Malika sugar
October 2024
5
Это лучший мастер по Зеленограду. Поверьте, знаю о чем говорю, была у всех самых крутых и разрекламированных😁 Рекомендую по собственном опыту. Малика, всегда найдет подход к любому клиенту! Качество услуг на высшем уровне. Лучше один раз попробовать, чем не попробовать 😁
MedCentrServis
January 2024
5
Отличная клиника! Однозначно рекомендую к посещению! Нужно было срочно сделать УЗИ малого таза. Оперативно записали, приветлевый персонал, на ресепшене встерили, вежливо разговаривают, проводили до кабинета. Гиясова Н.А. вела прием. Все объяснила, рассказала, замечательный и профессиональный врач. В общем рекрмендую всем! Есть с чем сравнить, посетила не мало клиник в Москве!
Ла Токанэ
June 2021
1
Сказать что я в шоке- ничего не сказать! Зашла в ваше заведение утром, позавтракать. Знаю что у вас есть вкусные завтраки! Ко мое подошёл официант Влада, я уточнила где пень завтраков, девушка сказала что у них завтраков не бывает. На мой вопрос почему? Официант уже ответил недоброжелательно и сказал: ну потому что у нас их нет ! Я думаю, ну ок, может человек ещё не выспался.. Далее я оформила заказ и попросила Владу , чтобы блюдо было горячее и без комочков, так как ранее уже столкнулась с данной проблемой. Официант не сказал мне, хорошо, я передам повару, а начал со мной открыто спорить и доказывать мне обратное. Причём разговор она вела со мной со спины!! Со спины!!! Я правильно понимаю, что вы так обучаете свой персонал???? Принимать заказ не смотря клиенту в лицо? Даже, когда я попросила счёт, ваш администратор Светлана с барной стойки крикнула мне через весь зал: картой или наличными? Я ответила картой. Она принесла мне чек без терминала, далее развернулась и с недовольным лицом ушла. Через некоторе время вернулась с терминалом, но без чека. Я попросила показать мне, что я должна оплатить. Где чек? На что Светлана мне сообщила, что приносила мне чек. Я говорю: сейчас где чек? Вы мне даёте терминал и ждете что я оплачу, но я не вижу свой счёт! За что я плачу? Девушка ушла, принесла мне чек: и тут меня взорвало. Скажу честно, я использовала нецензурную Брань, так как поведение, отношение и выражение лиц вашего персонала вынудили меня. После оплаты, я запросила у администратора номер телефона руководства, она сообщила чтобы я общалась с ней. В итоге контакты никакие мне не предоставили. Далее, после оплаты счета, мне не выдали чек!!!! На вопрос где мой чек, ваш администратор с барной стойки кричал мне, что все мне отдала! Но я была в своём уме и на стиле Чека небыло. Она его просто не отдала мне. После того, как я ещё 2-3 раза спросила где чек, она мне его принесла и с максимальным сарказмом сказал: ваш чек, приходите к нам ещё! За всем этим наблюдал какой то парень, который сидел все это время и вёл беседы у барной стойки с администратором! Далее я попросила книгу жалоб, мне выдали сначала для банкетов, далее выдали другую. Я у вас оставила отзыв, по моему забыла подписаться! По итогу: ребята, Я В ШОКЕ от такого отношения вашего персонала! Вы вообще следите за процессом, руководство??? Почему ваши сотрудники так себя ведут???? Тем более административный персонал??? Я когда шаурму покупаю, меня обслуживают в 100 раз лучше... але???? А вы плять ресторан? Набрали колхозниц на работу, которые не владеют элементарной этикой общения с людьми, я уже не говорю о клиентоориентированности !
Ла Токанэ
June 2021
1
Только что вышли из данного ресторана! Очень большой ресторан, 2 этажа, терраса. Хотели сесть на террасе, она была закрыта. Ок, сели в зале. Сразу обратила внимание что в зале 1 официант. Спустя 30 минут у нас так и не приняли заказ, устали и ушли. Подошла к администратору, причина долгого ожидания- 1 официант на зал! Товарищи собственники и администрация, вы открыли большой ресторан с террасой и у вас 1 официант???? Я в шоке! Администратор вежливо объяснил все, извинился. Но бармен мне сообщила, что я должна войти в ваше положение. Вы серьезно??? Клиент - это ваша прибыль. Вы для клиентов работаете каждый день, или для того, чтоб мы входили в ваше положение? Вместо того, чтобы бармен показывал свой сарказм, лучше бы вышел в зал и помог коллеге! Живу в Москве, в Приднестровье приезжаю в родным, и всегда хожу в ваш ресторан ( в г. Тирасполь). У вас вкусная еда, ВСЕГДА было прекрасное обслуживание! Но в это раз разочарование! Не мне учить вас работать, но считаю что такие ситуации просто не допустимы в вашем бизнесе!
