К Гарант Престиж много вопросов. Диспетчер на все обращения реагирует своеобразно. Посылает к председателю ЖСК решать вопросы или в МОЭК и везде, лишь бы не к ним. А на самом деле, эти вопросы решает Гарант Престиж, как всегда и выясняется, когда весь круг пройдешь и и их убедишь.
О решении более серьёзных вопросов - нет слов…
Их нужно менять! Однозначно!
Отсутствует клиентоориентированность, текучка персонала большая. С заявками работать не хотят. Приходят и никогда проблем не видят. Дом запущен! Постоянные аварии с водой. Подьезд убирают плохо! В подъезде стоит запах канализации или что то подобное, особенно вечером! Никто на вопросы не реагирует и не проверяют откуда запах. Жильцы лишний раз не хотят обращаться к ним. Нужно всем миром целый день добиваться, чтобы устранили проблему. Звонишь по разным вопросам, а с тобой разговаривают таким тоном, как-будто ты просто так звонишь. То, видите ли в праздник позвонили, побеспокоили, то не вовремя и т д. Каждый раз как собираешься звонить, преодолеваешь себя, так как с первого предложения идет отрицание.
Elza
May 2024
1
Записаться к мастерам невозможно! Администратор общается с обвинительной позицией. Нет желания помочь клиенту решить вопрос. И вместо сглаживания конфликта, ещё больше усугубляет ситуацию, обвиняя его в том, что он за три месяца не записался, что ему не подходят свободные часы в рабочее время клиента! Т е клиент, должен жертвовать неудобными для клиента датами и временем ради похода в салон. Жертвовать работой, так как мастеров не хватает и полная запись за три месяца, куда в первую очередь записаны клиенты 20-летней давности! И ещё администратор обвиняет клиента, что ОН ТАКОЙ ОДИН(типа, все довольны, а он такой скандальный и придирается). А негативных отзывов от клиентов немало! И видимо отзывы никак не влияют на поведение администратора! И владельцев салона все устраивает. Значит обращаться нужно дальше!
Verend
May 2024
5
Поделюсь впечатлением! Команда компании Веренд отлично выполнила заказ! Отдельная благодарность мастеру -Александру!!! Аккуратный, пунктуальный, динамичный. Внимательный к пожеланиям клиента и очень стрессоустойчивый(я не легкий клиент:)). Также, большая благодарность менеджеру сервисного отдела - Сергею(учел все мои пожелания и организовал отлично процесс). И огромное СПАСИБО Максиму - за оперативную помощь в дизайнерском вопросе. Осталась очень довольна! Обращусь еще раз, при первой необходимости! Спасибо всем!
Ozon
June 2022
3
Товары привозят без упаковки и наклейки - артикулы на изделие наклеены так, что портится товарный вид. Например, подарочный пакет: привезли грязный, на самом видном месте наклеен артикул, который без повреждения бумажной матовой поверхности не отклеится.
Apteka.ru
June 2022
2
Недостаточный ассортимент. Цены очень завышены!
Mernyi Loskut
June 2022
5
Отличный выбор тканей и фурнитуры))
Territorial'nye organy Mvd Rossii
May 2022
1
Я много лет добиваюсь, чтобы усмирили шумных соседей. Много обращений, вызовов полиции, обращений к участковому, который игнорировал мои звонки и работа с соседями не велась. Назначили нового участкового - трубку не берет. Никакой реакции на мое заявление нет. Позвонила в дежурную часть 25 мая, в 22:00, чтобы узнать, как проводится работа по моему заявлению, мне дежурный ещё и нахамил. Грубо, бессвязно отвечал, такое чувство, что был нетрезв, так как дикция нечеткая, фамилию я так и не разобрала. Несколько раз, четко и громко назвала свою фамилию- он не понял и третий раз стал спрашивать. Я в полном замешательстве! Что происходит с полицией? Какие порядки существуют сегодня? Такое чувство, что нас за людей не считают. Куда ещё обращаться, если полиция не работает?
Южная рокада
May 2022
1
По ночам на стройке хорды (Кантемировская) какие то сильные шумы! Как будто что то взрывают. Что это такое? Мы спать не можем!