Megafon - Yota
October 2024 •
5
Выражаю огромнейшую благодарность сотрудникам салона связи на Белорусской. Обратилась 07.10.2024 в салон связи по адресу ул. Грузинский Вал, 28/45, сотрудники помогли с решением моей проблемы, очень внимательно и отзывчиво отнеслись к моей просьбе, уделили достаточно времени и наилучшим образом урегулировали ситуацию. Я провела некоторое время в салоне в ожидании решения моего вопроса, так что была возможность наблюдать, как ведется коммуникация с другими клиентами на этой точке. Поток посетителей неиссякаемый, но с каждым очень вежливое и приятное общение, уделяется внимание вопросу и осуществляется очень быстрое обслуживание. Товары и услуги предлагаются каждому в достаточно тактичной и приятной манере, сразу возникает желание что-нибудь приобрести или стать клиентом мегафона (у тех, кто ещё не). К слову, в соседнем салоне оператора сотовой связи, помочь мне не захотели, а в Мегафоне - с легкостью, замечательный салон и отличный старший менеджер. Призываю руководство компании Мегафон по достоинству оценить профессионализм сотрудников и высокое качество сервиса на этом пункте.
Sberbank
June 2024 •
1
Очень плохо организована электронная очередь и работа касс. Зачем-то дважды, а то и трижды приходится ждать очереди с прямым талоном в кассу - сначала просто в окно, из которого тебя просто направляют в кассу (Зачем? У меня в руках УЖЕ талон в кассу!), а потом ещё столько же сидишь у самой кассы. Отстояла очередь, оказалось, у кассира нет нужной суммы, вместо того, чтобы сходить взять у коллег (ранее проблем с этим не возникало), отправила меня дальше сидеть. Сижу второй час (!). При этом я должна быть следующей, но прошло уже человек 6 не по очереди. Заказать деньги - топай в отделение, сиди очереди, записывайся в листочек (офигеть технологичный банк!). Выкупить заказанное - сиди в очереди по часу-два. Записаться ко времени никак нельзя, даже если запишешься, бери талон и жди. Кассиры - шустрые, очень приятные, но организация процесса отвратительная, менеджеры жалобы и вечные очереди в отделении игнорируют. Вынуждена бывать в этом отделении два раза в неделю (по причине того, что в соседнее отделение на Тверской не завозят валюту в нужном количестве + нет кассы, а а проводить операции посреди зала не очень комфортно), ситуация длится уже давно, никак не меняется, несмотря на регулярные жалобы на неотлаженный процесс. Нашла новое вынужденное хобби, буду теперь писать свои впечатления от посещения этого отделения во все инстанции, ведь времени у меня в отвратительных сберовских очередях вагон.
Soda
December 2023 •
5
Хотелось бы отметить мастера Таисию,настоящий профи своего дела,обязательно приду ещё раз)
Britva
November 2023 •
5
Удобное расположение, комфортное, стильное, продуманное пространство. Замечательные мастера, суперпрофи, а администраторы - просто огонь! Всё очень понравилось. Рекомендую! 🔥
EUROSPAR
April 2018 •
1
Каждый день покупали всем офисом у вас нарезанные фрукты. Последнее время ананас есть просто невозможно, какой-то запах тряпок, фрукты отправляются сразу в мусорку, вы там мойте, пожалуйста, ножи и доски хоть иногда, мерзость(((