Ramiz
October 2024
3
Были там в январе 2024, тогда все понравилось. В октябре 2024 история совсем иная. Теперь официант (я его с января помню!) по-русски вообще не понимает (да, у него было не очень в январе, но он старался, все было нормально), другой официант тоже не особо понимает. Можно, конечно, дискутировать о том, есть такое понятие в Ташкенте как "ташкентский чай" для тех, кто не турист. Но. В январе тут прекрасно понимали, что это, и приносили отличный чай с лимоном и медом, а теперь официант решил сказать, что "тут турецкий ресторан и ташкентского чай у них нет". Потом нам отказывались принести молоко к чаю (обычное молоко, говорили, что молока нет - даже через переводчик спросили). Уже третий сотрудник, наконец, достал молока. В январе вопросов не было даже. Да и какие могут быть вопросы на такую просьбу. Кофе (по-турецки) мне так и не принесли такой, как я просила, хотя я ясно сказала, какой надо, даже на турецком (раз уж у них ресторан турецкий). В итоге вместо кофе среднего по сладости принесли просто сладкий, да еще и без пенки. Кофе ниже среднего. Зимой вообще не так было, мы ехали специально в это место за кофе. Пахлаву попросила, принесли не вместе с кофе, а уже когда мы уходить собирались. Искендер-кебаб - нормально, но уровень средний ближе к ниже среднего. Суп (просто суп!) чечевичный принесли с плавающими там корочками (видимо, на поверхности супа в кастрюле образовалась, ее разбили поварешкой и мне плюхнули в тарелку), первый раз такое видела. И вот за это все невразумительное меню, косяки и максимально странное обслуживание еще и чаевых взяли 20%, прямо в чеке. Хотя нигде не пишут про них и брать 20% за такое позорное обслуживание и косяки в подаче - это просто недопустимо. При этом рядом со столом корейцев устроили просто шоу с поливанием инкендера маслом, нарезанием мяса и даже засовыванием этого мяса гостям в рот. Такого внимания к себе я бы не хотела, но нормального обслуживания и выполнения заказа я все же ожидаю. А так хорошо, 20% состоигли с гостей, а делать ничего не надо. 20% еще надо заработать вообще-то
Xaoc
October 2024
1
Пыталась забронировать столик для ДР на 6 человек. Пишут, что ждите СМС, потом в ТГ пишут, не дозвонились, перезвоните (ни здравствуйте, ни обращения - ничего), хотя звонить не должны были. Ладно, перезвонила. Мы, говорят, бронируем вам время на 2 часа. Кто, интересно, собирает компанию отметить ДР ровно 2 часа и ни минутой больше? Кто вообще планирует ДР длиной 2 часа? Гостям, если не успеют, в пакетик собирать и на Чистопрудном бульваре есть? Почему в 2024 году в Москве до сих пор существуют такие заведения?? В жизни не пошла бы в заведение, где меня будут ограничивать во времени нахождения, внешнему виду фильтровать или еще что-то. Кто вообще эти люди, чтобы оценивать посетителей, которые им деньги приносят, и немалые? Совсем уже. С небес на землю товарищам не помешало бы спуститься и сходить в соседний I like wine хотя бы поучиться, как надо оказывать сервис.
Bunsons Burger Kitchen
September 2024
2
Откуда рейтинг 5, непонятно. Сотрудники смотрят на тебя так, будто ты им должен почку. Спросили, какой степени прожарки котлету, сказала, что полной. С видом уставшего знатока мне сообщили, что максимум могут medium well. Зачем спрашивали и что за проблема подержать котлету до полной готовности? Мне вообще фиолетово, что они там будут думать о моих вкусах, как и им должно быть все равно, если клиент просит именно так и сделать (и это физически выполнимо). Брала котлету на тарелке (без булки). Ребенок был голоден, съел. Я так глянула, сама бы точно вернула. Кукуруза не желтая, я белая и заветренная - на вид несъедобная (есть не стали). Картошка фри - ну такая, не вкусная я бы сказала. Котлета тонкая, маленькая, внутри была розовой, как она могла так зажариться снаружи и быть такой розовой внутри? Да никак, если только она не была заморожена. 900 руб за тонкую размороженную котлету и такое отношение персонала - это себя не уважать просто приходить снова.
2bulki
June 2024
3
Спросила, когда выпекли булочки. Сказали, утром. По факту, может и утром, но не утром того дня, когда я спросила (была в 14.00). Кофе попросила латте, по вкусу кофе заметно крепче латте. В общем, восторгов в отношении этого кафе не поняла
Parket-Lux
October 2022
2
Не удалось узнать даже примерную стоимость работ с материалами - на все ответ один: "Оплатите выезд технолога 1500 руб, он сделает смету". Как вариант мне предлагалось пойти на некий торговый сайт, где они материалы продают, и поискать там самой, какой мне нужен лак ("только там цены актуальные на 70% товаров, не на все"), расход я тоже сама должна посчитать. В итоге мне просто сказали "до свидания" и все. Это называется ЛЮКС-паркет. А так хорошая стратегия - зарабатывать чисто на сметах, супер. Это при том, что выезд технолога в других компаниях 600-1000 руб, тоже зачитывается при заключении договора и в принципе при несложных ситуациях оценку делают по фото. То есть выезд - это опция для клиента. Еще имеют наглость отвечать нечто в духе "заказчик не может внятно поставить задачу". Столько-то квадратов, столько-то комнат, паркет такого-то года, на 1 кв.м. требуется перекладка паркета (столько-то плашек, плашки у нас есть), сколько примерно будет стоить - невероятно туманная задача, действительно. Хорошо, что не все компании в Москве "люксовые".
Кредит Европа банк
September 2022
2
Вот даже не лень было зайти написать отзыв, настолько задолбали просто своими звонками. График платежей составляют таким образом, что не все платежи одинакового размера, при этом при подписании договора заявляется, что платежи одинаковые. Таким образом, когда вы вносите последний платеж, оказывается, что там остается хвост. В моем случае было рублей 800 или меньше даже. При этом я платежи вносила вообще заранее, чтобы не пропустить. В саму дату окончания договора при этом никакой информации от банка не поступило, стали звонить выждав время. И мне, и моему руководителю, по 100 раз на дню. При этом я в другой стране, услышать это звонящие не в состоянии. Вы не доплатили 800 рублей! Вы отказываетесь их доплатить?? Единственный способ - просто не брать трубку, потому что вас там все равно не слышат, и вернуться к вопросу потом, когда у вас наконец появится такая возможность. Но это еще что, МТС-банк за "долг" в 40 руб, который возник по причине того, что они сами не приняли платеж, который я заранее отправила, звонили вот точно так же, будто я им почку должна.