Azbuka vkusa
October 2024
2
Азбука вкуса уже совсем не та, в последние полгода стало катастрофически ухудшаться качество кулинарии, раньше покупали каждый день практически, сейчас сколько не брали любимые блюда, всё в большинстве случаев отвратительно. Количество персонала уменьшили, качество обслуживания также не блещет, могут и посмотреть косо и высказать своё фи, недавно на щелковском шоссе начали возмущаться, что я в конец смены колбасу попросила нарезать слайсами, типа могла бы дома и сама порезать, а теперь у неё переучёт будет, я если честно не поняла и не стала обращать внимание, но запомнила)) на Ленинском в выходные пробили в развес сначала палтус 2 куска, а потом мясо по французски пробили тоже как палтус, мы спешили и не обратили внимания, только когда разогревать поставили увидели, что мясо у нас стало палтусом, не стоит говорить, что и то и то было отвратительного вкуса, взяли салат с неркой, срок годности 5 дней, упакован в день покупки, ехали из магазина 40 минут + 20 минут стоял в холодильнике до подачи - открыли, абсолютно кислый. Да даже птичье молоко десерт, положили не в коробочку, а в обычный пластиковый контейнер, раньше были красивые коробочки даже для одного пирожного. А тут вот всё выглядит как-то на отвали в последнее время. Вам кричат уже во многих отзывах. Лучше закрыть половину расплодившихся магазинов и сделать вновь качественные точки с премиум обслуживанием, а то скоро азбука вкуса совсем превратится в забегаловку с завышенными ценами. Практически все "редкие товары" кстати продаются во многих местах и не так дорого.
The Bull
June 2024
2
По блюдам, ровно половина понравилась, половина нет. Цены даже на напитки, на которых можно было бы навариться - не высокие. По обслуживанию, неимоверное количество свободных столов, но надо ждать официанта, который проводит по одному каждого посетителя, мне повезло, я была вторая, но когда я выходила была очередь из 10 возможных столов, это бред, некоторые развернулись и ушли. Хостес могла бы уже всех быстро рассадить, а её задача только спросить бронь или нет и сказать - ждите официанта, она Вас проводит и люди при наличии кучи мест и своей брони ждут в общей очереди пока вальяжно подойдет официант. Ждала официанта, чтобы принял заказ, ровно 25 минут, машешь, обращаешься, чувствовала себя как в 12 стульях, по типу "Этот столик не обслуживается")) надо мной уже два стола ржали) Логики вообще не поняла, повесили 10 занятых столов на 1 девочку, вокруг ходят зевают 5 официантов и куча пустых столов. Над обслуживанием надо работать мега усердно, трата не персонал большая, а половина из них бессмысленна. Вам бы систему как в моремании, гораздо удобнее и персоналу и посетителю, за счёт чего Вы выплываете не понятно.
Eurospar
May 2024
2
Неплохой магазин оффлайн, есть интересные уникальные товары, на обычные часто очень завышена цена, на свои цена неплохая и качество тоже приемлемое. Отвратительная доставка, заказывали через мобильное приложение, обещана была доставка за два часа, с 20.00 до 22.00, в результате доставили в 00.30. Никаких извинений ни от кого не последовало, чат не отвечает, служба поддержки по телефону вопрос не решает, отправляет запрос в магазин, который не перезванивает, уже под конец периода позвонила сборщица с заменами, поменяли половину товаров, извинений от нее не было и я не ждала, но больше никто не звонил, курьер также не звонил заранее, а в 00.00 и с карты пропал и написали заказ не доставляется. Его телефон тоже пропал. В общем кучу нервов потрепали. Никакого желания больше заказывать нет. Хуже доставки и отношения не встречалось.
