subscriber

subscription

596.3K

views

March 2026

22-го марта отмечали день рождения внучки. Мы в восторге! Огромный парк развлечений, места много, куча всяких игровых зон, активности проводили чудесные аниматоры Каролина и Михаил. Выкладывались на 100%, дети были очарованы и веселились на славу! Стол ломился от потрясающе вкусной еды. Все сотрудники очень вежливые и доброжелательные, Салима замечательно обслуживала наш стол. Все наши гости - детки, родители, родственники и сама именинница получили огромное удовольствие от праздника. Брали пакетную программу за 50000 тысяч и не минуты не пожалели. Будем обязательно приходить ещё, спасибо коллективу парка за такое тёплое отношение и создание праздничной атмосферы!

Otdel po voprosam migratsii otdela MVD Rossii po rayonu Khoroshovo-Mnovniki goroda Moskvy

Moscow • Passport and migration authorities

May 2024

На сайте Госуслуг оформила документы на получения загранпаспорта нового образца. На данном сайте выбрать время для посещение с целью сфотографироваться и сдать отпечатки пальцев НЕРЕАЛЬНО. По рекомендации сотрудников МВД другого отделения записалась на фотографирование на сайте Мос.ру. Явилась в МФЦ пр. Маршала Жукова д.35 к.1 в отдел по вопросам миграции, 23го мая 2024г. за 15 минут до назначенного времени, получила талон и ровно в 16.20 вошла в кабинет 72. Сотрудницы перенаправили меня в соседний кабинет 71. Я инвалид, сердечница, в холле МФЦ невыносимая жара и людей как сельдей в бочке. Я такое видела крайний раз в отделе на Жукова,17 лет 20 назад! И то, при Римме Мустафиной, отличном работнике МВД, даже тогда такого не было. Сотрудники отдела миграции явно не справляются. Войдя в кабинет 71 я сообщила, что у меня запись на 16.20 И вот тут начинает происходить непотребное! Сотрудница Торпои М.А. начинает на меня ОРАТЬ! ЧТО Я ВООБЩЕ НЕ ТУДА ПРИШЛА, ЧТО Я ВООБЩЕ НЕ ЗАПИСАНА, ЧТОБ Я ВЫМЕТАЛАСЬ ИЗ КАБИНЕТА. Мне моментально становится плохо, сердце схватывает, я прошу разрешения присесть, чтоб не упасть в обморок, на что Торпои начинает и вовсе ВИЗЖАТЬ И МЕНЯ ВЫГОНЯТЬ! Я ПО ХОРОШЕМУ ПОПРОСИЛА ЕЁ НЕ ПОВЫШАТЬ ГОЛОС И РАЗГОВАРИВАТЬ С ПОСЕТИТЕЛЕМ, НЕ ЗАБЫВАЯ, ЧТО ОНА ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЛУЖАЩИЙ, ОБЯЗАННЫЙ ПОМОГАТЬ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ ПОСЕТИТЕЛЯМ, РАЗ УЖ СИДИТ В ЭТОМ КРЕСЛЕ. Но она не замолкала ни на минуту, лила хамство, скрипела зубами и оскорбляла меня! К моему спасению в кабинете также присутствовала вторая сотрудник Позднякова Т.А. Сразу видно, что профессионал своего дела и грамотный человек. Она очень вежливо обратилась ко мне, успокоила, нашла мою запись в компьютере, быстренько всё оформила. Тем временем Торпои продолжала ВИЗЖАТЬ - ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, ЗАЧЕМ ВАМ ВСЁ ЭТО НУЖНО!? ПУСТЬ УХОДИТ (ЭТО ПРО МЕНЯ). Но, видя, что её никто не слушает, шарахнулась из кабинета вон. Сотрудник Позднякова любезно и оперативно закончила моё оформление и сообщила ждать паспорт надели через 3. Прошу поощрить Позднякову Т.А. за достойную работу сотрудника МВД. Прошу руководство Отдела по вопросам миграции МВД России района Хорошево-Мневники провести служебную проверку по вышеизложенной информации. Огласить перед коллективом недопустимые нарушения профессиональной этики в общении Торпои с посетителями, порочащие всю систему МВД в целом и конкретное управление в частности а, также поставить под сомнение профессиональную пригодность Торпои М.А. занимаемой должности. Со своей стороны сообщаю, что моя жалоба на поведение Торпои М.А не единственная, на разных сайтах достаточно похожих жалоб. Настоятельно не рекомендую руководству отдела покрывать данную сотрудницу и сообщить мне ответ на мою жалобу в установленные законом сроки.