Заехали случайно и остались приятно удивлены хорошим отношением и детальным объяснением всех проблем. Очень важно, что рассказали все честно и не разводили на дополнительный необоснованный ремонт, там, где не критично, так и сказали. Огромная благодарность всему коллективу и хозяину мастерской.
Качественно сделали! Благодарю!
Машина себя прекрасно, уверено чувствует на дороге!
252 Kilometre Station
March 2024
5
Спокойная платформа. Очень хотелось бы, чтоб никто ничего не пакостил. Давайте, каждый будет бережно относится к тому, что для нас делают и всё сохранится в лучшем виде! Начинаем с себя! Не ждём от другого, а сами начинаем улучшать все вокруг себя!
Nyapi
March 2024
5
Хороший магазин, дочери понравился ассортимент, а мне понравилось обслуживание. Все спокойно, девочки вежливые, все рассказывают. Очень приятно находиться в нем.
Sweet Clouds
March 2024
5
Потрясающе красивое кафе! Очень все вкусно! Как ждали мы все это открытие и вот это свершилось! Как не хватало здесь кафе такого формата, но это кафе превзошло все ожидания! Поздравляю!!! Вы молодцы! Спасибо вам за такое шикарное кафе!
Giper Lenta
February 2024
5
Хороший магазин, все, что нужно здесь есть! Удобно заходить с любой парковки, особенно с уличной, потому что столько хороших магазинов есть по пути! Плафон - сердце дома в том числе!
Mako
February 2024
5
Я очень рада, что сотрудничаю с этой замечательной организацией! Ранее у меня был негативный опыт работы с другой аутсорсинговой компанией "Мое дело", где были бесконечные штрафы от всех контролирующих органов, аресты счетов моей компании постоянно, поскольку те ничего не сдавали вовремя и я думала, что так и работают компании. Я с большой опаской доверилась этой организации и вот уже больше года (скоро два) у меня нет никаких проблем с налоговой и другими! У меня не арестовывают счета! Все сдается своевременно! Я всегда могу дозвониться, получаю более чем своевременно обратную связь и здесь мне идут на встречу, когда я о чем то прошу! Уважаемые предприниматели! Я реально советую эту компанию вам, вы не пожалеете, им можно доверять! Вас реально избавят от таких проблем, что будете просто спокойно работать и не думать о вопросах бухучета! И про сдачу отчетов они никогда не забывают, их не приходится контролировать, они сами все делают за вас и сами знают, когда и что нужно сдавать! Их основатель и руководитель настоящий профессионал своего дела, он помогает не только вести бухгалтерию своевременно и грамотно, но также всегда поможет грамотным советом! Я благодарю Александра Юрьевича за его помощь! Спасибо вам от всей души от ООО "Плафон: экосистема бизнеса"!
Petrovich
January 2024
1
Раньше обращалась а этот магазин, все было хорошо и доставка приезжала нормально, я радовалась и рекомендовала этот магазин всем, но вчера...... Произошел изряда вон выходящий случай.
Я заказала заранее дверь с терморазрывом, доставку поставила на субботу, чтоб в воскресенье подъехали мастера по установке двери, потому что мне нужно было успеть за воскресенье после установки двери успеть освободить помещение, нагреть его, а в понедельник другая бригада будет монтировать пол. Сроки все расписаны.
В итоге, мой заказ был последним, водитель доехал до ворот КПП и просто не захотел ехать дальше, сославшись на якобы непочищенную дорогу, просто сгрузил тяжеленную дверь в сторожке и уехал. При этом, дорога была чищена, я даже видео засняла, на котором отчетливо видно, как все очищено, проезжают различные автомобили, доставка от Леруа Мерлен заезжала на газели, но этот водитель не захотел. На просьбу сторожа, чтоб водитель позвонил мне, заказчице, он просто не стал с ним разговаривать, ему было все равно, он сказал, что не поедет и все.
По факту. Сейчас воскресенье, мастера по установке приехали, двери нет. Постоянно звоню в Петрович, все разговаривают очень вежливо, но двери нет. Я объяснила, что вынуждена буду оплатить за каждый час простоя мастера. Менеджер взялся за решение этой проблемы, но пока я только с каждым часом теряю деньги.