Metropolis
December 2023
1
Раньше плюсом метрополиса была обширная парковка, где первые три часа были бесплатными. Сейчас ввели оплату. Не дорого, но дело принципа. Мы как владельцы авто, находящегося в реестре инвалидов, а именно мы перевозим инвалида, не можем как оказалось списать парковку без предъявления оригинала справки, самого инвалида с паспортом или со знаком инвалида, который не предоставляется уже давно при занесении в реестр, сейчас только распечатка с данными машины достаточно, даже знак не обязательно вешать, хотя мы обклеены. При этом инвалиду надо тащиться через весь центр, это нонсенс и повод для проверки и штрафа. Сейчас достаточно пробить машину по номеру, есть в реестре, все, обязаны поставить бесплатно, ни в одном центре такого уже безобразия нет.
Shokoladnica
December 2023
1
Второй день лежу с отравлением жутким, грешу на сельдь под шубой, чувствовала же что она несовсем свежая, да в принципе все не сложилось в последнее посещение и обслуживание ужасное и невкусно совсем стало и приложение не работало, а раньше были заядлыми завсегдатаями, а теперь качество стало ниже плинтуса. Заметили давно уже ухудшения, но последнее посещение точно отбило охоту туда ходить.
OTP Bank
April 2023
1
Бомбят по несколько десятков звонков с предложениями о кредите, хотя стоит запрет рекламных предложений от этого банка, с исполненной заявкой несколько месяцев назад, тем не менее опять начали названивать. Не дают работать и жить спокойно. С раннего утра до ночи, в выходные и будни. Черт дернул согласиться на рассрочку от них.
restore:
March 2023
1
Присоединяюсь к негативу по поводу "экспресс" доставки. Будет очень длинный отзыв с эмоциями, в кратце - выбирают очень дешманский тариф доставки и не несут ответственности за её отсутствие. Заказывала на д/р мамы ipad air, как обычно - нужно срочно. Началось с того, что не смогла оплатить покупку на сайте, при нажатии оплатить ничего не происходило, позвонила на горячую линию и начала оформление с оператором, достаточно быстро оформили, но ссылка на оплату приходила долго, после оплаты банк заблокировал операцию, потому что посчитал рестор мошенниками, вот честно из всего общения дальнейшего я бы согласилась, но я всё ж добилась оплаты. Оператором было обещано, что мне будут приходить смс обо всём движении моего айпэда, так ничего не пришло, ни по одному из заказов. В общем оплата прошла в 19.47, в 20.07 яндекс гоу послал пуш, что курьер скоро заберет мой айпэд и приедет. Я сто раз сама оформляла экспресс доставку, максимум курьер забирал её 5 минут, и вез ко мне. Тут же мне показывало, что он привезет мою посылку то через 90 минут, то через 120 минут, я уже устала ждать непонятно чего, позвонила в рестор, меня уверили что айпэд передан курьеру и ожидайте, ну я ждала, ждала, до 10 вечера, позвонила курьеру, трубку он не взял и перезвонил через 10 минут со словами, я воть еду к вамь, но я вамь нисего не вязу, я нисего не взяль, но я к вамь едю, доказю. Я если честно офигела, такого никогда в моей жизни ещё не было) Я вам ничего не привезу, но я приеду и покажу... ну я ещё не паниковала в тот момент, хотя уже тревога нарастала, сказала пусть звонит в поддержку и выясняет как быть, что за безобразие, нафиг он мне нужен пустой, приедет скажет я ей всё отдал, а там не мои проблемы. Я думала если честно поперли мой айпэд или что реально ***, я не думала, что рестор такой ненадежный. Чек всё-таки был реальный.. Когда я только первый раз звонила, было написано круглосуточно, звоню в рестор, опа мы до 10 только работаем, до 10?? А если товар ваш не доставлен, что значит до 10, начинаю звонить в яндекс, там вообще до 9. Я в шоке, что делать не знаю, опять звонит курьер, говорит... я воть почти доехаль до вас, скоро буду... я грю ты больной товарищ, куда ты едешь пустой, нафиг