Vinity
July 2024
3
Полный отзыв с аспектами оставила в 2 гис. Надеюсь хоть сейчас обратят внимание и сделают выводы о работе своих сотрудников.
Lehtual'
July 2024
3
Теперь только заказ, через интернет магазин. Постоянные недовольные лица нагнетают больше, чем у половины коллектива. Когда задаёшь уточняющие вопросы, то в ответ можно спокойно увидеть закатывание глаз. С всего коллектива в Арене только одна единственная женщина, ( среднего роста в очках) которая может доброжелательно подсказать.
Savonry
July 2024
5
Знакома с данной продукцией уже более 15 лет. Моя любовь началась с антицеллюлитного средства. У них шикарные маски, для волос, новой серии реконструкция. Волосы после, как от салонного ухода. Очень хорошее крем масло. Питает оставляя невидимую плёнку. Скраб для тела - это находка. После очищения кожи ненужно её дополнительно питать, так как благодаря маслам в составе питает кожу Можно бесконечно перечислять свойства савонри и сказать с уверенностью, что это любовь на века. На полках только эти баночки. Ещё и подсадила мужа. Спасибо вам за качество.
Robe Blanche
July 2024
3
Выбор большой. Выбранное платье было идеально, но весь минус данного салона в их сотрудниках! Накануне свадьбы вечером, решила отпарить платье и увидела внизу на подоле дырку, как выдранная часть на которой по факту должна была быть обещанная петля!. Испытав шок к слову на платье не экономила и приобрела за 50.000, стоило 55.000, но купила сразу после примерки, поэтому у них идёт скидка ), что нет ни петли и дырка ( дай бог, что она была с внутренней стороны на втором слое) написала администратору ( приложила фото) , на что получила лучший ответ... Она от тяжести оторвалась , что оторвалось, когда, там не было петли... До сих пор остаётся вопросом. Переписка была уже с утра за два часа до фотосессии в 2 места по таймингу, к чему это? Мне сказали, что это мелочь и что вы можете привести платье и мы вам сделаем петлю. Потом мне вообще сказали, что сделали мне подшив за неделю и деньги за петлю оказывается не взяли. То есть это получается даёт полное право, так халатно относиться к работе и почему с меня не взяли за петлю, когда это было оговорено, так как подол длинный, из-за чего на самой свадьбе я ни раз спотыкалась Само платье повторюсь шикарное, но... Дальше меня ждала ещё одна потрясающая новость, когда отнесла платье в химчистку и только там уже работник вывернув его полностью оповестила меня, что химчистка данного изделия запрещена!( а это был важный момент, который и озвучивала в салоне, для этого платье и покупала, а не брала в аренду, что бы на венчание не покупать второй раз) Спасла ситуацию родственница, которая дорогими хим средствами в ручную отстирала и привела его в идеал, так как ещё на платье были жёлтые блики ( такое остаётся, когда отпаривают не чистой водой вещь) и хорошо, что сама ткань кристалл и этого тоже не было заметно! Сами работники путаются в терминах, что такое корсет и корсаж. Было заявлено, что платье корсетное, пока не выяснила, а точнее швея не сказала ( не салона) что это корсаж. Из-за чего тоже чуть не попало в неприятную ситуацию. И не знают, как правильно называются элементы корсажа. Хочется подвести итог... Проводите обучение сотрудников что бы была заинтересованность и знание товара, а не ощущение, что пришёл в салон, а по факту рынок. Сняла 2 звезды исключительно из-за работников данного салона. Отзывчивость в сотрудниках есть, просила замеры, для швеи, но долго швея не салона в моем городе объясняла, как нужно сделать верно, сняв видео, но в итоге нужных замеров как нужно не получили и делала швея на глаз. Этого можно было избежать, если бы сразу было оговорено, что в данном платье идёт корсаж, а не корсет, как было заявлено, хотя странно получить корсаж, за платье, которые стоит более 30 тысяч, чему и швея была удивлена) Так же с нашей стороны было предложения оплатить услуги их швеи, что бы получить точные и правильные замеры, но они платье, которые стоит более 30 тысяч, чему и швея была удивлена) Так же с нашей стороны было предложения оплатить услуги их швеи, что бы получить точные и правильные замеры, но они не согласись по умолчанию. Имейте в виду, что взяв платье выше сегмента вы не получите корсет, а корсаж, состоящий их пластика И прочитала тут насчёт чеков. Так и есть. На руки выдали лишь товарный чек.