Forcetrans
August 2024
1
Работаем с этой компанией полгода, за все это время сменилось несколько менеджеров, никто из менеджеров не на связи, невозможно решить вопросы, на эл.почту на вопросы тоже не отвечают. Склад постоянно открыт, сотрудников там нет, и возможен беспрепятственный доступ любых лиц - это как вообще расценивать? Вы же несете материальную ответственность за вверенный вам груз! Приезжаешь к вам на отгрузку - никого нет опять, кладовщик отстутствует, говорит, грузитесь сами. А это как понимать? Мы вам за это платим! Почему мы должны сами грузиться? Безобразное отношение к клиентам!!!
Yandex Market
August 2024
1
22.07.24 сдавала 6 заказов авито, сотрудник не мог их принять, вообще не понимал, что делает. Потом сказал, что принял все заказы в системе, но ни одного Акта о приемке не смог выдать. В итоге, вечером этого дня оказалось, что 5 заказов он принял, они прошли по системе, а 6-й заказ не прошел по системе как принятый, хотя по факту он остался у сотрудника ПВЗ. По сей день вопрос никак не решается. Каждый день разные сотрудники, никто ничего не знает. Уважаемый руководитель ПВЗ Яндекс Маркета на Садовой 128, прошу решить вопрос с этим заказом и вернуть мне товар, или компенсировать его стоимость.
РОЛЬФ Витебский
September 2023
1
Отвратительный сервис. Три месяца кормят обещаниями о ремонте, до сих пор не пришла деталь, машиной невозможно пользоваться. Никогда не звонят. Просим перезвонить сообщить о сроках поступления детали - никогда не перезванивают. Очень долго дозваниваться, потом очень долго соединяют. В итоге, говорят, что уточнят и перезвонят. НО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ. Когда отремонтируют автомобиль - неизвестно! Когда придет деталь - неизвестно! Отношение к клиентам просто ужасное.
101 Роза
March 2022
1
Оформила заказ на сайте по одной цене, когда позвонили из этой компании, оказалось, что цена другая. На мое замечание о несоответствии цен ответили тирадой негатива и обвинений в голосовом сообщении после чего просто заблокировали. Компания может и хорошая, но не хочет слышать покупателей. Очень подвели, оставив без цветов на праздник. При том, что готова была заказать и по этим ценам. Некорректно общаются с покупателями. Желаю Вам улучшения сервиса и хороших продаж.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 190005
October 2021
1
Полнейший беспредел. В декабре 2020 закрылись в рабочее время раньше и отказали в приемке посылки. В сентябре 2021 сидит 3 оператора, но принимают только в 1 окно, в котором новенькая девушка долго ничего не может сделать, и с чего вдруг сообщает, что теперь нигде нет отправки заказных писем, а только ценное, дороже, и конвертов в продаже у них тоже нет. Просто безобразие. В итоге, пошла в другое отделение почты и там без проблем все отправили.
Sushishop
August 2021
1
Операторы ввели в заблуждение при оформлении заказа и не хотят решать вопрос. Мы не едим вареную рыбу в роллах. К заказу не выдали ни квитанции, ни визитки, ничего.