Газель 24
August 2024
5
Сервисом доволен. Поменяли то, что было нужно, не обдирали до последний нитки как в других сервисах. Там такой поток, не ожидал и думал не возьмут в работу , но при этом для меня нашли место. Доволен, скоро приеду на плановые работы, если газель раньше не приведет! Советую! Ребятам большое спасибо! 🤝
Italy
June 2024
5
Как всегда вкусно и уютно. Внимательный персонал.
Автоцентр Бруклин
April 2024
4
Приезжал рано утром по акции полный комплекс «все включено». Персонал отличный! Мойка кузова хорошая. Есть маленькие нюансы, которые можно было бы и домыть, но нет предела совершенству.) Но салон по моему мнению помыт очень посредственно, при том, что он не грязный(3 мес после химчистки), запачкать не успел , просто пыль в салоне, грязные ковры и стекла. Салон и багажник определенно плохо пропылесосили и не протерли местами, хотя ковер был грязный и отмыли отлично. Стоит отметить, что приехал я в 5-30 утра, и человеческий фактор в виде усталости работника никто не отменяет и стоило это по акции 1100р. вместо 2200р. В общем 1100р - за такую работу отлично! За 2200р- я бы был разочарован, а так приемлемо и приятно ) В любом случае спасибо ребятам за так или иначе чистое авто! Советую это место, но работникам стоит быть чуть внимательнее! Всем хорошего дня, а ребятам успехов в развитии! Отзыв написан исключительно из соображений честной обратной связи!🤝
Veda Car D. C.
March 2024
5
Отличный детейлинг. Персонал отзывчивый. Определенно стоит своих денег!
Kia РОЛЬФ Пулково
February 2024
1
Абсолютно не квалифицированные специалисты, которые не разбираются в продуктах которые сами же продают. 1) При покупке авто не было заглушки в бампере, по сколько обнаружили мы уже это только на выдаче авто, нам обязались заказать недостающую деталь. Прошло с момента покупки 7.5 месяцев, кормят завтраками. По итогу запарился сам, написал письмо в Индию на завод Сузуки, там мне ответили через 2 дня и прислали номер недостающей запчасти. Доставка этой запчасти из компании авто док, заняла 3 недели. От Рольфа видимо я ее не дождусь уже никогда) 2) После покупки встал вопрос обслуживания авто SUZUKI BALENO 2023. Замена масла стоит с материалом 20.000руб. На эту процедуру требуется 4 часа (просто замена масла и фильтров) Масло Лукойл которое даже по допуском авто нельзя лить, что написано на сайте производителя! в официальном дилере Сузуки та же самая процедура стоит 5 тыс руб+ 6тыс руб материал с соблюдением всех допусков. Сам я нашел и заказал запчасти за 7000руб. Оригинальные фильтра + масло Liqiui Moly0-20. 3) при многочисленных звонках в компанию в , абсолютно нет коммуникации между отделами, все вопросы они перекладывают с отдела на отдел. В конечном итоге на мой вопрос так никто и не ответил, звоню уже я на протяжении 2 месяцев. 4) Гарантийный отдел не знает что продал. Данные суждения основаны на фактах. Категорически не хочу обслуживать там автомобиль. Попросил компанию дать письменное подтверждение о том, что в случае обслуживания своего авто в оф дилере Сузуки, моя продленная гарантия не слетит. Все отделы не могут мне помочь и дать какую- либо ясность и понимание , куда же мне обращаться. Меня послали в страховую компанию, дозвонившись в Ринг сити, мне сказали , что эту бумагу может дать только Рольф. Отсюда вопрос, точно ли, эти «специалисты» знают что продают и как это работает. Похоже что лишь бы продать продукт, а если клиент захочет разобраться, то удачи ему в этом! 5) Доп оборудование авто. Ставили сигнализацию за кучу денег, которая во второй же день начала глючить, приехали, вроде бы все исправили. Через пару месяцев эксплуатации пожалели что вообще не поставили. Сигнализация постоянно глючит, орет и живет своей жизнью. В целом предоставление услуг заканчивает после продажи Вам авто, дальше разбирайтесь сами и попробуйте еще до них сначала дозвониться, потом каждый раз объясняйте как попугай в каждом отделе , что в вас произошло и по итогу вашу проблему не решат) Очень сильно ошиблись когда приобрели автомобиль в компании Рольф. Гарантия одно слово, специалисты на уровне плинтуса. Советую 10 раз подумать перед покупкой авто, стоит ли вам это делать !
Lumiere & SPA
September 2023
1
Приехали отдохнуть днём, погуляли, насладились местной атмосферой и красотами, по итогу пришлось уезжать в ночи. Администратор не в силах что то сделать. Описываю: Заходим в номер, а там бегают тараканы!!! Я спускаю на ресепшен, администратор в шоке, мы принялись дозваниваться до директора, которая не берет трубки. Спустя почти полтора часа мы до нее дозвонились, на что мне предложили через заявление вернуть деньги за номер в котором мне так и не удалось пожить. Директор даже не захотела со мной разговаривать. Итог. Испорченный отдых и лишние тратты в 10.000рую. 1500 такси до Калининграда и ночевка в единственном свободном номере в Ibis. Подход к клиентам максимально ужасный. Все понимают что таракана одного не бывает. Крайне не советую этот Отель и думаю что туда должны придти с проверкой соответствующие органы. А я по мере своей возможности хочу обратиться в суд. Кто возместит мне мои убытки и потраченный последний день отпуска!? Всем удачи, не попадайтесь на эту красивую картинку . Потому что в номерах уже живут тараканы! Я встретил как минимум трёх.
MIUZ Diamonds
March 2023
5
Самый приятный персонал, отзывчивый. Все показали с удовольствием и улыбкой. Большое спасибо! Советую! Чувствуется сервис! Девушка была безумна рада.
BAHROMA
January 2023
1
Стало как в шаверме Раньше было нормально Теперь во вкусно и точка вкуснее🙌🏻
beeline
October 2022
1
Продают тариф, просишь включить различные функции для выгодного пользования, по итогу , когда заканчиваются средства на телефоне, тебя отключают. Начинаешь проверять приложение, и оказывается , списания не ежемесячные, а посуточные, что дороже в среднем на 300руб в месяц. Бесплатные дом услуги вовсе не были подключены, что увеличивало расход интернета( хотя это просили сделать) Разбираться не хотят, абсолютно неквалифицированные сотрудники. Сам Билайн работает ужасно!
Veranda
September 2020
5
Уютная атмосфера, приятный персонал, а главное свежий, дымный и вкусный кальян!)