Зашли с мамой после спектакля.
Приятное местечко, озелененное растениями.
Обслуживание отличное
Rock Zona
June 2024 •
5
Очень приятная атмосфера и приветливый персонал.
Прийдем сюда с дочкой еще обязательно
Havana Gym
May 2024 •
1
Полная дезинформация администратора!!!
Сегодня заранее позвонила, чтобы узнать о расписании занятия.
Администратор ответил, что занятие будет в 10:00 сегодня: растяжка в гамаках,стоимость пробного 500 рублей, стоимость далее-900 рублей
(Причем отдельно уточнял информацию, то есть расписанием не владеет)
Я пришла на первое пробное занятие в 9:40, переоделась и тот же админ сказал подождать в зале.
В 10:05 он подошел и сказал:
Спускайтесь, тренер пришел,но сейчас занятие Pol-dans.
Можете позаниматься и заодно проконсультироваться у тренера.Или в 11 пойти на растяжку в гамаках.
Я была поражена.
Потому что в моем понимании:даже если сотрудник ошибается,напутал и прочее:он минимум извиняется за свою дезинформацию, за потраченное время и нервы клиента.
Но извинений не последовало.
Я спускаюсь к тренеру:она проводит свою тренировку и просит подождать с предложением консультации.
Я сразу говорю, что пришла НЕ на консультацию.
В итоге мне предложили ждать час и далее провести растяжку БЕЗ ГАМАКОВ.
Также стоимость последующих занятий тоже изменилась и стала 1200 рублей.
Налаживайте систему качественного обслуживания!
Чтобы клиент не бегал от одного сотрудника к другому и в итоге не ушел ни с чем и без желания к вам больше приходить