subscribers

subscriptions

233.8K

views

July 2026

Делали предзаказ на сайте, хотели на работу в честь Дня Рождения взять на обед роллы, накормить коллег. Ждали ровно к 13:00, привезли к 13:50~ Звонили в поддержку в 13:10~, те начали обвинять ресторан, что видите ли чеки выбиваются по времени и может быть большая нагрузка в ресторане в этот момент. Мы думаем, ну хорошо, подождём, не будем отменять, тем более, сказали, что осталось минут 10-15 ждать. Спустя заявленное время звоним, спрашиваем, где заказ. Отвечает поддержка, что "ну ещё 10-15 минут 👉👈" и начинает винить центр города, как будто первый день во Владивостоке живут ребята, честное слово. Причём если заказ был с этого ресторана, то до Изумруда идти, я думаю, не очень далеко, можете посчитать)) Ребят, я все это к чему пишу... Сделайте адекватную систему с предзаказами, чтобы чеки висели с момента заказа и кухня заранее понимала, когда начинать готовить, чтобы не опаздывать (о чем жаловалась ваша поддержка), и второй момент, научите поддержку общаться с клиентами немного иначе Мне, честно говоря, все равно, какие у вас там проблемы внутри компании. У меня был День Рождения и мне хотелось накормить коллег в обеденное время

Gorny Kovcheg

selo Onguday · Resort

June 2026

Очень хорошая база отдыха! Будем приезжать всей семьёй каждый летний сезон в отпуск, всем рекомендуем 🤝

Il Patio

Vladivostok · Pizzeria

June 2026

Вкусная кухня и хорошее обслуживание, зашли перед сеансом в кинотеатре, быстро все принесли, спасибо 🫶 Красивый вид)

Vzyali-poeli

Vladivostok · Food and lunch delivery

April 2026

Заказываем здесь регулярно, всегда очень вкусно и быстро доставляют)

Привет Букет

Vladivostok · Pastry production

April 2026

Очень вкусные и красивые букеты! Будем заказывать снова 💗

CDEK

Vladivostok · Haulage

December 2025

Трубку не берут, для чего рабочий телефон привязан - непонятно Оказывается, что с ноября вышли новые правила и теперь только с паспортом можно получить заказ А здесь написать? Новости для чего? Даже отправителю не сказали, что необходим паспорт. Клиентоориентированность на нуле, больше обращаться не будем

Море Пара

Russkiy Village · Sauna

December 2025

Замечательное место, чтобы отдохнуть семьёй на природе! Недавно узнали, что есть такая красивая и душевная баня) Вернёмся снова за авторским чаем и шикарными видами 💗

Garmoniya

Vladivostok · Custom furniture

December 2025

Приходили на консультацию на днях и хочется отметить, что очень красиво в салоне! Примеры работ на высоком уровне: сразу видно, что компания следит за качеством и сервисом Менеджеры полчаса с нами вели диалог и охотно делились информацией, рассказывали про тренды и саму работу от изготовления до сборки кухни Обязательно вернёмся за покупкой!

The Lobby

Vladivostok · Bar, pub

November 2025

Очень приятное заведение. Сама концепция интересная и то, как воплотили - супер! Официант всегда был рядом, подсказывал Кухня справилась с блюдами супер быстро Вопросов по блюдам нет Коктейли интересные, вкусные Будем заходить ещё 🫶

Pandoroom

Vladivostok · Quests

October 2025

Первый раз посетила квест с коллегами, выбрали Сайлент Хилл, осталась в восторге! Ребята молодцы, провели на высшем уровне, + очень понравилось, как все оформили, хорошо сделаны комнаты, да и задачи интересные, прям круто Мужчина в маске жёсткий парень, на 1 уровне сложности было больно, интересно представить, что будет на 3, вернусь ещё 😇