Sberbank
November 2022 •
2
При обращении по вопросу об ипотечных каникулах от двух сотрудников получила ответ " мы не знаем, позвоните по номеру 900". После уточнения у сотрудников, почему они не могут узнать всю необходимую информацию у себя в системе ( все документы со своей стороны я предоставила), очень неохотно попытались разобраться. Почему сотрудники банка не владеют информацией о всех банковских продуктах, и элементарными знаниями оргтехники- для меня осталось загадкой. Больше в данное отделение обращаться не буду.