Expert Dver
September 2024
1
Не удалось оформить заказ. Вела переписку с Андреем... Пусть долго, но все же он отвечал на поставленные вопросы (по наличию товара, срокам изготовления, стоимости у него информации нет, приходится ждать ответа с фабрики). Странно, что Андрей будучи руководителем и в прошлом установщиком дверей (с его слов) сутки не мог дать ответ на вопрос о том, как все-таки происходит монтаж двери. Ну а когда я была уже готова сделать заказ, попросила оформить договор, Андрей и вовсе пропал со связи... Радует, что со связи он пропал все же до того как я перечислила деньги, а не после.
Skrytyedveri
August 2024
1
Жутко странное место. Прием строго по записи, причем на одно время записывают сразу нескольких клиентов, видимо, чтобы единственный менеджер Анатолий не тратил слишком много времени рассказывая и показывая одно и то же. По цене товаров, услуг и наличию товара на складе Анатолий ничего Вам не расскажет, все эти вопросы можно уточнить только в мессенджере у Татьяны, которую Вы никогда не увидите. Т.е. менеджер Анатолий только лишь проводит экскурсии о том, какие у них чудесные и уникальные товары, услуги, а все остальное, пожалуйста, решайте там (в мессенджере). Не понимаю зачем тогда вообще этот шоу-рум? После посещения шоу-рума запросила у Татьяны договор для анализа условий сделки. На мое предложение внести в договоре изменения Татьяна смело и без раздумий ответила «если не устраивают условия, значит сотрудничать не получится». Татьяне даже не было интересно что именно потенциальный покупатель в моем лице захотел скорректировать в договоре. А между тем договор прямо противоречит требованиям ЗоЗПП, условия оплаты противоречат тем условиях, о которых Татьяна пишет в мессенджере. В клиентах явно не нуждаются. Стоит также обратить внимание, что договор предлагают заключить с компаний, не имеющей отношения к Mercury Design. Та компания, что указана в качестве продавца в договоре имеет свой собственный сайт, свои условия поставки и другие контакты. Так кому тогда идет оплата по договору и кто будет нести ответственность? К сожалению, Татьяна не сочла необходимым уточнить данные моменты… Не рекомендую вносить предоплату столь подозрительным продавцам… Ах да, своей доставки у них нет, заказывают доставку от яндекса, а адрес самовывозы дают только после внесения 100 % предоплаты (смешно). Т.е. либо сразу платишь за доставку (причем не понятно откуда такой предварительный ценник на доставку, если склад находится в пределах Москвы или ближнего Подмосковья), либо после оплаты товара без доставки узнаешь, что забирать его придется из какого-нибудь далекого уголка соседнего региона.
Wildberries
August 2024
1
Отвратительный пункт выдачи: грязные стекла (прошло несколько недель с открытия, а никто так и не смог нормально подготовить входную группу), в пункте жуткая духота, сырость, ужасно воняет строительным материалами, менеджеру явно сложно оторваться от телефона и поприветствовать посетителей.
Dodo Pizza
May 2024
1
При оформлении заказа система выдаёт ближайшую доставку через 38 минут, после оплаты время доставки меняется на 1 часа, а по прошествии часа ты ещё 1 час ждёшь пока приедет курьер. Серьёзно?! Это по вашему сервис?! Пора добавить кнопку "отменить заказ" и "вернуть средства", а не присылать бесполезные промокоды извинения со сроком действия 2 недели.
On Hybrid Service
May 2024
1
Отличный сервис для владельцев гибридных и электрических машин, но только если на месте будет Максим, Сергей и Михаил. Вот когда эти ребята на месте, я всегда была спокойна за свое авто. В остальных случаях Вас ждёт кот в мешке. Вот, к примеру, меня сегодня не предупредили о переносе записи. Хотя конечно менеджер скажет,  что не переносил запись, просто сервис обслуживал другого клиента в моё время, а ты тем временем стоишь на проезжей части под запрещающими знаками и ждёшь, при этом никто даже не пытается объяснить сколько ждать, не пытается извиниться. Я лично в свой адрес услышала: "не нравится, можете не ждать, вас никто не держит". Вот это "клиентоориентированность". После такого я вообще сомневаюсь, что можно получить адекватный сервис. Вот так вот за один день сервис, которым я пользовалась ни один год, стал для меня сервисом в который не хочется возвращаться. Сложилось впечатление, что мне за мои же деньги сделали одолжение и я ещё должна быть благодарна за то, что меня вообще пустили.
