subscribers

subscription

48.5K

views

May 2025

Здесь просто не хотят, чтобы вы приезжали. Негатив с звонка о проверке брони и с момента заселения. Здесь работают люди, которые не хотят, чтобы их тревожили. Сделайте, пожалуйста, одолжение: не тревожьте их спокойствие. Просто не заселяйтесь в этом гостинном доме.

Nordicair

Saint Petersburg · Air conditioners

March 2025

Уже несколько лет планировал установить кондиционер и в этом году наконец решил. К выбору подрядчика подошёл крайне основательно, и сделал выбор в пользу NordicAir. И оказался очень доволен. Андрей очень подробно проконсультировал, помог выбрать подходящую модель. В назначенное время приехал мастер Алексей и установил внешний и внутренний блоки. Через несколько часов я стал счастливым обладателем новенькой сплит системы, и больше не буду страдать от жары. Причём за умеренную цену. Ребята квалифицированные, позитивные и очень вежливые. Большое им спасибо за работу! Однозначно, рекомендую эту компанию!!!

Osenniy Lis

Moscow · Cafe

February 2025

Очень душевное место. Всё очень вкусно, обслуживание на высоте и ощущаешь здесь себя как дома. Очень рад что совершенно случайно нашёл это место и поужинал здесь. Однозначно, рекомендую!

GlavDoner

Moscow · Fast food

February 2025

Зашёл сюда попробовать шаурму, потому что увидел много позитивных отзывов. И был глубоко разочарован. Вместо шаурмы оказалось невкусное, разваливающееся хрючево. Не стал это доедать, первый раз в жизни оставил в этой забегаловке. Мясо жирное и пригоревшее, соус вообще к шаурме не имеет никакого отношения. Это худшая шаурма в моей жизни... Позор!

Pitstsa Domino

Smolensk · Cafe

January 2025

Понравился интерьер, место тихое и спокойное. Но еда явно из заготовок, причём сотрудники не могут сразу хорошо разогреть блюда. Несколько раз пришлось просить разогреть, неужели нельзя сделать это сразу? Холодная оказалась даже картошка фри, причем при просьбе разогреть, тарелку поставили в микроволновку! Хотя в ресторанах так не делается: разогрев картошки фри осуществляется во фритюре или на крайний случай на плите. Очередной раз еду подогревал молодой человек, судя по ворчанию которого делать ему это не хотелось. Зато он ревниво поглядывал на свою коллегу женского пола и периодически отвлекал её разговорами прямо при клиентах. Больше сюда, конечно, не придём.

Пиратская пристань

ST Briz · Guest house

September 2024

Понравился бассейн. Не понравилось непрофессиональное поведение администратора Ольги. Как только она получила деньги за проживание, поменяла отношение к нам не в лучшую сторону, это выражалось в отсутствии вежливости и неохотном выполнении своих обязанностей. Потому больше не приедем и не будем рекомендовать это размещение. Все минусы перекрывало дружелюбное отношение Сергея, который оперативно решал все технические вопросы и помогал в сложных ситуациях.

