В данный сервис обратились второй раз газель NN пробег 25.000 км. Первый после покупки авто поехали на ТО и были выявлены не которые недочеты. Одна из проблем была следующая не работал стоп в одном из фонарей, после того как они провели некие манипуляции перестали работать оба, больше 3 часов они пытались найти причину. При чем пока сами не приехали к ним, машиной ни кто не занимался. Соответсвенно после долгих мучений мы машину забрали и оставили соответствующей отзыв, после чего со мной связался мастер и просил удалить данный пост принося свои извинения и обещая скидку при следующем посещении. В результате удалил отзыв пойдя на уступку не знаю правильно ли поступили но все же. Не давно при работающем двигателе появился посторонний шум, как я считаю видимо какой-то из роликов начал отхлебывать. Записались на СТО за неделю. Приехали оставили машину. Звоню через 2-3 часа спрашиваю есть ли результат диагности, на что мне говорят у вас все нормально, шумов нет и вообще читайте сервисную книжку в которой прописано посторонние шумы не влияют на работу двигателя не гарантийный случай. Хорошо спрашиваю: а как вы провели диагностику, ответ: мы открыли капот и закрыли. Задаю следующий вопрос: почему не сняли ремень чтобы проверить ролики, ответ: кто за это будет платит? На что я сказал: да без проблем я заплачу вы проверьте. В результате машина еще 1,5 суток провела у них типа все заняты и нет времени. По итогу приехали сами на СТО, машина стоит на парковке среди машин, открываем капот подходит мастер и wd заливает ролики с ремнем говоря видите нет теперь шума. Так же обратились с вопросом того что при открытии задний двери отклеился уплотнитель, ранее такая же проблема была спереди, сказали не гарантийный случай хотя спереди по гарантии переклеивали. По итогу чтобы забрать машину пришлось прождать более 8 часов чтобы получить счет на оплату за диагностику. Если у кого-то есть много лишнего времени и не беспокоит что машина может простоять долгое время то вам сюда. А с проблемой шума обратимся в более надежный сервис где уверен найдут и устранят данную проблему.
Diana Rudy Chocolate Workshop
September 2024
5
У детей великолепное впечатление после посещения данной фабрики. Все было круто.
Yanis Grek
June 2023
5
Хорошее качество обслуживания. Оперативно решили проблему.