subscribers

subscriptions

32.8K

views

April 2026

Долго не мог собраться заняться обслуживанием семейных велосипедов — всю зиму простояли на открытом балконе и, честно говоря, были уже в не лучшем состоянии. По рекомендации обратился к Дмитрию, быстро обсудили фронт работ и уже на следующий день отправил велосипеды курьером. Приятно удивила скорость: меньше чем за 24 часа оба велосипеда были полностью обслужены, отремонтированы и даже тщательно вымыты. Когда их вернули, я их просто не узнал — выглядят как новые. Большое спасибо за оперативность и качество работы, однозначно рекомендую! Ниже прикрепляю фото «до»

Cleandom

Moscow • Dry cleaning

September 2019

Как и любой, кто выбирает уборку после ремонта в первый раз, долго сравнивали службы, в итоге, остановились на CLEAN DOM и это, кажется, была наша первая большая ошибка. На телефоне у CLEAN DOM сидит милая девушка менеджер, которая рассказывает, как всё будет прекрасно убрано со всеми деталями, что будут делать в первую очередь, что во вторую, в общем продает… В день Х, мы в предвкушении ждали звонка клинеров, чтобы успеть приехать на объект. Две девушки пришли, как и было обещано. Поднявшись к нам в квартиру, одна из клинеров начала набивать цену, сочувствуя нашему ужаснейшему по ее словам ремонту, тому, какая строительная пыль повсюду, кафель весь в цементе и прочее (субъективную оценку мы не заказывали, и поток негатива был быстро обрублен, а намеки на то, чтобы накинуть денег сверху пресечены ; если нужно было бы протереть пыль и полы, обошлись бы без клинеров). С милой девушкой менеджером обсуждали, что квартира после ремонта и что нам нужна именно такая уборка. Готовьте нервы уже к встрече с работниками. Походив по квартире, посмотрев какая она «грязная», такое ощущение у меня сложилось, что они пришли просто на уборку или на генеральную уборку, никто их, наверное, даже и не предупреждал, что квартира после ремонта, в итоге одна из клинеров просто взяла и ушла, перед этим попросив нас купить мешки для мусора (удивившись такому повороту событий позвонили в клиринговую компанию, описали все детали девочке менеджеру в надежде на клиентоориентированность, но та, даже без сочувствия предложила перенаправить на бригадира – мол с ним разбирайтесь, ок, соединили с бригадиром – заново все объяснили, бригадир попыталась сделать удивленную интонацию, сказала что приедет другой сотрудник (Когда приедет? Почему уехала? Как изменится время уборки? – ни на один вопрос бригадир ответить не смогла).   Приехав поздно вечером на осмотр квартиры увидели уже до боли знакомую клинера, которая делала вид, что не понимает вопросов, почему так грязно., да было убрано, НО клинер с выражением лица «все готово» стояла в уличной обуви у нас дома (мы купили коврик в прихожую, чтобы разуться) стены у потолка пыльные, хотя у нас спрашивали про стремянку, я ответила, что стремянка есть, они даже приехали со своей, под ванной пыль и грязь, картонки, все подоконники и батареи в строительной пыли, пол просто пропылесосили, может даже протерли. Мы всё понимаем, она была одна, ей тяжело. Но это ведь не наша вина, что служба вот так вот отнеслась к своим работникам и никого не вызвала на подмогу. Благо взяли контакт уборщицы, теперь хоть напрямую можно заказывать, в 5 (ПЯТЬ, КАРЛ!!!) раз дешевле, чем у этих «клинеров» такую уборку, хоть какой то бонус. Заплатили почти 10 к за уборку, крайняя стоимость стоимость которой 2000р у консьержки.  На след. день позвонили в CLEANDOM в надежду на урегулирование конфликта, менеджер начала свой скрипт про то, какая замечательная уборка после ремонта у них, на что получила логичный вопрос: «Какого лешего у меня не такая???» В суматохе начала соединять с бригадиром, но так и не смогла соединить.  Никто не перезвонил, никто не помог разобраться. Как говорится, категорически не рекомендую. P.s. на фото балконное окно "куда не дотянулась" клинер и рука после контакта с "помытой" батареей