Apteka 24
September 2024
1
Отвратительное обслуживание! Я сама проработала за первым столом много лет, прекрасно знаю нюансы и трудности работы с покупателями, такое хамство недопустимо. Моя мама забирала заказы, я ей скинула номера заказов в what’s app. Она пожилой человек и плохо видит вблизи, поэтому показала первостольнику в телефоне, на что я ей весьма в грубом тоне ответили: «Мне Ваш телефон не нужен!» Неужели так трудно просто взглянуть на экран?! Это же ваше время сэкономит, пока человек будет менять очки, искать цифры на экране! А, когда мама попыталась задать вопрос заведующей по поводу корректности номера телефона, по которому я с утра пыталась дозвониться, та ей даже сказать ничего не дала: «Все вопросы к фармацевту!» а фармацевт сказала: «Не приставайте к ней!» Это вообще как? Заведующая обязана реагировать на вопросы покупателей! Про соблюдение субординации я вообще молчу, здесь не знают, что это такое! Меня дрючили за «разговор как на базаре» за то, что я сказала во времена пандемии клиенту «Надеваем масочку», а не «Будьте так добры, пожалуйста, наденьте маску», тогда какой разговор здесь? И с таким гонором говорят, что им, якобы, никто не звонил, телефон молчал! Совесть, воспитание и элементарная этика у вас молчат, дамы! Телефон скидывается после долгой серии гудков или почти сразу. Если у первостольника очередь, и никто больше, включая директора, которая на месте, не может подойти к телефону, он обязан снять трубку и вежливо попросить подождать несколько минут, либо взять у звонящего номер телефона и перезвонить!!! Фразы, типа «Я не знаю, кому Вы звонили!» непреемлимы! Такое ощущение, что реально баб с базара набрали, что заведующую, что персонал, причём на базаре зачастую отношение более вежливое. Очень хочется назвать некрасивыми словами, но не буду опускаться до их уровня. Так себя вести с пожилой женщиной, у которой больные глаза, ей трудно разглядывать в телефоне цифры! Ну вы хоть смотрите, что вы отпускаете! Антиглаукомный препарат на длительный курс! Просто слов цензурных не находится!
Aurum
September 2024
5
Обратилась в первый раз. Очень внимательное и вежливое отношение. Было очень приятно иметь дело.
Yan Primus
August 2024
5
Очень нравится это место. Доступные цены, вкусная еда, приятная атмосфера и любезнейший персонал