ты мне сдался, звони срочно в поддержку, я вот не могу дозвониться, короче слава богу в чате в приложении мне ответил не спящий сотрудник ближе к 11 уже считай, сказал, что выяснил, что курьер ничего не забирал и отменил заказ. Я немного подуспокоилась, но ночь понятно уже не спала. Что вы думаете мне кто-то позвонил на следующий день и извинился или извинился после того как я начала их долбить с утра за форменную безалаберность? Кстати по почте мне ночью ответили на претензию, когда я паниковала, что всё передали ответственным и всё расскажут что и как потом будет, опять же без извинений. Оператор сказал, ой ну что поделать, давайте тогда переоформим и деньги подвесим на новый заказ, если мы будем возвращать деньги это будет доооооолго, оформляйте лучше заново, всё будет уже быстро, деньги они переведут на новый заказ быстро и без проблем. Поверила. Дома я уже принять заказ не могла, перезаказала на работу на которую спешила. В 7 вечера наконец привезли. Всё это время разговаривала с 5ю наверное разными операторами и каждый раз абсолютно у всех разная информация с которой они ничего не могут сделать по их словам, одна оформила самовывоз рядом с работой моей, я уже говорю мне плевать на деньги за доставку, мне забрать бы быстро, вторая позвонила сказала, что нельзя переоформить, доставку оформляет опять, третий, что из одного магазина привезут, четвертый что деньги перевелись, пятый что не пришли от транспортной, короче мозг мне выносили полдня, а я им соответственно, но наконец из того же магазина, что и накануне опять вызвали курьера и опять по дешманскому тарифу, который ещё 10 адресов развозит и потом только мне в самую последнюю очередь через 6 часов после вызова привез. Это не экспресс доставка за 2 часа как в приличных магазинах, это курьер в течении дня. Ну разве трудно позвонить менеджеру магазина было перед закрытием и сказать, простите мы не смогли передать курьеру. Как можно такому крупному магазину пользоваться таким типом доставки, ну не умеешь быстро доставлять сам, ну выбери ты подороже чуть чуть, но личного курьера или лучше бы самовывоз из другого магазина организовали. До сих пор жуткий осадок и ноль извинений. Заказы: 8-276-77674 и 8-276-78394.
Грузинский бульвар
January 2023
2
Ой ну еда вообще не понравилась по вкусу, чкмерули дико пересолено, шампиньоны под чем то странным, не сулугуни точно и рулетики не очень. К ачме с собой не дали мацони, уже в машине посмотрела( и тоже не фортан. единственное, что было вкусно это помидоры в блюдах, хоть и не свежак и натахтари лимонад фейхоа, но заслуга не кафе. на цены на стойке на картонке не ориентируетесь, они в два раза выше, в реальности, очень дорого для такой забегаловки.
Nespresso
May 2022
1
Очень хочется узнать куда можно сдать кофемашину vertuo, ибо на неё нет расходников даже взаимозаменяемых. Очень жалею, что после того как мне вернули деньги за первую ломаную машину с данным типом капсул, я опять выбрала ее. Ни одна уважающая своего клиента компания, какая бы ситуация не была, не лишает его расходной части на срок гарантии хотя бы. Ну теперь это собственно взаимно.
Хинкальная
March 2022
2
Симпатичное оформление, но в принципе всё. У нас не удались все блюда, включая элементарные, очень всё пресное, пытались взять 3 разных хачапури и все в стопе, взяли по старо аджарски или как -то так, абсолютно сырое тесто внизу, но сыр неплохой, взяли с собой и дома доготавливала, но сами понимаете не дело. Официанты не приветливые, все минусы соглашусь с остальными, не дублировал заказ, не убирают вовремя, салфетки использованные так и не убрали за всю трапезу, всё время что-то надо самим просить, счёт тоже долго ждали, потом убежал куда-то и просили 3х принести терминал и опять минут на 10. В общем кухня 2, обслуживание 1. Цены не соответствуют абсолютно.