AllTrace
May 2021
5
Я хочу сказать, что это лучшая автошкола!!! Поверьте, мне есть с чем сравнить, до пандемии я проходила уже обучение в автошколе..... Начну с преподавателя по теории, зовут ее Анастасия. Ооооочень внимательная, всегда отвечала на все вопросы, не равнодушна, очень доходчиво и доступно объясняла все темы, разбирала каждый вопрос. Вообщем очень часто занятие длилось дольше, именно потому, что Анастасия всем уделяла внимание и помогала разобраться! А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ, если вы действительно хотите научиться правильно ездить за рулём и вам нужен лучший инструктор- это Иванов Александр!!!! Александр, я тебе безумно благодарна за каждое занятие, за твоё огромное терпение и желание всегда помочь и добиться результата !!! Быть инструктором - это обладать стальными нервами, уметь передать свой опыт и желание научить, и у тебя это все точно ЕСТЬ!!! Я с уверенностью могу сказать, что с лёгкостью бы отправила к тебе своих детей, внуков и правнуков... но пока есть только маленькие дети)))))) так что жди! Автошколе Орлан огромное спасибо, за все!!!! Я рада что выбрала именно вас! У вас работают настоящие профессионалы своего дела! Вы идёте в ногу со временем, что очень важно для ваших клиентов, ведь в основном это молодые люди! Так держать!!!
Ezo restaurants
November 2020
1
Отвратительное обслуживание!!! Официант даже не смотрит в твою сторону и не готовы ответить на вопрос, через сколько принесут заказ! Посетили данный ресторан с сыном, 27.11.2020. Заказали хинкали 5 шт, 1 хачапурии напитки. За 46 минут ожидания нам принесли только напитки. Официант повторял одно и тоже, заказ готовится, скоро принесут. Уже не выдержав, позвали администратора, который сказал мне лишь одно: ваш заказ готовиться, так бывает, что заказы готовят так долго! Почти 50 минут!!!! Я дома за это время полноценный ужин могу приготовить- ребята, ау!!!! Не извините... ничего!!! Я впервые столкнулась с таким неуважением к гостям! Данное заведение мы посещали и ранее, и отношение к гостям и сроки были почти такими же. В прошлый раз наш официант ушёл курить ( надев куртку), а наш заказ лежал и остывал! Пока мой муж не подошёл и не попросил все таки нам отдать наш заказ, никто даже не пошевелился ускорить процесс! Уважаемое руководство, обратите внимание на проф пригодностью ваших официантов и работников кухни!С гостями нужно быть вежливыми и улыбаться! А если у вас все таки есть проблемы со сроками, то как минимум, нужно предупреждать об этом гостей, а не утверждать и убеждать их в том, что это норма, как делает ваш администратор!!!!
MasterPak
September 2020
5
Очень довольна работой компании! Заказывала пакеты для своего интернет магазина. Работала с менеджером Тамарой! Спасибо вам за терпение и уделённое время! Долго выбирали всевозможные варианты, в итоге результат получился супер! Качество и красота совместимы в моем случае! Буду ещё заказывать и не раз! Удачи Вам и по больше клиентов!
EmiDent
August 2020
5
Посетила клинику поздно ночью с очень сильной болью! Они работают 24 часа... это огромный плюс! Эдуард, вы Лучший!!! Диагностировали, сделали снимок не вставая с кресла за минуту. Я уколов боюсь с детства, и одна мысль о них, наводит ужас!Удаление и сам укол я даже не почувствовала, хотя ещё тот трус))) Персонал не просто лучший, а человечный. Всем, кто хочет вылечиться, рекомендую! Вам предоставят действительно качественные услуги👍 Вернусь к вам ещё с огромным удовольствием! Вы правда лучшие! Желаю вам успехов и процветания, уверенна, что с таким подходом, вы всегда будете самыми лучшими! До скорой встречи 😉😊
ГКУ ЦЗН Трубчевского района
July 2020
1
Отвратительная контора, где работают взрослые и очень ужасные тетеньки! Я встала на учет в период карантина. Визитов в отдедение небыло, но мне говорили сотрудники, что как только они начнут работать, я долдна буду появиться лично. И вот настал день Х, 24.07.2020 в 10:00 мне звонит инспектор, не представившись, говорит, что сегодня до 14:00 я должна быть у них. На что я ответила, что нахожусь в Москве и приеду к понедельнику и попросила перенести визит. Сотрудник в очень грубой форме мне ответил, что если я не явлюсь, меня снимут с учета и приостановят выплаты. Я попросила женщину представиться, на что она просто бросила трубку. Когда я перезвонила, на телефонный звонок ответил молодой человек, и сказал что они работают 20 лет, и без меня будут продолжать работать! Что я хочу сказать... разве данная система для людей и про людей? Разве я не имею никаких прав, и должна страдать из за некомпетенции какой то тетеньки??? Я впервые столкнулась впринципе с ЦЗН, так как ранее никогда не вставала на учет! Сейчас думаю подавать на них в прокуратуру заявление... или не подавать! Ведь горбатого могила исправит!