Vietlunch
July 2024
5
Лучшие (ну или очень хорошие)!
Strizh
November 2023
1
Два раза на доставке из строительного супермаркета попадался стриж и оба раза про заказ вспоминали только после составления обращения в поддержку и переносили на следующий день. Рекомендация интернет-магазинам: работать со стрижом - портить нервы своим клиентам, а себе - репутацию. Пожелание к стрижу: логистика - это не ваше, меняйте сферу деятельности на ту, в которой нет обязательств, если найдете такую.
M. Video-Eldorado
October 2023
2
Эпизод 1: Заказ № 2034316110. Холодильник. Доставка не состоялась по причине отсутствия товара, но узнал об этом прождав весь выходной день в обозначенный для достаки интервал с 9:00 до 22:00, приехав на квартиру специально из-за заказа. Примерно в 8 вечера начал звонить на телефон горячей линии, так как не получал никаких сообщений об изменении статуса заказа. Первый оператор отказывалась давать информацию по заказу, сославшись на то, что звоню я не с того номера, который указан в заказе, хотя верный номер я назвал. Этот и каждый последующий звонок отняли у меня по 20-30 минут ожидания на линии. Второй оператор уверял, что заказ мне обязательно привезут, а третий дружелюбно предложил выбрать что нибудь на замену, так как товар (какая неожиданность) закончился. Эпизод 2. Заказ № 2034322720. Все таки, снова холодильник и кухонная вытяжка. До даты доставки выбрал другого производителя кухонного гарнитура, у которого не было шкафа под вытяжку, соответствующего по размеру заказанной. Позвонил на горячую линию и сообщил о необходимости изменить состав заказа. Меня уведомили о невозможности изменения состава и предложили отменить весь заказ. Я спросил о возможности отказаться от получения одного из товаров при доставке, на что оператор сообщил, что это возможно и, вроде, всех все устроило, я ушел спокойно ждать доставку. Когда товары мне привезли, курьера я попросил не поднимать вытяжку, так как брать её не буду, на что тот ответил, что и холодильник он тогда тоже увезет обратно. У них, оказывается, новые правила, которые не позволяют осуществлять частичную отгрузку. Хорошо, получил оба наименования товаров, чтобы сэкономленное на оплаченной доставке время, потратить на самостоятельный возврат ненужного товара. Ещё пол часа дозвона до оператора горячей линии и, вуаля, нет никаких новых правил на которые ссылался курьер. М-Видео ... бардачок, не так ли?
DobroClimate
August 2023
5
Проконсультировали, сделали быстро и качественно, убрали за собой. Спасибо!
Rostic's Auto
July 2023
1
Два раза травился. Осторожнее с этим заведением. Апельсиновый напиток который они предлагают - с горьким привкусом.
A-Aysberg
March 2022
1
Во время проведения замены компрессора морозильной камеры холодильника (заявка 1762424) сотрудником был прожжен линолеум в кухне. Контролем качества работы мастера, как я понял у них организации занимается сам мастер. Это я понял после того, как звонок перевели на ОТК, и трубку взял он собственной персоной. В рамках контроля своей работы, он мне сообщил, что линолеум у меня так себе, поэтому то, что он ещё и с прожегом - это ничего, так бывает в процессе его работы. Рекомендовал обратиться в суд, но дополнил свою рекомендацию указанием на нецелесообразность этих действий из-за небольшой суммы ущерба. На этом сотрудник счёл свою функцию контроля качества своей работы исчерпанной и попрощался. 2). Цену на работы (в 3,5 большую, чем стоимость по рынку), почему то, озвучивает не после диагностики, а после того как отрезает трубку змеевика и выпускает фреон из системы, а после возмущения и сопоставления с ценой на новый холодильник, даёт скидку аж 45! % и цена становится выше разумной всего лишь в 2 раза. 3). Кассовый чек, по правилам торговли, выдаётся в день и сразу после совершения продажи, а не через 2 дня. Я свой до сих пор жду. По поводу качества ремонта - морозильная камера работает, если хладагент не уйдет, то всё хорошо. Но сомнение вызывает еле уловимый запах в районе компрессора. Возможно не выветрился запах после ремонта, дальнейшая эксплуатация покажет, отзыв дополню.
Sherwood pub
June 2021
5
Отличный бизнес ланч за умеренные деньги!
Barkli Medovaya dolina
December 2020
1
Являюсь дольщиком ЖК. Неоднократные срывы сроков ввода в эксплуатацию застройщиком.
Timati
May 2020
5
Круто, ёу
Avtotekhtsentr Good Altufievo
May 2020
1
Даже учитывая предварительную запись на замену масла, по приезду предложили подождать 2 часа по причине необходимости доставки комплектующих со склада, а потом и вовсе отказали в обслуживании по причине их отсутствия. Так что сказать, что прямо "Хороший" не могу. Сказать что "Плохой" у меня данных недостаточно, но, наверное, "Так себе"..