Это при условии, что я вчера сразу же, незамедлительно, пока их доставка была на КПП и я общалась со сторожем, когда их водитель отказался взять трубку, позвонила в службу поддержки, поскольку связи с водителем у меня нет, никто не давал его номер телефона, просила, чтоб они объяснили водителю, что необходимо доехать до дома и выгрузить дверь, а не кидать ее по середине дороги. Но операторы очень долго общались с логистами (несколько операторов, я много раз звонила), протянули время, а потом сказали, что водитель уже далеко и возвращаться не хочет.
Резюмирую. В итоге, в данном магазине проблема именно с водителями на доставке, они управляют фирмой - не захотел ехать, ну и ладно, ему же возвращаться не хочется, ну, хорошо. Наверное, в данном магазине именно водитель им приносит денег, не клиент, который делает покупки, он важнее, а мы с вами только должны платить за все.... На данный момент оказалось , к сожалению, что я - человек, делающий у себя ремонт и оплачивающий им вообще не в приоритете. Сейчас такая конкуренция, столько магазинов, где можно что-либо купить и вот так относиться к клиенту, на мой взгляд, это попустительство или не выдерживают конкуренцию? Я тоже предприниматель и если бы у меня так водитель себя повел, я бы точно заставила его вернуться и доделать свою работу, которую заказчик оплатил, ну, хотя бы, чтоб не получить негативных отзывов и в последствии судебных разбирательства.
Дополняю отзыв. В итоге, я добилась, чтоб дверь мне привезли. Уже в воскресенье вечером, когда все сроки были профуканы, приехал их именно тот водитель и обвинил меня в том, что мы почистили улицу! А ничего, что, когда идет снегопад, мы ее каждый день чистим? А почему он меня в этом обвинил? Да, потому что он так хорошо придумал, что улицы непочищены и заехать было невозможно, а тут его красивая сказка разрушилась, потому что "О, чудо!" он спокойно приехал к нашему дому.... Этот водитель еще попытался меня пооскорболять, напоследок показательно погазовав, чтоб машина как будто не могла тронуться с места, но я была готова к таким представлениям этого разозлившегося неудачника просто высыпала золу перед колесом, что не дало колесу прокручиваться и он резко поехал, показуха не удалась. Но было видно, что водитель он опытный и делал это намеренно, для показа, реакция у него хорошая, поэтому, когда я высыпала золу под колесо он со скоростью умчался матерясь на меня в открытое окно.
В общем, "крови мне попили знатно". В итоге, к Новому году мы не успели все доделать и справлять Новый год пришлось в старом помещении, а не в том, который строили. Если ничего не поменяется в доставке этого магазина, то смысла нет там заказывать. Только приезжать по мелочи самой забирать, поскольку, круглосуточные. Ну, не выгодно им, чтоб крупные мы покупки там делали, ну, что я могу с этим поделать? )))
Mira Termy
December 2023
5
Это самое лучшее место для отдыха для меня! Я теперь из Москвы специально прилетаю сюда отдохнуть! Что мне так понравилось? Бассейны, сауны, бани, хамам, уличный бассейн - это "да"! Все отлично! Но вот "Зона тишины" - это совершенно фантастическая история! Здесь действительно я восстанавливаю силы! Причем, все в комплексе: и сон и медитации и флоатинг!
Еще хочу отметить, как здесь вкусно кормят, при чем, за очень невысокую цену! Очень приятно!
И, как я выяснила в крайней своей поездке, я еще далеко не все посетила! Я точно буду еще прилетать в Мира Термы и всех друзей с собой приглашу!
И только один маленький минус (который никак не исправить) - врени "полный день" не хватает! ))) Вот бы двое суток не выходя! (Шутка).
Удачи вам, наипрекраснейшие Мира Термы!
Plafon
December 2023
5
Потрясающий, уютный милый магазин! Столько красивых вещей с душой, собранных в одном месте я нигде еще не видела! Теплота и желание все унести себе домой, чтоб дом наполнился и освежился красотой и восторженными эмоциями - это чувство посещает каждый раз, когда пересекаю границы этого мира!