Urkusta-park

село Передовое · Farmstead

July 2024

Само место очень даже интересное, понравилось размещение в отдельном домике с большими окнами и собственной терассой. Плюсов много, таких как природа, недалеко от автобусной остановки в селе Передовое, холодильник, кондиционер и очень вкусные блюда, которые можно заказать за отдельную плату. Я долго планировал поездку в Байдарскую долину, приехал из Санкт-Петербурга. Но именно в этой локации меня ждало больше казусов, чем удовольствия от отдыха. Итак, внесу свою ложку дёгтя: 1) В день приезда администратор Евгений объявил мне, что распылял в домике дихлофос от мух, и очень быстро запах выветрится. К вечеру запах не выветрился. Я задал вопрос и получил ответ, что оказывается Евгений ещё травил какой-то химией осиное гнездо. Но вот ещё немного и всё точно выветрится. Но нет, не выветрилось и к ночи. Пришлось спать с открытм окном в флиске, так как к вечеру уже похолодало. Утром голова болела, а лицо было опухшим. 2) Сам Евгений описывает концепт базы отдыха "Уркуста Парк", как место для спокойного отдыха, релакса, единения с природой без музыки и шума. Но в соседний домик заселились местные, которые компанией весело проводили время, с музыкой, шумными разговорами и весёлыми криками. Возможно у людей было мероприятие, но концепт... После десяти вечера, конечно, затихли. 3) Евгений постоянно катается по базе на электромопеде. Конечно понятно, забот по базе много, но от него нигде не спрятаться, не скрыться. Поначалу это кажется весело, но потом потихоньку начинает раздражать. Ещё он хороший собеседник, но часто разговор затягивает. А время нахождения на базе вы платите из своего кармана. И наверное, имеете свои планы. Но его это особо не беспокоит, и возникает ощущение "в гостях у фермера". Но с разницей, что за проживание вы платите. Евгений, ничего не хочу сказать грубо, но вас слишком много. Дайтие возможность гостям отдыхать. 4) Хотел арендовать резиновую лодку. Мало того, что выяснилось, что её нужно достаточно долго тащить до озера самому, но ещё оказалось, что в ней завелась паутина. На мой вопрос, можно ли помыть лодку водой из шланга, Евгений ответил: зачем? Дейстивиельно, Евгений, зачем? Гребите сами в вашей лодке с паутиной, такой аренды нам не нужно. 5) Евгений предупредил меня за час до выезда, что что-то нужно сделать и на какое-то время будет отключена вода. Неужели нельзя этим заняться после выселения гостей, которые уезжают в этот день? Видимо не те приоритеты. Попытался за "чудесные сутки в Уркуста Парке" потребовать компенсацию. Евгений посчитал, что совсем не испортил мне отдых, и предложил взять у врача заключение об отравлении инсектицидами. К сожалению, в мои планы не входило посещение врача, и в компенсации было отказано. Не уверен, но очень надеюсь, что администрация задумается о своей клиенториентированности, ведь я не просто перечисляю им минусы. Плюсов в расположении тоже достаточно. Но почему-то понимание слова сервис для каждого из нас звучит по разному. Пока что не рекомендую заселяться в "Уркуста Парк". Перед тем, как бронировать домик, подумайте, точно ли стоит будоражить себе нервы. Конечно, если они у вас железные, не сомневайтесь)

Bogemia

Tver · Cafe

May 2024

Находясь в Твери долго искали место, где можно вкусно поесть. Случайно нашли ресторан-пивоварню "Богемия". И это оказалось то самое место, которое мы искали. Спокойная атмосфера, вкуснейшие блюда, всё то что нужно голодному путешественнику. Быстрая подача вкуснейшего пива и картошечки! Рекомендуем к посещению! Очень вкусно!!!!!! Повар здесь прекрасно готовит, официанты вежливые и позитивные. Выражаем благодарность!)))

Red Hotel

Anapa · Hotel

August 2023

Приехали в Анапу и решили заселиться в данный отель. Заранее позвонили и забронировали номер полулюкс. По приезду нас встретила администратор Анастасия, которая приняла оплату и выдала ключ-карту от номера. Придя в номер мы с девушкой обнаружили, что кровати в номере раздельные, а хотелось спать на одной, так как мы являемся парой. Подошли к этому вопросу к Анастасии, а она сообщила что такие номера не убраны. На вопрос, нельзя ли попросить горничных убрать, сообщила, что у них очень много уборки. На вопрос, почему не предупредили нас о раздельных кроватях заранее, предложила оформить возврат. Разговаривала грубо, дерзко, без даже намёка на корпоративную этику. На просьбу позвать начальство несколько раз ответила отказом. На просьбу в более уверенной форме, всё таки позвала начальника. У нам вышел мужчина, очень вежливый, решил нашу проблему и поставил на место Анастасию, явно заболевшую синдромом вахтёра. Договорились поплавать в бассейне, пока убирают нам номер, что и было сделано. Настроение, конечно, изначально было подпорчено, ну ладно, и не такое видели. Номер в целом понравился, но не было убрано на балконе. Обратились непосредственно к горничной, и она, не откладывая, прибралась там. Сам номер качественный, но уставший, требует ремонта. Особенно санузел, где в душевой кабинке чёрная плесень, шланг душа на изломе, а вешалка отваливалась сама собой. Выезжали очень рано, Анастасия спала на рабочем месте. Видимо очень устала за день сидеть в смартфоне и хамить клиентам. Такого, конечно, ещё не видели. Бассейн понравился, завтрак увы не входил в стоимость, предлагался за отдельную плату. Очень понравился балкон, особенно чистый и убранный, хоть об этом пришлось просить. Вид с него открывается замечательный, устроили вечером на нём посиделки с ужином и коньячком. Балкон - прям терасса, ради него хотелось бы приехать сюда ещё. По этому убедительная просьба к руководству отеля: объясните персоналу, особенно Насте, как нужно вести себя с гостями, которые платят за проживание. Просто хотелось бы элементарной вежливости и решения проблем гостей. Руководителю ещё раз большая благодарность за то, что исправил нам настроение в этот нелёгкий для нас день)))

Bolshoi

Petrozavodsk · Restaurant

November 2022

Очень понравилось. Всë было вкусно)