Заказывал принтер Kyocera. Адекватные сотрудники - подстроились под желаемую дату.Никаких предоплат не просили.Все четко.
Autorus
June 2024
3
Если хотите потратить уйму времени за свои деньги , то вам сюда.К работе вопросов пока не было
Megafon - Yota
March 2024
1
Я думал Билайн,но нет,они ангелочки по сравнению с Мегафон.
Если коротко, это бесконечная яма заявок, ожидания на линии и общение с человеко-ботами.
1.IVR на линии работает т.к. как ему послышалось и захотелось.Смело проведете 20 минут в попытках попасть к нужному человеко-боту, который отправит вежливо вас в незабываемое путешествие телефонных мелодий на ожидании с возможной отправкой на 2-ой и 3-ий круг.
Даже если вам повезет и вы дозвонитесь до тех.поддержки, то там вам могут сказать, что заявку вашу зарегистрировать не могут т.к. есть техн.проблемы. Т.е. вы поняли да? У вас техн. проблемы и у них техн. проблемы , заявка ваша не регистрируется - всё вы обречены проходить эти круги ада снова!
Обратимся по почте?Поехали.
Пишем заявку о том что и-нет в компании не работает на corporate@megafon
указываем номер договора,название ИНН организации.
В ответ вас попросят предоставить еще портянку информации, которой у вас просто может не быть в силу выстроенных на работе процессов.
Ответ на письмо такой см. ниже
Для решения вопроса по фиксированному доступу в интернет, сообщите, пожалуйста, информацию, которая нужна нашим техническим специалистам:
- Номер лицевого счёта / договора / идентификатор услуги;
- Точный адрес по которому предоставляется услуга (город, улица, дом, № квартиры);
- Наличие электропитания в здании;
- Дата и время возникновения проблемы;
- Выполнялась ли перезагрузка Вашего оборудования;
- Что предшествовало неисправности;
- Наблюдается частичная или полная деградация услуги;
- Наличие индикации на оборудовании;
- Какая скорость заявлена по договору;
- Присвоенный внешний IP-адрес (если он известен).
ВЫ СЕРЬЕЗНО КАРЛ!? У ВАС ЕСТЬ БД СО ВСЕМИ ДАННЫМИ, МОЖЕТ ВАШИМ ТЕХНОРЯМ ЕЩЕ ПОЧИНИТЬ КОРПОРАТИВНЫЙ ПОРТАЛ?
Ну вот...Осталось еще написать сколько раз сходил сегодня в туалет и при каких обстоятельствах.
2.Корпоративные менеджеры работают только до момента заключения договора и начала оплат, дальше просто не перезванивают, никакие вопросы не решают, и спустя время выясняется что еще косячат не ставя в курс дел клиента.Могут оформить подключение на один лицевой счет, а аб.плату потом перевести на другой не уведомив,а вы потом будете скакать между операторами ЭДО выяснять
где же документы то ...Ведь поддержка сказала что вам их отправляют. При этом имея заявление на ЭДО подключают его к тому лицевому счету, которому захотелось. Способы доставки счетов указанных в договоре не выполняют.Мой рекорд 2 недели безрезультаного переписывания по почтеи общения по телефону, дальше я просто не смог тратить свое время.
Т.е. у вас просто не будет счета оплатить услуги - хлопаю сидя! Даже если спустя недели переписки, сделают вам доступ в личный кабинет, то и там у них нихрена не работает и счет не выгружается!
И все эти вопросы менеджер не решает от слова совсем.Если вы напишите в тех.поддержку, то там человеко-боты потребуют от вас еще какой то неведомой *** информации , которую нужно поискать еще по смежным отделам.
Подводя итоги.
При первой же возможности закрою договор, это просто невыносимо, это просто фантастические твари.
Azaza
June 2023
5
Вкусно, приятный персонал и атмосфера
Aquapark Moreon
January 2022
2
Был первый раз и не понравилось. Как червяки в банке. На горки очереди в 3 этажа. Заплати, найди свой кв. м и разбирайся с инфраструктурой внутри сам.
Avtopilot
December 2021
5
Только положительные ощущения от работы сервиса. Ненавязчивый, внимательный, клиентоориентированный и отзывчивай персонал. Услуг не навязывают, горбатого не лепят. Был у них 3 раза. Сергей мазда 103
Nasha kuhny
July 2021
1
Отравился куриной шаурмой.Не советую
Neoart
January 2020
5
И снова меня выручил Неоарт! Срочно нужна была рейка багета, подьехал, выбрал и в течение часа забрал заказ! Спасибо!