subscribers

subscriptions

233.5K

views

posyolok gorodskogo tipa Andreyevka · Car service, auto repair

September 2026

Худший сервис, с которым приходилось сталкиваться! Утром 16.09.2026 г. по пути в аэропорт Внуково (не ближний свет от Зеленограда) у нас затроила машина Lada Vesta. Заехали в автосервис «Станция» в надежде на экстренную помощь: у нас были свои запчасти, нужно было только заменить одну из четырёх катушкек зажигания, по сути делов на 5 минут. Однако с самого начала столкнулись с полным безразличием сотрудников! Автомеханик молча визуально посмотрел на машину и сказал обратиться к мастеру-приемщику (я подумала, что для оплаты услуги). Мастер долгое время отсутствовал в зоне ожидания клиентов, я осмелилась заглянуть в рабочую зону, чтобы обратить на себя внимание. Мастер (не представившись по имени и без бейджа, назвавшийся руководителем) отказал в помощи, заявив, что нам нужна диагностика электрика, который сейчас занят. Хотя зайдя в помещение с его открытием в 9:00ч сразу же огласила, что мы опаздываем в аэропорт и нам требуется срочная помощь (без записи). Однако в ремонте без диагностики нам было отказано! На просьбу хотя бы одолжить ключ (в присутствии механика), чтобы мы поменяли катушку сами, нам также ответили отказом, утверждая, что катушки вовсе меняются «пальчиками». Что, простите?! В итоге мы потеряли 20 мин ожидания до открытия сервиса в 9:00ч + 30 мин неконструктивного диалога, которые могли стоить нам отпуска! В итоге уехали на сломанной машине и по итогу пересели на такси. Никакой эмпатии, никакой попытки войти в положение. Если у вас случилась беда на дороге - здесь вам не помогут! Очень жаль, что вместо решения проблемы и слов благодарности, пришлось писать негативный отзыв с целью, что настоящее руководство автосервиса обратит внимание на работу своих сотрудников и качество оказания "первой помощи" в непредвиденных ситуациях! ___ Ответ представителя компании не соответствует фактам. Вместо того, чтобы заниматься «дизлайками» правдивых отзывов, руководству автосервиса стоило бы внимательнее изучать обратную связь и адекватно воспринимать критику. Это единственный путь к повышению уровня сервиса и доверия клиентов! Также не стоит забывать, что и ВЫ можете оказаться в подобной ситуации, где останетесь без соответствующей помощи. Всем ровных дорог и квалифицированных специалистов на своем пути.

Eurospar

Moscow · Supermarket

August 2026

Качество готовой еды отвратительное! НЕВКУСНО! Блюда вызывают изжогу!!!

Молоко.ру продукты из Вологды

derevnya Goluboye · Dairy products shop

August 2026

Вечер 10.08.2026 г., в магазине +40°С!!! Мало того непонятно, как продавец целый день выживает в такой жаре и духоте, так продукты, хранящиеся без холодильника, но явно с температурным режимом не более 25 градусов, откровенно портятся на полках, в частности кулинария с кремами. Заходила в данный магазин последние несколько дней и постоянно была невыносимая духота, но сегодня особенно. Руководству СРОЧНО принять меры! _ Вечер 12.08.2026 г. повторно зашла в данный магазин, кондиционер имеется, однако он не работал! Благо на улице было прохладно, входная дверь ТЦ открыта, но температура в помещении магазина всё равно выше нормы, в районе 28°С и очень душно! Приобрела творожную массу с шок.крошкой/вишней - по вкусу и запаху отдаёт машинным маслом, по констистенции также жидкая с серым оттенком! Состав уж явно не чистый творог со слив.маслом - 200₽ полетели в мусорное ведро. В данном магазине больше ничего не куплю!!!

Шоколадница

Moscow · Coffee shop

August 2026

Ужасная Шоколадница, такого "сервиса" в данной сети мы ещё не встречали! 1. Морс принесли чуть подслащенная вода; 2. Корзинку с приборами на стол не дали; 3. Грибной суп подали еле-еле тёплый; 4. Ложку для супа подали из рук заляпаную; 5. Только приступили к еде, подошла кассир и спросила, каким образом будет оплата?! 6. Номера столиков не указаны для оплаты счёта через приложение; 7. На столах отсутствуют планшеты для самостоятельного заказа и оплаты; 8. Невозможно списать баллы, накопленные в приложении Шоколадницы.