DadAli
May 2024
1
Готовят очень вкусно, была здесь ни раз, но сегодня к нам проявили крайнее неуважение. Я бы даже сказала некая дискриминация по национальному признаку. Исполнение нашего заказа постоянно откладывали, чтобы впервую очередь исполнить заказы своих (турков). Донер пришлось ждать 40 минут, а за это время за соседние 4 столика с турками, которые пришли после нас и заказы сделали после нас, принесли эти же донеры. Официантка не смогла пояснить как так вышло, мол ждите и до вас дойдет очередь. Турки приходили, ели, уходили, а мы все ждали свой заказ... Ожидание было омрачено и тем, что в спину постоянно дул кондиционер. Всё столики в центре зала продувались кондиционером, что доставляло дискомфорт не только нам, но персонал делал вид, что ничего не замечает. Очень жаль, что обслуживание упало ниже плинтуса. Больше в это место я ни ногой.
Olympic Village-80
March 2024
2
Оцениваю бассейн, т.к. это единственная вещь, которая мне интересна в комплексе. Из плюсов: это единственный бассейн в пешей доступности от места моего жительства, большая бесплатная парковка для авто, если брать абонемент на 20 сеансов – очень даже выгодная цена за 1 сеанс выходит по сравнению с другими бассейнами. На этом из плюсов все… Температура воды в бассейне всегда разная, то приходишь в теплое молоко, то в холод. Для меня это не прям критично, т.к. если активно двигаться, холода не замечаешь, а вот для тех, кто любит постоять у бортика и поболтать будет холодновато. С приходом лета (т.е. с 01 июня) и, как следствие, закрытием детских плавательных секций, вода всегда стабильно ледяная (начинается прям жесткая экономия, а вода наверно по мнению администрации в летний период должна греться от лучей солнца, которое иногда попадает в окна). Пожалуй, как и в любом бассике (на территории РФ), в котором я когда-либо бывала, немного грязноватая водичка, захламленное дно (хотя был период, когда по дну ползал водолаз с пылесосом), а еще волосы встречаются после занятий прыгунов (т.к. прыгают они без шапочек). Не очень приятно, но в целом терпимо, нужно просто не обращать внимание. В женской душевой все время подванивает канализацией, не говоря о том, что вода плохо уходит, особенно когда очень много посетителей одновременно полощется. Большая часть шкафчиков в женской раздевалке не закрывается на замок и это при том, что при входе администратор выдает каждому посетителю браслет к магнитному замку на шкафчиках, но толку от этого браслета, если замки не закрываются. На последнем сеансе звонок об окончании сеанса дают обычно раньше установленного времени, видимо очень торопятся домой. После последнего сеанса частенько выключают свет в женской раздевалке и душевой, не убедившись в том, что кто-то еще собирается… Я конечно понимаю, что всем хочется уйти с работы пораньше, но это полное свинство заставлять посетителей собираться в темноте или голышом на ощупь идти включать свет в общий коридор. После того как вы собрали свои пожитки в кромешной темноте, вас встречает темный холл, т.к. охранник выключил везде свет и ему плевать как вы будете искать выход на улицу. Хоть бы фотолюминесцентные ленты наклеили для разметки путей отхода тех, кто посмел прийти на последний сеанс в бассейн! Наверно в каждом бассике есть свои плюсы и минусы, и несмотря на то, что в моем отзыве много негатива, я все равно хожу в этот бассик уже несколько лет, потому что вода приносит покой и умиротворение, не говоря уже о физическом здоровье.
Рязанский дворик
March 2024
4
Большой выбор сувениров, но очень тесно. Ходишь и переживаешь чтобы ничего не задеть и не разбить. Явно кто-то хотел выжать из этой площади по максимуму, а об удобстве посетителей не подумал. Если в магазине одновременно больше 3 покупателей уже становится капец как тесно.
