Ожидали достойный отель от Амакс ( были в других Амакс, оставались в полном восторге), а получили отдых на 2+.
Для начала при покупке указано было 4*, на ресепшене оказалось , что 3*. Когда покупали путёвки, уже не было свободных мест в 1 и 2 корпусах, нам предложили 5 корпус. Конечно предупредили, что он дальше всех от пляжа. Не так это страшно, как сама дорога до этого корпуса, идёшь по сути по проезжей части, от машин постоянно пытаешься уйти, вечером идти одной с детьми очень некомфортно, освещения до корпуса почти нет, темнота, машины, парковка, строительные леса,грязь.
Далее номер! 5 корпус, двухкомнатный Люкс!
Начнем с того, что в корпусе нет пандусов, чтобы на коляске ребенка завозить, приходилось таскать по лестницам на себе и ребенка и коляску. Кулер на первом этаже стоит только для красоты, воды нет. Далее номер, что убило сразу так это жуткий запах в номере, ковролин на полу грязный и очень старый , стены тоже с пятнами, где-то торчат саморезы, подоконник треснутый, дверь межкомнатная с дыркой, а входная дверь в номер изнутри не закрывалась ( вызывали , чтобы отремонтировали). В сейфе батарейки оказались севшие, закрыть смогли, открыть уже не получилось, опять вызывали. Уборка номера каждый день, тут спасибо уборщице, реагирует на просьбы сразу и всегда хорошо убиралась.
Если говорить от времени прогулки от 5 корпуса до моря, то с двумя детьми доходили в среднем за 10 минут.
Итак пляж: шезлонгов много, всегда хватает, но зонты платные!!! И оплачивать надо прям на пляже, т.е. вариант пойти без денег и телефона на пляж уже отпадает. Ну если уж так хочется заработать эти чудесные 300 рублей с людей за зонтик, включите их в стоимость путевки и пусть люди идут просто наслаждаться морем и солнцем. А сидеть и охранять телефон меньше всего хочется. Не жалко 300 рублей, просто это должно быть комфортно организовано для отдыхающих.
Столовая: опять же, сравнивая с другими отелями амакс, где был и алкоголь ( вино, шампанское), где повар что-то готовил прям при гостях, тут просто обычная шведская линия. В принципе есть что покушать на любой вкус и желудок. Но напитки оставляют желать лучшего. Сок по сути порошковый, кофе в кофемашинах гадость. Чай из пакетиков "прекрасный".
Из столовой, естественно, ничего брать с собой нельзя, НО! Время обеда совпадает у многих с дневным сном детей. И конечно спящего ребенка накормить нереально. В других отелях всегда с пониманием к этому относятся и небольшую порцию хотя бы второго или просто супчика для ребенка давали без проблем. А тут меня отправили в медицинский центр за справкой, что ребенку обед нужно в номер. Медсестре коротко объяснила, что ребенку два с половиной года и обед в столовой совпадает сном. Мне выдают справку на 2 дня и указывают, что можно взять ребенку из столовой: кашу без молока, бульон с гренками и чай с сахаром и всё! Серьезно??? Двухлетнему растущему организму такой обед??? Искренне желаю всем кто это придумал так всю жизнь питаться.
Из огромных минусов отеля: нет румсервиса от слова совсем. Так сложилось, что заболели дети и идти кушать у меня не было возможности. Кое-как дозвонившись до ресепшена выясняю, что доставки еды даже за деньги нет! Приходилось заказывать из других ресторанов Ольгинки и бегать встречать курьеров на КПП.
Отдельная история с тем чтобы связаться с сотрудниками и что-то попросить. Номера телефона для звонков нет, дали только номер вотсап и нужно было туда писать заявки. Классно, если бы не скорость ответа. Задала вопрос в 13.50, ответ получила в 17.17! Оперативненько!
Если очень нужна помощь сотрудников, то торжественно идём на ресепшн и решаем вопросы на месте. К слову про решение вопросов, несколько раз просили табуретку или ступеньки в ванную, чтобы ребенок мог руки помыть и умыться. Три дня подряд ходили, три дня нам обещали принести и тишина. На четвертый день мне ответили, что нет ничего подобного и принести не могут. Спасибо, жаль три дня в тупую гоняли.