MotoGarage

Zelenograd · Motorcycle repair

August 2026

Мотомастер Владислав быстро и без нареканий провëл ТО-1 новому мотоциклу. Расходники были свои, стоимость работы вполне адекватна и соответвовала той, которую огласили при обращении в чате. Рекомендасьëн! 😁👍

Vstrecha

sadovoye tovarishchestvo Svetlogorochka · Fast food

July 2026

Заказывали два сета шашлыка, но при доставке обнаружили неполную комплектацию: не привезли 4 соуса, упаковку лаваша и две лепешки из тандыра. Также возникли вопросы к качеству хачапури: вместо заявленных 500 гр порции весили 250 и 300 гр. К тому же, они оказались замороженными полуфабрикатами, а не свежеприготовленными блюдами. Кроме того, нам не доставили 2 шт. обещанных на сайте лимонада, которые полагаются за каждые 5000₽ в заказе. Однако коллеги на высоком уровне оценили вкус и качество приготовленных овощей и шашлыка. Правда некоторые куски мяса были очень крупными. По времени доставили пораньше, еда была упакована надежно, в большую коробку. _ Дополняю отзыв. От 31.07 связались из заведения. Выслушали и зафиксировали нюансы по заказу. Произвели компенсацию в размере 1000₽. Спасибо, за решение проблемы, +1 звезда.

Ogibdd Umvd Rossii po gorodskomu okrugu Khimki

Khimki · Traffic police

May 2026

Заранее записывалась на Госуслугах на определённый день и время. Приехала пораньше, выяснилось, что площадка для осмотра ТС находится по другому адресу в 2 км от ГИБДД - с распечатанным Заявлением поехала туда, осмотр прошёл быстро и без проблем. Далее при подаче документов в 12 окне отказали в регистрации НОВОГО китайского мотоцикла, купленного в мотосалоне - на руках была выписка из ЭПТС и Договор купли-продажи с Продавцом, он же дилер. Дополнительно затребовали "подтверждающий документ", где будет видно, каким образом Продавец (мотосалон) приобрел проданный мне мотоцикл у завода-изготовителя в Китае. Простите, а какая МНЕ или ГИБДД РАЗНИЦА, каким образом мото попал в РФ - в контейнере или в виде зап.частей? Растаможка пройдена, ЭПТС получен, Собственник прописан - всë, какие ещё нужны доказательства?! После долгих дебатов с сотрудниками и мотосалоном, последние еле нашли и прислали на эл.почту дилерский Договор. Однако почему новый Собственник-Я должен предоставлять в ГИБДД прочие документы?! В 283-ФЗ РФ чëтко прописано: "6. Для совершения регистрационных действий не допускается требовать представления иных документов, кроме указанных в частях 1 - 5 настоящей статьи". т.е. требование дополнительных документов, кроме ПТС и ДКП, является неправомерным! У данного ГИБДД "свои правила", взятые с потолка. По итогу потеряла НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ, вместо max 1 часа, чтобы получить СТС! Само помещение тесное, много народа, душно, нет воды в кулере, туалет на улице, подъезная дорога вся разбитая. Крайне недовольна качеством оказанных услуг.

One Plus Coffee

Moscow · Coffee shop

January 2026

18.01.26г. в 9:31ч заказала косичку и латте 0,4л. При выдаче заказа бариста оглашает: "латте 0,3л". Я сразу же ответила, что заказывала 0,4л. На точке работали две сотрудницы, ни одна из них на меня не отреагировала! Я впустую простояла ещё 7 минут прежде, чем снова к ним обратилась, с вопросом, когда будет готов мой напиток? На что бариста в неуважительной форме ответила мне, что вообще-то это ваш латте, при выдаче я всегда оглашаю заказ. Я ее поправила, что при выдаче Вы огласили объем 0,3л. Ни извинений, ничего... Кофе уже был подстывшим, а в такой мороз хотелось бы напиток погорячее. Просьба руководству обратить внимание на клиентоориентированность данных сотрудниц!

Hills

Nizhniy Novgorod · Hotel

January 2026

Проживали вдвоем 3 ночи в номере #5. Имеется проблема с напором воды в душевой, идет то еле теплая, то горячая вода. Сидя на унитазе носом упираешься в дверь. От окна сифонит холодом, однако штора спасала. Подушки маленькие, мне было крайне неудобно спать, пришлось подложить декоративную. Не хватало одного пододеяльника, при уборке номера почему-то этого не заметили и не выделили. При заезде отсутствовали заявленные одн.тапочки, банные полотенца, не было жидкого мыла в дозаторе. Спасибо администратору, которая самостоятельно быстро устранила замечания. В отеле имеется большая кухня с кулерами для питьевой воды, два чайника, чай, сахар, одн.приборы, СВЧ, холодильник, телевизор. В целом отель очень неплохой, цена соответствует качеству услуг. Располагается в 1 км от ТЦ "НЕБО". В пешей доступноности от отеля находится магазин SPAR, аптека Ригла. Остановка общ.транспорта и стоянка для авто.