Centr Dizajna Rumyantsevo
March 2024
1
В торговой зоне прилично, большая парковка для посетителей (причем бесплатная первые 3 часа), станция метро рядом. На этом плюсы этого места заканчиваются. В офисной зоне творится настоящая вакханалия: курят в туалетах, убираются в туалетах редко и очень плохо (на вокзале в туалете порой чище, чем в туалетах офисной зоны). Лифт приходиться ждать по 10-15 минут и это при том, что в зданиях всего по 7-9 этаже. Одним словом, ходить пешком гораздо быстрее, да и полезнее. Зачастую списывают плату за въезд на парковку даже если стоишь в зоне бесплатной парковки. Зимой отопления нет, электрические сети не выдерживают работу обогревателей. Так что в зимний период работать в офисе приходится зачастую в верхней одежде и перчатках. Если нужно сделать какой-то ремонт в офисе или просто установить кондиционер – только через аккредитованного арендодателем подрядчика, который берет втридорога за свою работу. И ладно если бы работу выполняли качественно, но нет хуже некуда. Подрядчик не переживает насчет недовольных клиентов, т.к. знает, что они все равно к нему будут обращаться снова и снова, т.к. на территории центра дизайна Румянцево он один (нет конкуренции). Интернет-провайдер тоже только из тех, кого аккредитовал арендодатель – дорого и беспонтово, но выбора нет, так что довольствуемся тем что есть. В коридорах на полу разбитая плитка, так что следует внимательно смотреть под ноги, чтобы не упасть.
Flotarium
March 2024
2
Процедуру оценивать не буду, ибо это чисто субъективно – кому-то жизненно важна, кому-то просто развлечение, а кто-то и вовсе скажет, что принять ванну можно дома. Так что оценка моя исключительно в отношении места. На придомовую территорию на своем авто не пускают – это минус. Метро в пешей доступности – это плюс. Выдают одноразовые махровые тапочки, если нет своих. Администратор вежливый. Не понравилось, что на одном из диванов в холле отдыхала сотрудница, увлеченная своим телефоном. На мой взгляд у сотрудников должно быть отдельное помещение для отдыха. Так называемая лаунж-зона – это 1 диван и 2 кресла, которые были заняты после процедуры, так что отдохнуть не представилось возможным, пришлось сразу же окунуться обратно в столичную суету. Как так вообще вышло, что лаунж-зона не рассчитана на всех посетителей, которых флотариум принимает в одно время?! Ковер в лаунж-зоне требуется обновления (затоптан в хлам). Душ во флотариум-комнате для 2 человек капец какой контрастный: то ледяная вода, то кипяток, так что после процедуры вы сразу приходите в себя и никакого там расслабления. Хорошо если ожогов на коже не будет. Администратор знает о проблеме с душем, но почему тогда никто не устранил ее до нашего посещения (судя по всему мы были не первыми кто пожаловался). В нашей комнате не было халатов, хотя другие посетители после процедур сидели в лаунж-зоне в халатах. Это какая-то дискриминация!!! Нам даже никто не предлагал халаты перед процедурой. Халаты на посетителях были конечно не самые приятные (застираны до бахромы), но все же все клиенты должны быть поставлены в равные условия. Во флотариум-комнате было 2 полотенца и 2 пары берушей, шампунь, гель для душа и кондиционер, хотя, как выяснилось позже, вместо кондиционера в бутыльке была налита обычная мыльная вода. Не понравилось, что во флотариум-комнате стояла открытая корзина с мусором, в которой была куча волос и прочий мусор от тех, кто видимо был до нас в этой комнате. Фууу, мерзость!!! Либо надо менять пакет с мусором после каждого посетителя, либо ставить ведро с крышкой, чтобы посетители не любовались отбросами других посетителей. Аналогичная проблема с мусорным ведром в макияжной комнате. Фу-фу-фу!!! В целом во флотариум-комнате было чисто. Перед процедурой при наличии у вас каких-либо ранок или царапин предлагают воспользоваться вазелином, либо специальным клеем. Понравилось, что в макияжной комнате был очень хороший, мощный фен, одноразовые расчески, ватные диски, ватные палочки, крем для рук, какие-то дезодоранты и что-то еще (особо не разглядывала). Макияжная комната общая: для мальчиков и девочек. Меня это никак не напрягло, но, если кому-то критично, знайте, уединиться не получиться.