Грубость и некомпетентность. Как со стороны Фармацевтов, так и в службе поддержки.
Не отпустили товар по рецепту, не уточнив что нужно и пренебрежительным тоном. Приехал с другого конца Москвы, так как только тут был препарат. Позвонил в службу поддержки что бы уточнить что необходимо исправить, какой образец (так как четыре раза уже приобретал по дословно такому же рецепту) мне ответили через неделю что решение принимает фармацевт и яко бы он сказал что связывался с моим врачом и объяснил ему все. Но этого не было. Я об этом говорю, а человек на другом конце связи, словно робот, утверждает что было…
Цензурной оценки работе сотрудников я найти не могу. Не удовлетворен полностью и никому не советую даже заходить в эту аптеку.
Telo Mlelo
July 2024
5
Чудесное место, прекрасный мастер, замечательный администратор! И конфетки вкусные и вода с лимоном и мятой освежающая🤤💦😹
Открыл для себя лазер одну процедуру назад и эффект поразил. Всем кто не делал - советую попробовать, а тем кто делал - советую именно это место!
Обязательно вернусь к Евгении!
BigGeek
March 2024
1
Зря потратил время обращаясь в магазин. В чате писал про промокод, сказали оформить заказ и написать это в примечании и все будет, через два дня тишины, после выполнения инструкций и тишины снова написал в чат, сказали что почему то заказ не виден (хотя смс с номером заказа и пометкой что свяжутся, пришло) и необходимо снова оформить заказ с примечанием… спустя еще день связались и мало того что в наличии этого комплекта уже нет, так еще и без обещанного предложения и вопрос на эту тему просто проигнорирован, просто молчание в ответ…🤷🏽♂️
Магазин однозначно не рекомендую, с такой обратной связью очевидно что к клиентам отвратительное отношение и доверия никакого нет!
Store77
March 2024
2
Вежливо не идут на встречу!
Увидел акцию и в наличии был подходящий комплект ultra 2 с необходимым ремешком. Цена даже со скидкой была тут выше, но комплект больше подходил. Промокод на 5% не сработал. Пока узнавал в чем причина, то закончилась акция в другом месте и вышло, что тут отказали сделать скидку, и в другом месте уже стало в разы дороже.
Все бы ничего, но действие промокода было указано что еще не закончилось. Случайно попавшееся на глаза реклама сработала, но предложение оказалась обманом.
Feedback
June 2023
5
Очень приятное место! Вежливый персонал, напоили чаем с конфеткой, пока ожидал мастера.
Был рад попасть к Массажисту Веронике - воспитанная, чуткая, с нежными и сильными руками прекрасно сделала массаж. Не хотелось с ней расставаться =)
Благодарю за прием! С удовольствием вернусь в это комфортное место к отличному мастеру Веронике!
Chop X Chop
December 2022
5
Лучшее место! Лучший персонал! Атмосфера 🔥👍
Рим
May 2022
3
Звонили заранее, хотели к приходу что бы приготовили шашлык - сказали что смысла нет, 15 мин и все будет приготовлено. Я заказал баранину, спрашивал хорошее ли мясо - ответили что хорошее. По итогам и ждали долго и баранина была как резина.
Предполагаю что дело случая, место давало больше надежды… Негатива нет, приятный персонал, но вернуться ли снова в это место я ещё подумаю…
VkusVill
May 2022
1
Недавно появилась возможность ночных доставок. По пути домой, с работы, не успевал в магазин, решил заказать продукты с доставкой. Ближе к окончанию максимально указанного временного срока доставки привезли только один пакет из трёх. Курьер сказал что посмотрит в машине и тут я вижу как машина уезжает. Позвонил через приложение. Служба поддержки сказала что курьер уже вернулся за продуктами и скоро довезет продукты. Ждал ещё 40 минут… а на следующий день на работу… хотел отменить доставку, но сказали что курьер скоро будет. Ещё 15 минут и курьер привозит воду, но без остальных продуктов… опять звоню разбираюсь! Решил вернуть деньги и не ждать, так как уже был третий час ночи, а заказ я делал около 23 часов. Так и деньги вернули частично, остальное бонусами! Ставлю единицу, так как меньше тут поставить нельзя!