В корпусе есть типа прачечная, но это всего одна стиральная машинка и одна сушильная на огромное количество людей. Стоит 250 рублей. Оплатить проблем нет, но можно было бы сделать 300 и при этом чтобы людям не приходилось бегать искать где купить капсулы или порошок. Стиральная машинка очень часто зависает при окончании стирки и приходится вытаскивать ее из сети и ждать ещё несколько минут, чтобы открылась дверца.
На территории есть детская площадка, которая работает с 10 утра, не очень удобное время. Дети обычно раньше встают. Площадка на первый взгляд неплохая, но есть треснувшие ржавые трубы, лавочка сломана и торчат саморезы.
К небольшим плюсам могу отнести вполне чистую большую территорию, в некоторых местах ее ещё доделывают, но это не мешает отдыхающим.
Ну и к большим плюсам могу отнести чистейшее море и прекрасную погоду!
The village
September 2024
5
Лучше место! Невероятно вкусно ВСЁ! Обслуживание шикарное! Очень внимательные официанты, аккуратные, вежливые, бокалы наполняют даже как-то незаметно и всегда вовремя) В Москве не всегда такое встретишь. Живая музыка очень понравилась. Спасибо за такое место!
Transfernaya sluzhba Kubani KubTaxi
September 2024
1
Безответственные. С радостью поставила бы не 1 звезду, а минус 10 звёзд.
Заказала такси в Туапсе за 4 дня до приезда из Москвы. Согласовали машину, количество людей, количество кресел детских, время прибытия поезда и время подачи машины. За сутки позвонила повторно, чтобы уточнить всё ли в порядке с заказом. Девушка милым голосом сказала, конечно всё будет. И что придет смс с информацией о водителе. За час до прибытия поезда в Туапсе звоню и говорю, что подъезжаем,но смс с телефоном водителя не приходило. Девушка убедила, что машина будет четко ко времени. Вышли из поезда, прошли до небольшой площади у вокзала, смс так и нет, машины нет. Позвонила в службу такси и девушка сообщает, что машину ищут и надо подождать ещё минут 30-40.... Серьезно? Под палящим солнцем, после суток в поезде с детьми и кучей чемоданов???
Итог: машина от кубтакси так и не приехала. Нашли отличный минивэн у вокзала, доехали даже дешевле, чем мне сумму называли в этой компании.
У нас через два дня едут друзья к нам же и через неделю ещё родители. Все планировали заказать такси здесь, но теперь точно нет.
Ужасное отношение к клиентам!
New Medicine
July 2024
1
Поставила бы -10. Отвратительное место. По времени к врачу не попасть. Сидят люди со словами : меня направили без времени. Кондиционеров нет, духота. В коридоре с анализами сидела женщина с пневмонией даже без элементарной маски. Везде грязно.
Head_Hunter
July 2024
5
Шикарное место. Работают профессионалы. Сына стригут всегда идеально!
Volmax
July 2024
5
Хороший магазин, большой ассортимент, цены вполне приемлемые
Отличный магазин. Всегда большой ассортимент. А какой доброжелательный персонал, встречают с улыбкой, всегда помогут, подскажут, найдут, принесут обувь! Даже только из-за отношения к покупателям, можно зайти и получить хорошее настроение!
Vladis
May 2024
5
Хотим сказать большое спасибо риэлтору Жуковой Яне! Помогла сдать квартиру в течение недели! Оперативно приехала, заключили договор, сделала прекрасные фотографии, разместила объявление на всех нужных площадках, показала квартиру потенциальным арендаторам, ответила на все вопросы. Довольны остались все, мы и наши жильцы! После заключения договора дала рекомендации по взаимодействию между нами и арендаторами.
Яна великолепный специалист, настоящий профессионал, знает все тонкости, а еще она очень приятный человек. Общение доставило огромное удовольствие) Обязательно будем ещё обращать! Спасибо!
Yegoryevsky teplichny kombinat
May 2024
5
Хороший ассортимент, растения живые, на вопросы сотрудники отвечают доброжелательно.