Smoke BBQ
January 2024
5
Была здесь 2 раза и оба раза очень приятное обслуживание и вкусная еда, особенно брискет он просто тает во рту. Тот самый случай, когда цена и качество соответствуют друг другу.
Eva
July 2023
5
Вкусная еда, учтивый персонал, блюда подавались быстро. Все очень понравилось, единственный минус, это маленький зал и очень плотно стоящие столики, которые все заняты из-за чего в зале шумновато. Но такой поток гостей свидетельствует о том, что место популярно. С удовольствием приду еще раз
Genatsvale on the Arbat
July 2023
2
После посещения ресторана остались больше отрицательных эмоций чем положительных. Еда средняя, в Москве есть рестораны грузинской кухни где намного вкуснее. Не буду в данном отзыве останавливаться на вопросах еды, это дело вкуса, но обратить внимание администраторов ресторана на работу персонала и в целом атмосферу считаю необходимым, потому что именно это испортило настроение. Во-первых, не могу понять почему в ресторане, который находится в центре Москвы нельзя сделать нормальный санузел. Почему в санузле бумажные полотенца просто стоят бабинами на полках, на стене висит коробка для бумажных салфеток, но салфеток в ней нет, кран с горячей водой не работает, а баллончик с освежителем воздуха стоит в зоне где все моют руки (почему нельзя поставить автоматическую систему освежителя). Если бы это была столовка/кафешка, то претензий не было бы, но это заведение себя позиционирует как ресторан, находится в самом центре Москвы. Сейчас в современных заведениях гостям в санузле предлагают помимо мыла для рук еще и воспользоваться увлажняющим кремом, но до этого уровня ресторану еще далеко. Во-вторых, обслуживание очень хромает. Мы были вдвоем заказывали каждый по салату и каждый по порции хинкали. Видимо кухня не знает, что такое очередность подачи блюд, так как нам вынесли салаты и буквально через несколько минут хинкали, но к тому моменту мы салаты еще не доели. Хинкали стояли и остывали т.к их принесли слишком рано. В хороших ресторанах есть очередность выдачи блюд, когда сначала приносят холодные закуски, а потом уже горячее. В итоге мы поели салаты, а хинкали к тому моменту уже успели подостыть. В ресторане не была полная посадка и на кухне не было запары, в чем была проблема принести хинкали на 10 минут позже не понятно. В третьих, качество работы официантов оставляет желать лучшего, пустые тарелки от салата стояли на столах и никто их не убирал, официант подошел их убрать только спустя минут 15 и когда мы уже доедали свои хинкали. Сидеть за столом с пустыми грязными тарелками удовольствие так себе. В четвертых, увидев всё вышеописанное и не очень хорошую работу официантов мы решили, что оставим маленькие чаевые. В чеке, который нам принесли уже высчитали 10% чаевых, но приписали, что их оплата остается нашим пожеланием. Нас заранее предупредили, что оплата в ресторане производиться только наличными или переводом на банковскую карту. Мы решили оплатить наличными, положили купюры и думали, что сдачу принесут без вычета 10% чаевых, а мы уже сами определим понравилось нам или нет и на какую сумму чаевых мы оцениваем работу официанта. Но сдачу нам принесли уже за вычетом 10%, то есть нас никто не спросил, хотим мы оставлять чаевые или нет, их просто по умолчанию списали. Это очень не приятный момент, так как владельцы ресторана уже решают за тебя, что тебе все понравилось. Подводя итог скажу, что ресторан остался на уровне начала 2000-х, может он тогда он и был крутым рестораном в центре Москвы, но сейчас видно, что он уступает по качеству оказываемых услуг другим ресторанам грузинской кухни. Если со всех гостей автоматом списывать 10% чаевых официантам, то такие официанты никогда не захотят работать качественно т.к свои 10% они всегда получат. Посещением ресторана разочарована, второй раз не пойду.
MiMi
February 2023
5
Хороший ресторан, вкусная еда, отдельный плюс, что есть свой мангал, за счет чего шашлык получается очень вкусный, очень понравилось харчо. Здорово, что в спальном районе есть место с вкусной едой и приятной атмосферой
Service center Respect
August 2020
5
Все прилично, на приемке посмотрели ноутбук, сказали цену ремонта. Заключили договор, сдала ноут, пришлось немного подождать т.к дозаказывали необходимую деталь. Как только ноут был готов мне отзвонились