subscribers

subscriptions

472.9K

views

May 2026

Врачи отличные, но администратор убивает сервис. Неоднократно обращался в «Дента-Эль на Фрунзенской» за лечением: удаление зуба мудрости, имплант, лечение кариеса, коронка. Ко всем врачам (хирург, терапевт, ортопед) — только слова благодарности. Профессионально, комфортно, без боли, отношение тактичное. Медицинский персонал — профессионалы. Но работа администратора на ресепшене — это катастрофа. Два ярких примера: 1. Запись на приём сына к ортодонту. Записал сына за 1,5 месяца. За день до визита пришло SMS-напоминание — ни слова о свидетельстве о рождении. За день до приёма я дважды звонил администратору подтвердить запись — в разговорах тоже не сказали про документ. Приезжаем с сыном — администратор заявляет: «Без свидетельства о рождении не примем». Документа с собой нет, говорю, что могу прислать скан или привезти завтра. Администратор отказал без предложения альтернатив. Только после моего требования связаться с главным врачом вопрос решился — главврач сказал, что ортодонт примет, а документы принесёте позже. Вопрос: почему пациент должен был выпрашивать приём? 2. Установка выпавшего формирователя десны. В импланте открутился и выпал формирователь (дело двух минут). Во вторник (день визита с сыном) спрашиваю администратора: «Когда подъехать?» Ответ: «В среду в любое удобное время с 9 до 21». Приезжаю в среду к 9:15. Администратор сообщает: «Хирург на операции до 11, подождите». Я не могу ждать 1 час 45 минут в разгар рабочего дня и уезжаю. Время на дорогу потрачено зря. Зачем было говорить «в любое время», если днем ранее уже было известно, что у хирурга двухчасовая операция утром? Итог: Врачам — твёрдая пятёрка, огромное спасибо. Но рекомендовать клинику в целом не могу. Администратор не предупреждает о документах для ребёнка, не корректно говорит о возможном времени приёма, не ищет альтернатив, отправляет пациентов ни с чем. Управляющим клиники: срочно меняйте подход к первичному контакту с пациентами, иначе все плюсы профессиональной стоматологии перечёркиваются одной неприветливой и некомпетентной встречей на ресепшене.

Dobryninskiy

Moscow • Grocery

March 2026

Отличное место, захожу каждый день перед учебой!! Вкусный кофе и чудесные лимонады, свежая выпечка, приветливые сотрудники, всегда встречают с улыбкой)

Frank by Basta

Moscow • Restaurant

February 2026

Потрясающий и отзывчивый персонал, были внимательны, подарили наклеечки и заметили, что у подружки день рождения, вынесли тортик🫶🏼 Ребрышки как и всегда супер🔥

Jungle

Moscow • Nail salon

July 2025

Очень уютный, стильный, минималистичный салон. Мастер Мария очень вежливая, аккуратная девушка. Прийду еще!!

Podruzhki

Moscow • Cosmetology

November 2024

Замечательное место, очень вежливый и любезный персонал, процедуры проходят быстро и практически безболезненно.

Kontakt Bar

Saint Petersburg • Cafe

August 2024

Очень атмосферное и приятное место, отзывчивый персонал, официант подсказал с выбором Еда вкусная, но суши чуть островаты

Khoroshaya devochka

Moscow • Restaurant

November 2023

Пару дней назад была в этом заведении. Интерьер мне понравился, инстаграмное место. Основное меню честно говоря меня не сильно впечатлило, вкусно,но за такую цену эффекта вау я не получила. А вот завтраки очень советую, розовые панкейки- пожалуй лучший завтрак из всех, что я пробовала. Еще хочу отметить очень милых официантов. Ну и так как мы праздновали день рождения, нам вынесли бесплатное пирожное.

Moscow Dance Center Nrg

Moscow • Dance school

November 2023

Замечательное место. Огромное разнообразие стилей танцев. Я успела сходить на hip hop, girly hip hop, contemporary. Плюс в том, что можно пробовать разные стили хоть каждый день. Цена за занятие составляет 800р. В общем люблю это место, очень приветливый персонал, отличные педагоги, всегда афигенная музыка. Заряжаюсь энергией на все 100 там.

Rovesnik

Moscow • Cafe

November 2023

Люблю это место, днем здесь можно посидеть и перекусить, а ночью по выходным ребята проводят бесплатные тусовки. Еда бюджетная и вкусная, ничего особо изысканного в меню нет, но соответствует цене. Очень люблю панкейки маковые из меню завтраков. Выбор коктейлей довольно большой, все, что пробовала, оказались вкусными. Что касается ночных мероприятий, тут как повезет, иногда оставались довольными, а иногда не особо. Некоторые диджеи включают биты без слов, под которые больше получаса танцевать невозможно. А иногда всю ночь играет действительно классная музыка, популярные треки.

Central Children's Store

Moscow • Shopping mall

July 2023

Место интересное, но довольно дорогое. Курить мы ничего не решились, а вот фуд корт очень порадовал, выбор разнообразный во всех понятиях.