subscribers

subscriptions

13K

views

January 2026

Всегда хорошие десерты и вкусный кофе, обслуживание тоже. Но сегодня что-то пошло не так, продавец (которую мы видели впервые) после моего заказа попросила нас выйти из кафе, так как мы находились с собакой. На мой вопрос: «Запрещено ли здесь находиться с питомцами и где соответствующая пометка?», она ответила что не запрещено, но она не считает это уместным. Также прямая цитата ее слов: «Я еще вам на входе хотела сказать, что не нормально в общепит заходить с собакой, дома можете делать что хотите.». К слову, собака породы шпиц, 4кг и до появления именно этого продавца, нахождение собаки никто не считал «ненормальным» в этом заведении. Также, хочу заметить, что мы всегда носим для собаки свою «лежанку», на которой животное в заведениях и размещается. И мы вполне могли бы понять ее просьбу, может у нее аллергия или личная неприязнь, но тон был явно хамским и поучительным. Человек абсолютно не знаком с понятием сервиса, и таким тоном общаться в такой сфере не допустимо. Теперь будем обходить стороной смены этого работника.

Biskvit

Севастополь · Coffee shop

April 2024

Приятная кофейня на Малаховом Кургане, но крайне неприветливый и не квалифицированный персонал. Девушки хамят, не объявляют заказы, некорректно их выдают, за свои ошибки предлагают заплатить клиентам. При моем согласии оплатить - резко передумывают)) Активно демонстрируют свое отношение к работе и к посетителям. В первый раз такое видим и надеемся больше не попасть на работников , не имеющих представление, что такое сервис. К качеству продукции и к самому заведению вопросов нет! Вкусно и уютно, но впредь будем ходить в смену других бариста)

Ugolyok

Moscow · Bar, pub

April 2024

Очень атмосферное место! 10 из 10)

WowPassport

Moscow · Photography

October 2022

Супер)

Maks-M

Khimki · Insurance company

October 2022

Быстро и приятный персонал)