Pervyi Bit
December 2023
1
Если хотите, чтоб ваш магазин потерял связь с ОФД примерно через полгода работы, добро пожаловать в 1Бит! В этой компании периодически проводятся технические работы, которые приводят к ухудшению взаимодействия. Например, в пятницу в 22.00 они начали проведение таких работ. Магазин в ТЦ работает до 22.00, мы не имеем право закончить работу раньше из-за штрафных санкций ТЦ, в результате "обслуживания" от 1Бит продавец получила штраф и смена не закрыта, а следовательно, деньги на расчетный счет не поступили. В субботу отработали нормально, а в воскресенье просто отпал ОФД на обеих кассах и их технический специалист не хочет ничего делать, говорит, чтоб им за это платили. Поясняю: у нас работает наш технический специалист, они не могут заставить нас дополнительно оплачивать за обслуживание и намеренно отключили, чтоб требовать с нас деньги! Как вам такой расклад? То есть, нам это было сказано прямым текстом! Платите или работать ничего не будет! Поэтому, судите сами, стоит ли работать с компанией с таким отношением! Мы планируем развивать сеть магазинов, планируем покупать серверную лицензию и теперь точно знаем, что только не в компании 1Бит.
Еще дополню отзыв. Теперь по пятницам у них проходят обновления (ночью)..... Ну, чтоб вы понимали, то суббота..... утро..... Возможно вы хотите отдохнуть после напряженной недельной работы, но не тут то было.... вы связались с 1Бит..... Начинаем все переустанавливать заново, потому что кассы не работают. Начинается день с того, что покупатели уходят, просто не сумев оплатить свою покупку! "Спасибо" первый бит за такую работу. Я посчитаю, сколько убытка вы мне принесли из-за того, что я просто обратилась к вам! Вы хотя бы можете свои обновления ставить на рабочей неделе? Чтоб мы могли бы пока еще работаем с вами, успевать все сделать до прихода покупателей. В понедельник их утром почти нет и есть возможность поиграть с переустановкой и перезагрузкой оборудования, а не в субботу, когда поток покупателей идет, а кассы встали!?
Я пишу реальные комментарии по реальным ситуациям. По датам событий, которые я описываю выше я готова подробно поговорить по телефону. Наши номера у вас есть.
После самого вопиющего случая, когда вы нам остановили торговлю своим обновлением и ваша техническая поддержка сказали, чтоб мы им платили деньги, вы перезвонили на рабочей неделе, специалист извинилась, сказала, что такое больше не повториться, что вымогать деньги тем более никто не будет. Однако, вы не перестали накатывать ваши обновления так, что слетают драйвера оборудования. Что из того что вы обещали изменилось? Как не было возможности нормально работать, так и нет. Я каждую субботу с содроганием жду, что опять продавцы будут звонить и опять мы будем переустанавливать удаленно все драйвера.
К сожалению, вы, 1 ый Бит, запрашиваете личные данные, а здесь нельзя их размещать. Я никогда не скрываюсь, поэтому найдите меня самостоятельно по ФИО, посмотрите, где я являюсь генеральным директором и вам станет ясно, от имени какой компании я оставляю отзывы. Хотя, вы то об этом и так все знаете. Вам мы звонили ни один раз.
Дополняю отзыв. 12.12.2023г.
Вчера (в понедельник теперь уже) прошли обновления Розницы Фреш на сервере и техническая служба "забыла" включить разрешения на использование внешней компоненты, то есть, все ККТ, все эквайринговые терминалы отпали (пользователь не может переустановить это оборудование). Их тех поддержка знаете, что говорит: "платите деньги и мы все сделаем!" Это очередное намеренное "отжимание" денег! Мы уходим сейчас от работы с этой компанией, а тем, кто остался, терпения и много-много денег, чтоб хватало кормить эти беспредельные выходки технической службы этой компании!
Дополняю отзыв.
В данной компании есть другие сотрудники, которые решают вопросы. В результате наших мучений, потерь, убытков, ежедневных отключений оборудования, постоянных ругачек с персоналом данной компании, нам дали специалиста, который действительно в чем-то разбирался, пусть это нам не сильно помогло и до последнего дня так все и слетало, но хоть кто-то пытался решить задачу, а не просто требовать деньги. С сегодняшнего дня мы работаем на собственной серверной лицензии и теперь наши кассы не слетают.
Возможно, если б тот технический специалист подключился бы раньше и задумался, почему после их обновлений все слетает, то может быть и мы остались бы арендовать облако и не пришлось бы на тратиться на покупку лицензий. Но "все, что ни делается, делается к лучшему"! Даже хорошо, что все так произошло и мы теперь свободны!